风险管理在某企业信息平台系统扩容项目中的应用

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1、申请上海交通大学工程硕士学位论文风险管理在某企业信息平台系统扩容项目中中中的中的的的应用应用学校：上海交通大学院系：信息安全工程学院班级：Z0703625学号：1070362188工程硕士生：童占刚工程领域：项目管理导师ⅠⅠⅠⅠ：回玒（副教授）导师ⅡⅡⅡⅡ：陈烨（高级工程师）上海交通大学信息安全工程学院院院2012年年年02月月月-i-ADissertationSubmittedtoShanghaiJiaoTongUniversityforMasterDegreeofEngineeringANALYS

2、ISONRISKMANAGEMENTOFITEXPANSIONPROJECTAuthor：TongZhanGangSpeciality:ProjectmanagementSupervisorI:Prof.HuiHongSupervisorⅡⅡⅡ:Prof.ChenYeSchoolofInformationSecurityEngineeringShanghaiJiaotongUniversityShanghai,P.R.ChinaNov,2011-ii-上海交通大学工程硕士学位论文摘要风险管理在某企业信

3、息平台系统扩容项目中的应用摘摘摘要要要某制造企业被美国K集团整体并购后，需要立项将整个信息系统更新换代并与总公司整合。要求实施过程不能影响生产经营活动，同时也必须保证生产经营、财务等大量数据能够安全有效转移到新系统中。为了确保数据安全及功能可靠，必须对此项目进行全面的风险分析。若缺乏风险预防及应急措施，将无法确保项目成功。有鉴于此，本论文遵循“规范研究→实证分析”的研究范式，以此次信息平台扩容项目为例，对项目管理理论在中小企业信息平台建设中的项目风险管理问题进行了实证研究，论文将实例分析贯穿于理论研究

4、之中，对该类项目的风险进行了识别和量化评价，并制定风险应对措施。针对企业规模小、项目参与人员的专用知识水平较低特点，论文创新性的将FMEA方法应用到中小企业信息平台建设项目的风险管理中，提出了一种简易风险计算表格方法，并在表格中引入目视化的管理方法，将项目进行中的风险以不同阶段、不同严重度、不同颜色来标示当前项目的风险状态，作为风险识别和规避的方法。从而简单易行的为本次项目的顺利实施提供了切实有效的化解和防范项目风险的应对措施和安全保证；本论文的研究内容主要有：1.根据SWOT方法，分析了信息平台扩容

5、项目的背景特点和具体所处环境，确定了此次项目管理的核心关注目标，确定了本次项目的失败标志；2.在介绍了信息平台扩容项目的背景基础上，着重采用WBS-RBS法对整个项目过程进行全面的风险识别，总结出该项目各个阶第I页上海交通大学工程硕士学位论文摘要段的各个子系统活动对应的风险因素，建立起一个风险对应矩阵：WBS-RBS的代码清单作为定量风险的基础依据；3.综合运用FMEA和专家法来定量分析各个风险因素的关键重要度，建立了项目风险指数评价标准，对项目中主要风险确定出优先顺序。论文以电话子系统为例，采用FM

6、EA方法，得出了电话子系统实施过程中的风险综合评估分数，为后续的风险应对及控制提供了一个理论基础；4.给出了扩容项目的应对计划：采用了PPM软件作为管理工具，重点使用核对表法来实时跟踪并监控项目每个分阶段的高风险度的风险因素，并相应制定了每项高风险因素的应对方案。以电话子系统为例，重新评估其项目风险；结果显示采取风险应对方案后，项目最大风险降低到原有风险的20%左右；本文分析总结了信息平台系统扩容项目中风险控制出现的实际情况，通过进行项目实证研究，项目建设结果也同样表明，对项目全周期进行风险管理，能最

7、大程度上避免项目进度失控、质量缺陷等问题，切实降低各种风险，提高项目的成功率。希望本文对国内实施信息平台系统扩容项目或者相似项目的企业和研究机构在风险识别、风险分析、风险应对、风险控制等方面有一定的参考价值。关键词：：：风险识别，风险管理，FMEA，信息系统扩容第II页上海交通大学工程硕士学位论文ABSTRACTANALYSISONRISKMANAGEMENTOFITEXPANSIONPROJECTABSTRACTCompanySisacquiredbyanotherGroupK,tojoiningr

8、oup’sglobalWANnetwork,it’snecessarytoupdatewholenetworkincompanyS.Theimplementcouldn’taffecttheproductionanddailyoperation,alsoguaranteeallproductionandfinancialdatatransfertonewsystemwithoutanyfault.Therearemanyuncertaintiesinth