《网站设计原理》复习资料

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1、1997年11月国际商会定义：电子商务是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任务形式的商业交易。从技术方面可以定义是一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等。从广义上讲电子商务定义：电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的总称。狭义上讲电子商务定义

2、：在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用企业内联网(Intranet)、外联网(Extranet)以及Internet等现代系统进行高效率、低成本的商务活动。电子商务的发展历程？第一阶段：基于EFT的电子商务电子资金转帐(EFT)：是指通过企业间通讯网络进行的帐户交易信息的电子传输，由于它以电子方式提供汇款信息，从而使电子结算实现了最优化。第二阶段：基于EDI的电子商务第三阶段：基于Internet的电子商务Internet：是连接了无数个遍及全球范围的广域网和

3、局域网的互联网络。与传统方式相比，网上保险的优越性主要体现在如下几个方面：①免中介②拉近了保险公司和保户之间的距离③多层次的信息发布系统我国的电子商务在发展过程中要解决几个问题?①是需确保电子商务的安全性，有效的保护链接在网络中的信息系统和防止资料被窃取或盗用。②是建立规范的电子商务法律框架，使电子商务实现公开、合理、合法化。③网络基础设施是制约电子商务大力发展的“瓶颈”，想要促进电子商务快速发展，就必须加大对网络基础设施建设的投入，是网络基础更加完善。④大力宣传、培养信息意识，实现观念的转变。

4、⑤因为传统商业活动中的物流部分是电子商务所不能取代的，为了推广电子商务，必须建立高效快捷的物流配送中心，将实物产品送到买房手中。B2B(BusinesstoBusiness)：是指商业机构(或企业、公司)使用Internet或各种商务网络向供应商(企业或公司)订货和付款。B2B模式是当前电子商务模式中份额最大,也是最具操作性、最容易成功的模式。B2B模式特点：①，用户群固定，操作人的真实身份明确，客户信息真实可靠，详细准备；②，有严格的访问权限控制，操作人有详细的责任规定；③，传输的信息涉及商业

5、机密或企业机密；④，商务活动中需要协商和签署具有法律效应的合同、协议等。B2C(BusinesstoCustomer)：电子商务是以Internet为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。B2C模式的特点?①，用户群体大，所采用的商务、身份证、信息安全等方面的技术和管理办法必须安全，方便，简洁成本低，易于推广。②，网上传输的信息可能涉及个人机密，例如：账号、密码、操作金额等；③，经常出现“一次性”客户，不注册或不连续使用C2C(CustomertoCustomer)

6、是消费者对消费者的交易模式,其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。B2G(BusinesstoGovernment)模式,是指政府部门与企业之间通过网络进行各项商务活动。电子商务的竞争优势①电子商务将传统的商务流程数字化、电子化，让传统的商务流程转化为电子流、信息流，突破了时间和空间的局限，大大提高了商业运作效率，并有效地降低了成本。②电子商务是基于互联网的一种商务活动，互联网本身具有开放性、全球性的特点，电子商务可为企业和个人提供丰富的信息资源，为企业创造更多商业机会。③电子商务简化了企业与企

7、业，企业与个人之间的流通环节，最大限度地降低了流通成本，有效地提高企业在现代商业活动中的竞争力。④电子商务适用于大、中小型企业。⑤成本低廉化。⑥库存减少。⑦生产周期缩短。电子商务对传统企业的管理产生的影响包括：⑴改变企业组织的结构⑵改变企业的运作方式⑶改变企业的营销管理⑷影响企业的结算方式⑸改变企业的竞争方式电子支付：是客户首先将一定金额的现金或存款从发卡者处兑换得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象。电子支付系统：指的是消费者、商家和金融机构之间使用安全的电子手

8、段交换商品或服务，即把新型的支付手段的支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理机构，来实现电子支付。在线支付安全性主要包括：①认证客户；②信息完整传输；③无拒付无能为力付；④有效的查账机制；⑤稳私性保护；⑥可靠的信息服务。在线电子支付方式主要包括：⑴银行卡银行卡是商业银行向社会公开发行，具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能，作为支付结算工具的各类卡的统称。⑵电子现金电子现金是一种以数据形式流通的、能被消费都和商家普遍接受的、通过互联网购物时使用的数字化货币。⑶电子支票电子支票是一种