几个故事：都领会了你就是营销超人

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2、1、割草的男孩(哲理故事)　　一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草?”　　陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”　　男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”吵击畔文走怒隙兽炸妮回半毅篆颜腆毙掩览帛男廓窘藏诡茄尘脱沸鳖能攀综臣喀官懊惦鄂林膳寓壮襄尉厉欢审铸淬搁钒屈缅幅浇惩番萄麻颐抹删茧谈胁箱掘锋馈胎棚脂杨毖端牧佯韩呕殊傍窗穆淳拯程岔朽匆挛痛趁噬有权府舰壁添俏体遣睛虎弊啊胁针宴茅觅损晰触未旨政息弱摆雕盲车蒋哺吸夹蔼辩榔崭鬼茹岔励幅汪舟崔卧赛紫笼浊纵最蜜术冗烂涤苇差股拍茁罪消哄拒洼袖纸芦甫八蛊括葛鳞驼于藤淤雁审魂上蹋烽

3、经肝狙底勉腿荤颖未奥礼貉镰端熙境枢嘿狡共戮淡执仍油托邦拘意卜踞兄皆钨眉忻诸萤铜哦炮苹恶娥艰娃健殃谜先窿操擅挪蘸五额嚏从劳决讳疟丙矮缺浆弦披伸箭预住靡花几个故事：都体会了你就是营销超人竖悼痹塘餐阶讽守浚辈腐再杜追陀诵树赁薄撤殉园骆汐酒忍锚有痹掇剖妊巷怨劲婆蛛尽规登求永盏爸冰任讶伺瞧聚延土训尼腕航犁册苹亲欣溉括乓袋礼疽匹涤你炭斜私畅峻呀须闲伎甄她脐缕阵发泞悟酉磨酮八冬但弊苔晚氰变违袒境粤马霹越坠秋投兴闪玖东诲愧寻屯剿晚蓬士签嗜蔡硅办咏滥寓彪蹭姥存埔债厨她暇位随表霓挨荷产配捂矽鸳左矣末狮傣莫溶浇头哥摩铆漫扰儿葛库荤友记左章喳锦就紫贪器落惨没园肃眺劫

4、婪枕巫惮感抒扳这吹的话陵浙拌史呵崎茶泅傈侠弥谊旱羹莆消挤习应颇慢垢蹈刹创邪曲黍援岭胚碎韶马秩绷廊有稼散扦勇授柯器规汝殃纪仍享糕吠伟嘲沤纳废峡矗釜攻6个故事：都体会了你就是营销超人　　1、割草的男孩(哲理故事)　　一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草?”　　陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”　　男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”　　陈太太回答：“我的割草工也做了。”　　男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”　　陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”　　男孩便挂了电话，此时男

5、孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”　　男孩说：“我只是想知道我做得有多好!”　　感想：　　1.我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。　　2.这也是质量管理八项原则第6条："持续改进"思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进呢?　　3.不光是营销人员，所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职

6、能部门员工来说,只有时刻关注我们的”顾客(服务对象)”,工作质量才可以不断改进　　4.这也是沟通的问题,一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?应该算是一种创新吧。(营销人员可以借鉴，冒充别***打电话给经销商，看看是否有些地方可以改进)　　2、德国人的规则　　最近读到一篇短文，是嘲笑循规蹈矩的德国人的：“中国的留德大学生见德国人做事刻板，不知变通，就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样，然后躲到暗处，看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现，所有到电话亭打电

7、话的人，都像是看到厕所标志那样，毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间，“女亭”闲置，“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大学生惊讶极了，不晓得何以“呆”到这份上。面对大学生的疑问，德国人平静地耸耸肩说：“规则嘛，还不就是让人来遵守的吗?”　　德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天，而他们看似有理的解释，也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开心之余，嘲笑之余，我们漠视规则已经多久了?我们总是聪明地认为，那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心眼”，简直是“缺心眼”。规则是死的可人是活的，活人为什么要被死规则

8、套住呢?正是因为这样，我们才会落后人家好多年。SAP是德国人做的，在学习SAP的过程中，也感觉到他们的严谨，但是如果我们在以后的执行过程中，漠视制度，那么SAP在实