商品学概论第二单位测验

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4、在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。2．开拓创新、求真务实、优质服务属于质量目标的内容。3．20世纪40-50年代属于质量管理的质量检验阶段。4．约翰贝克曼第一次提出全面质量管理的思想。5．ISO9000的主体是五个核心标准，另外包括其他标准、技术报告、小册子等。6．TQM是国际公认的标准，可以用于认证。7．标准是一种一次性使用的规范性文件。8．按照实施方式标准分为文件标准和实物标准。9．GB代表国家标准，而且是推荐性的。10．IEC制定的标准属于区域标准。11．对进口商品的数量和金额加以限制属于技术壁垒。12．修改采用国际标准也就是可以降低标准。13．现代的第三方商品质量认证制度

5、起始于德国。14．世界上第一个质量认证标志是BS标志。15．我国成立的第一个认证委员会是QC-CECC。16．2003年国务院发布《中华人民共和国认证认可条例》。17．商品质量认证也称为产品（或服务）认证。18．三C标志是我国强制性产品认证标志。19．担保责任对消费者权益最为有利。20．认证证书的有效期一般为四年。二、单选题（30′）123456789101．下面属于质量方针的是（）A．交验合格率100%B．出厂合格率100%C．顾客满意率100%D．持续改进2．统计质量管理阶段的时间段是（）A.20世纪20-30年代B.20世纪30-40年代C.20世纪40-50年代D.20世纪6

6、0年代至今3．提出PDCA循环的是（）A．朱兰B．约翰贝克曼C．戴明D．费根鲍姆4．下面属于ISO9000中其他标准的是（）A．理论基础和术语B．要求C．测量控制系统D．业绩改进指南5．下面属于推荐性国家标准代号的是（）A.GBB.DB/TC.Q/D.GB/T6.下面属于技术壁垒的是（）A．关税B．法律C．标准D．配额7．把同类商品两种以上的形式归并为一种属于标准化方法中的（）A．简化B．统一化C．系列化D．通用化8．下面属于强制性产品认证标志的是（）A．合格认证标志B．安全认证标志C．QS标志D．UL标志9．下面属于国家的质量监督的是（）A．工商部门B．消费者协会C．报纸D、消费者

7、10．工商行政管理进行的质量监督属于（）A．国家监督抽查B．定期监督抽查C．市场商品质量监督抽查第2页,共2页三、填空题（30′）1、质量管理通常包括制定质量方针和质量目标，以及、、和。2、朱兰三部曲包括、、。3、PDCA循环包括、、、四个阶段。4、按照标准的实施方式或约束性，标准分为和。5、根据《标准化法》，我国的标准分为、、和四级6、当今的国际贸易存在两种障碍：一是二是。7、我国采用国际标准的程度分为和。8,、自愿性产品认证分为和。9、食品的具体危害主