夯实ERP基础 实现高效率管理

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1、鸯!查．壅里墨_础一壹整宴复璺一一⋯一⋯一⋯⋯一⋯一Papersl一一沧一⋯文■一⋯⋯一夯实ERP基础实现高效率管理林杰(福建省盐业进出口公司，福建福州350005)摘要：ERP成为驱动企业加速成长不可或缺的方式，但是ERP的上线使用并不是万事大吉，其管理效果很大程度上取决于实施的深度和广度，即“三分技术、七分管理、十二分实施”，因此实施是否“落到实处”决定了ERP的成败，其中的步骤看似细枝末节，然而却影响深远，文章就企业在实施过程中出现的各种问题进行分析，在实践中采取了切合实际的解决措施，力求企业管理思想与IT技术的“无缝

2、连接”。关键词：ERP；实施；措施doi：10．3696／]．issn．1007—550X．201002．005中图分类号：F270．7文献标识码：A文章编号：1007—550X(2010)02—0053—031ERP运行存在的问题头，没有了业务流的概念和总体协调管理，势必造成你往东、我朝西的局面，不断产出垃圾数据，形成各业务系统占1．1ERP细节的重要性山为王、各自为战的局面。ERP系统就是将企业内部所有资源整合在一起，对采1．2．3教育和培训不足：缺乏一支高素质的管理队伍，购、成本、库存、销售、运输、财务、人力资源进行规

3、划和无法适应ERP的现代管理体系，使得再先进的ERP也只能是空优化，从而达到最佳资源组合，获取最高利润的行为，但中楼阁，因此规范的管理、高素质的人才储备是实施ERP的ERP成功上线并不意味着就能达到预定的效果，ERP在企业的“许可证”。运行要经过初期磨合的过程，期问存在着对管理和技术持续1．2．4X力投入不够：引进的先进管理手段首先要由企改进的工作，从而不断挖掘ERP系统的功能并且满足企业个业骨干来使用，但“骨干”的含义也就意味着他们是经营中性化的管理要求，因此尽管公司在采购、分销、库存的运行及在信息共享上以财务为主线实现了

4、信息集成，实现从面向离不开的。因此企业实际上也面临着两难的抉择，不抽调骨“职能”管理到面向“流程”管理的转变，但是在实际使用干实施难以做好，而骨干长期调离生产又确实有困难，项目中还是比较粗放，“形似”多于“神似”，存在不少问题。实施过程中高级管理人员的参与远远不够，项目小组的成员1．2ERP系统的管理问题分析以技术人员为主而不是以相关的管理人员和业务人员为主，1．2．1固有的惯性造成变革的困难：管理都有企业本主要考虑技术适用性而不是管理适用性。地化的风格，各操作人员都已经习以为常，要进行变革，难1．2．5管理流程不畅：这是实

5、施过程中最明显的问题，度很大。员工对手工作业与系统运行的不适应感到很困惑，业务流程重组是ERP实施的前提条件，但是往往应为涉及太还有部分功能不能完全替代现有的流程，经常出现流程中多的方面而没有一个最优的方案，没有一个科学合理的管理断、跳跃的事情，工作效率反而降低，再者企业员工接受新组织架构和明确的职能分工，软件系统的管理功能和控制功系统需要有一个心理认同和操作熟练的过程，现有系统的使能将无法发挥作用，另外授权与控制机制不完善，职能不明用大大增加了员工的工作量，容易产生强烈的抵触情绪，使确，没有完全杜绝人情化操作，存在“个性化

6、、下不为例”实施过程中遇到的问题被放大，整个项目推进十分缓慢。的情况，ERP的先进理念就得不到充分展现，无法发挥其应1．2．2公司组织或架构不适应：原有的模式、架构令有的效率，导致软件系统的简单应用。ERP的运行力不从心，并且员工对系统功能的了解和坚持下1．3ERP系统的技术问题分析去的决心从一开始就没有培养起来，各模块是“铁路警察各1．3．1财务数据不准确不及时：ERP系统最终所有的业管一道”，本应是荣辱与共，流水作业的兄弟分割成几个山务数据都会传递到财务系统中去，能够体现管理提升的重要收稿日期：2009—12—24作者简

7、介：林杰，男，经济师，主要从事经济管理工作。2010．02．25《福建轻纺》53lI●一论一一一一一lpers⋯⋯⋯⋯，⋯⋯一～一一⋯⋯一⋯⋯昝～20蔓指标是良好的财务反映，但是业务流程与业务数据与实际的在实施或者在使用ERP的过程中经常会提到一个问题，运行相距甚远，而且对于日常管理的数据也不能及时的出就是信息系统应当去满足企业现有业务的需要，应当和现有具，仍需做大量的加工工作，系统不能满足动态及时的管理业务保持一致。这一点本是没有错的，而且这只是从业务流需要，使得业务信息输入系统后不能实时、准确生成财务信程上进行考虑。但是

8、，真正影响信息系统使用的往往并不是息，造成实现物流与资金流的的不统一、公司面临财务管理流程，而是企业的管理制度，绩效考核体系。ERP只不过是与业务管理之间的矛盾，出现了会计核算不准，报表不真一个工具，在使用了新的工具之后，就要改变原有的绩效考实，信息滞后、管理失控的情况。核指标和体系。1．