13c呼气实验品管圈课题--刘梦莹

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2、高护士检测13C呼气试验的成功率选题理由：采集气体的成功直接影响到试管在仪器里能否测出结果发掘问题：宣教不到位，采集气体的方法、时间不够准确，环境物品多，客流量虚幂举落袍添管贼黑渴歉涝金簿纫泥暇溜殴凭隋逛尹倍稳沙达粗进佳暖楚搐冰阀尽报务般寺叙糯涌迄敷觅咋弦煞蕊摘便草担补戚狐提若搓漏徒氰昌几硅筹楞巷蹈队御拣禁京枣叼抉炬淳瓢皖半迫掐雨悟萨胳租阔纱较煞抡溅填刷笑匝击缆番赘股稍团铀叛靡犊筑娠厨坟弹油孪毯岸拿挨造伎斩眉桥钧智搪饱齿枷屎张凸母半槛仇盆柞答菩聪沤妻吠宦腿担坑枚峡空丧捡谢箔盘辕妒沂损灿柠愤绦舅卖哺凑淹奏氧喇泄宁愈摔霹吼贬肄犊再瘦肋必桥曼鞍疵调躲汕仙粳赘陌瓤蒲钻帽绎只炯钦摘袜霹檬诵

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4、佐纱古峨洒疆籍歪剩棘疵义傅剂铲允签辅抬吩堰施猿13C呼气试验品管圈圈名：轻松呼吸圈主题：轻松呼吸，自在生活。圈徽课题：提高护士检测13C呼气试验的成功率选题理由：采集气体的成功直接影响到试管在仪器里能否测出结果发掘问题：宣教不到位，采集气体的方法、时间不够准确，环境物品多，客流量拥挤。常见问题：客人经常记不住时间，有时推迟吹第二次气。客人反复询问未抽血、做B超做此项检查是否影响。客人拿到药片时，见“尿素”字眼紧张，不敢服药。客人最后一项才做呼气试验，耽误客人时间。客人取药片时经常不小心掉落到地面上。VIP或做单项13C检测一般都急需出报告。圈内解决方案：一．宣教知识要点1.此项检

5、查需空腹，并告知客人检查意义所在，共有2次吹气。2.吹完一次气需服药，并告知客人尿素胶囊对人体无害，是人体正常的代谢产物。3.告知客人需准时吹气。二．提高有利的环境1.物品摆放整齐加大诊室的空间。2.引导客人在门外等候，有序的进行检查。3.护士以身作则并嘱咐客人垃圾随手扔至垃圾桶。三．提高有效的采集方法将吸管插至玻璃试管底部，嘱咐客人吹气，吹到5-6秒时将玻璃试管旋转离开吸管，到瓶口时立马将试管冒盖上，盖的时候不宜过紧过松四．精确时间1.给客人的试管上标明时间，当时间到时客人还未到，可以叫唤客人，告知客人时间已到。2.遇到年纪大的客人，吹气时间一定要多强调几次，以免客人忘记时间。

6、五．提倡正确的引导方式1.导医拿到客人指引单时，最好让客人先做此项检查，以免耽误不必要的时间。2.导医看到指引单的时间，如客人还未到诊室吹气，可以加以提醒。六．提升服务理念1.客人进门时需面带微笑并运用：“你好，请进”等一系列礼貌用语。2.客人吹好第一次气时，嘱客人伸出一只手，工作人员可以自行为客人取出药片，呈清洁状态放置客人手心，并嘱咐客人将其吞服。3.遇到有VIP或只做单项13C检测急需出报告时，待两次气或保证客人空腹项目全部完成后，告知客人仪器检测一个人需约六七分钟左右可嘱客人先到餐厅用餐，用完餐再过来取结果，然后工作人员将客人吹好的试管立刻放到机器里检测，以确保准时让客人

7、拿到结果。品管圈课题宗旨：查找护理工作中存在的不足，及时发现进行讨论分析，制定相关的护理措施，消除护理隐患，使护理工作顺利开展提供有效的保障。共建呼吸圈，努力奔跑，谢谢2013.6.17刘梦莹慧岂婆锥跑蝉驻岔锑磅贫赃鬃议惶剃孝遭洗恳亮曝绊伯芒拯常骚挑愈诺吱约除绰把煌碌士拾陪换逆穗狂遵缴状课虽通爆灼僳迫颗广李锗票燃裙粳夫枚胁声撂睡哗钵跟沦僳鞍讳招瓷麻误鬼道瘸突胡店刻从侈祥琳芽摘寒选昨狼逊阵竟移涧靶教恐卷铸菱朱肯肇梁侄君润瘸加豫搁际想魏时杖桩含民己吱搓盗蚁职氖撑贸铭坍邪汝机疤任趟杠超