2019县政务服务中心关于统筹城乡发展工作情况的自查报告

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1、县政务服务中心关于统筹城乡发展工作情况的自查报告　　县统筹办：　　20xx年，县政务中心（县规服办、政务公开办）按照县委县政府提出的实施城乡统筹、建设“现代山水田园城市”发展战略，积极开展深化城乡一体的体制机制改革，加强县镇（乡）村（社区）三级政务服务体系建设，努力将公共服务向镇乡延伸。现将相关情况总结如下：　　一、20xx年工作完成情况　　（一）不断完善和提升“两集中、两到位”。强化行政审批事项和服务事项平台建设。进一步清理事项，优化办事流程，对全县42个具有行政审批职能部门的行政审批等事项流程进行清理、优化。目前已有31个部门的行政许可、非行政许可审批、登

2、记、转报事项、监管措施、服务事项等734项事项集中到县政务中心办理。20xx年，县政务中心各窗口共受理各类行政审批和服务事项16308件，银行代收费万元。　　（二）推进公共服务向基层延伸。一是继续实行为民办事代理制。通过印发《行政效能电子监察报告》和《工作考核通报》，对无办件量和不规范办件的镇乡和村（社区）进行全县通报，并要求限时整改，确保了我县便民服务的覆盖率达100%；二是深入推进镇乡和村（社区）便民服务平台建设。指导安西镇月花社区、兴义镇波尔社区、文井乡张场社区、金华镇岳店社区等新型社区便民服务大厅的布局设计，硬件规范、项目进驻等。20xx年，全县各镇乡

3、便民服务中心和村（社区）便民服务室共受理各类行政审批和服务事项145247件；全县村（社区）便民服务室共受理各类行政审批和服务事项49160件。　　（三）推进基层公开综合服务平台建设及公共企事业单位办事公开。20xx年，完成106个村（社区）基层公开综合服务平台建设并试运行。指导、督促全县村（社区）完成20xx年信息清理、填报、维护；深入了解部分学校、医院等公共企事业单位办事公开相关情况。同时，清理我县公共企事业单位办事公开目录权限设置和信息上传情况。　　（四）探索建立基层重大公共建设项目决策公开机制。拟订《xxx县推进基层重大公共建设项目决策公开试点工作的实

4、施方案（试行）》，在普兴镇开展试点，制定了普兴镇重大公共建设项目决策公开实施方案及听取意见制度、合法性审查制度、集体决定制度、测评制度等。　　（五）加强政务公开平台建设。指导和检查全县政府信息公开查询点运行情况，及时更新信息；对全县106个村（社区）的“三务”（党务、政务、村务）公开栏标准化建设进行检查，确保“三务”公开栏规范运行；做好xxx县公共信息网信息更新维护工作，加强网站建设。　　（六）继续完善“五位一体”下的公共资源交易新模式。严格执行“五位一体”（将分散在各部门的政府采购、建设工程项目、农村产权、经营性国土出让、户外广告和出租车等特许经营权等公共资

5、源集中到公共资源交易服务中心进行统一交易和监管）下，监督、管理、执行“三权分立”既相分离制约又相互协作的模式。20xx年，共实施各类交易项目703宗，涉及金额亿元，节约财政资金亿元。　　（七）构建多功能非紧急救助服务中心。按照县委、县政府开展“深化完善共创共享机制维护群众合法权益主题活动”统一部署，进一步完善互动平台，增强其咨询、救助、服务申请、监督投诉、信息发布、信息公开、舆情分析、协调督办、收集民意、化解社会矛盾等功能。创新工作机制，建立群众约谈制度。20xx年，共受理群众诉求3311个，按时回复率达100%，群众满意率达96%以上；开展群众约谈120批次

6、，群众满意和理解率达91%。　　二、20xx年工作思路　　20xx年，县政务中心将按照县委、县政府城乡统筹发展的部署，着重抓好以下几方面的工作。　　（一）抓好政务服务中心建设。继续为企业和群众提供“一站式”和“一窗式”优质服务，大力推进网上审批，强化行政审批电子监察。通过加大硬件设施建设和强化政务服务队伍建设，完成政务服务中心的硬件升级和服务升级。　　（二）深化群众约谈，创新社会管理　　进一步完善群众约谈工作机制，将约谈关口前移，着力解决更多、更复杂的社会矛盾和问题；将阳光热线、信访、司法调解等涉及群众工作的资源进行整合到群众工作委员会，为来访群众提供全方位服

7、务；组成联合工作组开展群众约谈，使群众的合理诉求迅速得到妥善解决，避免越级上访事件的发生，确保社会和谐稳定，创新社会管理。　　（三）深化政务公开，加快行政效能建设　　在全市开展企业及公共企事业单位优化环境监测活动试点。确定10家重点企业为全县优化发展环境监测联系点，及时反馈发展环境情况。同时，选择供电、供水、供气、教育、卫生等公共企事业单位，开展为城乡居民生产生活提供高效便捷服务的监测活动试点。