张益青 论薪酬制度[1]

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1、论中小企业薪酬制度有一个国外民意调查组织在研究以往二十年的数据后发现：在所有的工作分类中，员工们都将工资与收益视为最重要或次重要的指标。工资能极大地影响员工行为――在何处工作及是否好好干。因此，如何让员工从薪酬上得到最大的满意，成为现代企业组织应当努力把握的课题。而作为以中小型企业为主的浙江省，如何建立一整套合理、高效、有序的薪酬制度，是事关企业可持续发展、事关企业生存的一件大事，也是全省经济可持续发展的重要因素，下面就中小型企业存在的误区等方面的分析，对建立多元化、激励性的现代薪酬制度谈一点看法。一、薪酬的定义薪酬

2、是什么？薪酬是企业每月支付给员工的现金？提供给出差员工的差旅费？是企业奖给那些业绩突出，为公司作出过贡献的员工的奖金？还是是为员工提供的廉价住房，优惠股票，免费午餐？以上回答均不完整。薪酬简单而言是企业对员工给企业所做的贡献，包括他们实现的绩效，付出的努力，时间，学识，技能，经验与创造所付给的相应的回报或答谢。这实质上是一种公平的交换或交易。广义薪酬包括：一是基本薪资。根据员工的劳动熟练程度、工作的复杂程度、责任大小、以及劳动强度为基准，按员工完成定额任务（或法定时间）的实际劳动消耗而计付的薪资。它是员工薪资的主要部

3、分和计算其他部分金额的基础。二是奖励薪资（又称奖金）。根据员工超额完成任务、以及优异的工作成绩而支付的薪资。其作用在于鼓励员工提高劳动生产率（或工作效率）和工作质量，所以又称"效率薪资"或"刺激薪资"。三是附加薪资（又称津贴）。为了补偿和鼓励员工在恶劣工作环境下的劳动而支付的薪资。它有利于吸引劳动者到工作环境脏、苦、险、累的岗位上工作。四是福利。为了吸引员工到企业工作或维持企业骨干人员的稳定而支付的作为基本薪资的补充的若干项目，如失业金、养老金、午餐费、医疗费、退休金以及利润分红等。  由上分析我们可以说，薪酬既是每

4、月支付给员工的现金—基本薪资，也包括提供给出差人员的差旅费、奖给业绩突出、为公司作出贡献的员工的奖金、又是为员工提供的廉价住房、优秀惠股票、免费午餐，是一系列的组合，而非其中之一。在员工的薪酬之中，应当以基本薪资为主，这是因为：基本薪资是定额劳动报酬，奖励薪资是超额劳动报酬。基本薪资具有综合性的特点，其他三种是单一性的。基本薪资能较全面地实现薪资的各项职能，对调动员工积极性，努力完成生产或工作任务以及刻苦钻研业务、提高员工的素质具有重要作用，而其他形式都是基本薪资的补充。二、中小企业为什么要建立现代薪酬制度（一）建立

5、现代薪酬制度，有利于中小企业的稳定和可持续发展，步入规范化运营的轨道。（从当前中小企业无序的薪酬制度入手，从科学合理的薪酬制度建立，对完善企业的经营、完善企业的税收缴制度等方面进行展开）（二）建立现代薪酬制度，有利于中小企业激发员工的积极性和创造性，提高企业的竞争力；（三）建立现代薪酬制度，有利于中小企业科学分配资源，有效降低企业的经营成本。 三、当前中小企业薪酬制度中存在的误区薪酬是如此重要，然而，目前无论是理论界还是企业界对薪酬的认识和理解仍是不很清晰，甚至不正确，以致陷入了种种误区。 误区之一：薪酬=工资+奖金

6、+福利。持这种观点的人是对企业薪酬的一种曲解。从人力资源学上来看，国内外学者均对薪酬5取得了较一致的看法，员工为企业付出的劳动的一回报。既然如此，这种回报自然应该是物质和精神两方面的回报。这绝不是仅仅用工资、资金或福利就可以与薪酬划上等号。薪酬包括货币化的报酬和非货币化的报酬。货币化的报酬又包括直接货币收入和间接货币收入。直接货币收入就是我们通常所说的工资（薪水、佣金）和奖金，而福利则属于间接货币收入。非货币化的报酬是指员工对工作本身或对工作在心理与物质环境上的满足感。具体地说，工作本身方面如工作的挑战性、有趣性、成

7、就感以及工作的责任感、工作发展机会均可给人带来满足感，工作环境方面如合理的政策、良好的同事关系、弹性的工作时间、舒适的工作条件、恰当的社会地位标志也可使员工获得满足感。员工正是通过上述两大类报酬来判断自己的努力是否得到了组织的充分回报。现实生活中，员工与雇主倾向于注重货币化的报酬，因为货币化的报酬能相对清晰的定义、讨论、比较或谈判。当一个人正在竭尽全力地为其家庭提供衣、食、住、行时，金钱对他来说可能是最重要的奖赏；而当一个员工的收入不菲时，他（她）可能更注重非货币报酬，如工作的挑战性及个人价值的自我实现。只有对薪酬的

8、概念及涵义明确后，才能指导企业在薪酬制度的设计上体现其科学性、合理性及可行性。 误区之二：薪酬越高，员工的满意度越高。有人说，员工的薪酬越高，他（她）的满意度就越高，也就越能激励员工努力工作，从而提高工作绩效。其实事实并不如此，我们可以从预期理论模型中找到答案。此模型具体可表述为当员工受到激励，将努力工作，从而获得绩效。这当然要求员工具备获得绩