巧与家长打交道

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1、巧与家长打交道教书十年，送走过一批批学生，也接触过许多家长。作为教师，我们和家长有一样的奋斗目标：希望孩子能健康地成长。而家长因性格、修养、知识水平、社会阅历有差异，所以他们在教育孩子的态度、方式、要求等方面也各有所见。因此，教师与之打交道时必须讲究艺术，才能达成教育共识，起到事半功倍的效果。一、咄咄逼人型小李的父亲是一名军队干部，孩子到我班两年从来没有到过学校。孩子也很少跟我提起她的爸爸，倒是妈妈常告诉我，孩子父亲工作忙，没有时间管她，但一管起来又是军事化要求，孩子受不了。我对这位家长的教育方法感觉又好气又好笑。一次家长

2、会，我照例站在门口迎接。这时，一位披着军大衣的人走过来，自我介绍说是小李的爸爸。看年龄并不年轻，但有一种高高在上的傲气。然后不客气地问了我一连串的问题：你认为我的孩子有什么问题？你说应该怎么教育？针对她的毛病，你采取了什么办法…此时，我感觉到一股居高临下的压迫力，如果回答稍不慎重，就有可能被问得哑口无言。我定了定神，耐心地听完他的问题，先实事求是地分析了孩子在学习上的毛病和出现的原因，然后又谈到我们是如何从心理以及平时的学习中去帮助，最后也说到了需要家长协助的地方，特别告诉这位家长，女孩和男孩的教育方法不一样，希望他对自己

3、的女儿不要太苛刻，太死板，要结合孩子的性格去采取适当的方法。一番话说下来，明显感觉家长对我的态度越来越温和，最后点头说：“曾老师你分析得对！”对待这一类型的家长，要以诚相待，让家长体会到重视和尊重，和家长交流的关键在于找准学生不足的“症结”，对“症”下药。教师应学会“望、闻、问、切”，在综合自己的印象、征求家长的看法、筛选其他信息等基础上对学生做出全面、客观、公正的评价和分析，以得到家长的肯定与信任。二、不分青红皂白型新学期，我班来了一位新生。爸爸专程把孩子从西藏送过来，办好入学手续后，很客气地对我说：“老师，以后就拜托您

4、了！”我当然也请他放心，我们会照顾好孩子。确实，在第一周里，我和生活老师配合，给予这个孩子很多的关心和帮助，让她尽快适应学校的生活。可没想到，周五晚上我接到的却是这个家长充满怒气的电话：“曾老师，为什么我的孩子到校一周却没领到书？”我急忙给他解释，因为孩子是新生，开学才来报名，学校按照上期人数订购，没有额外的课本，但现在已经在增订了。可家长还是很生气地指责我：“那我的孩子怎么完成作业？你作为老师怎么没有为孩子解决这些问题？”关我什么事啊！学校没有书我怎么想办法？教材又不是哪个书店都有卖的！我的泪水一下子涌了上来，我也很委屈

5、啊！但电话还接通着，不能让家长感觉到我的无奈。我调整好心情，强压泪水告诉家长，第一周的作业不需要课本，我们已经在想办法，如果家长有时间，这两天可以带孩子到新华书店看看有没有教材。同时也为我们的工作没有做到位，向家长道歉。家长听我这么一说，语气也缓和下来，说：“我也知道和老师没有关系，就是看到孩子来了一周却没有书，心里生气。其实我也听孩子回来说老师对她好，我们也很感谢。”听到家长这样说，我也顺着接下去：家长的心情我能理解，孩子这么远来读书确实不容易，并再次道歉。家长见我这样客气，不好意思地说：“我开始语气太急，希望老师不要介

6、意。你们的服务是我到过的学校中最好的！”一挂断电话，我让自己的泪彻彻底底地流了个痛快。遇到这一类型的家长，应避免“正面冲突”——抢着辩解，你越是解释他越觉得自己很有道理。因此，后退一步，以真诚的态度去解决问题，以灵活、机智的沟通方式去达到最佳的教育效果。三、简单粗暴型周末我接到一个母亲的电话：“曾老师，你们学校在怎么教？收了那么多钱，结果她回来连应用题都不会做！气死我了！”我又听见女儿在旁边吼：“谁说不会做了？”我知道这是一个单亲家庭，妈妈没什么文化，一心希望女儿能把书念好。可女儿总是嫌她妈妈说话没水平，母女俩动不动就要为

7、小事吵。我连忙说：“我就在你家附近，我来一趟。”我到了她家，先听母亲一把眼泪一把鼻涕地唠叨完，然后又问女儿哪不会。结果女儿说已经会做了。我顺势对母亲说：“原来不是学校没教懂，是孩子做题不用心。”我也跟着教育孩子，妈妈这样着急都是为了你好，希望你成材…此后，这母女俩一发生口角就给我打电话，妈妈简直把我当成倾诉对象，救命稻草。虽然“烦”，觉得自己是“垃圾桶”，可也感觉幸福，这是家长真正的信任啊！对待这类型的家长，一定要充满爱心，不言放弃。虽然孩子犯了错误，家长恨其不争气，但他们心底里仍充满着爱，不希望子女被瞧不起或被放弃。因此

8、，教师和犯错误学生的家长打交道时，言行举止要讲分寸，做到对学生的教育持之以恒，动之以情，晓之以理，导之以行，施之以爱。这样，家长对学校教育才能认同、赏识，而不致于对学校教育产生误解和否定。另外，还有“担心过头型”，一点小问题就看得很严重的家长，这时就需要你从专业的角度，与他们共同探讨孩子的教育方式；还有