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《深圳航空国内公布运价舱位客票使用条件20120301》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、深航国内公布运价舱位客票使用条件一、一般规定:1、销售单位应严格遵守价格与舱位对应的原则，不得以低价格销售高舱位，如有违规，一经查出，销售单位除补齐舱位差额外，还必须赔偿双倍差额。2、凡需收取改期费变更费或票价差额的客票，目前暂由深航直属售票部门办理，在无深航直属售票部门的地区由深航授权委托的指定代理人办理。销售单位必须使用《国内航线误机退票变更收费单》收取相关费用。3、来回程联程航班子舱位可混合使用，使用条件按照相应的舱位等级执行。4、凡符合本条件规定的，优先按照本条件执行。未作规定的，按照《深航旅客行李国内运输总条件》执行。5、
2、销售单位出售明折明扣票价客票时，必须事先向旅客说明相关使用条件，避免发生投诉。二、适用范围:适用于由深航实际承运及挂深航代号由其它航空公司承运的，使用深航国内运输客票(包括使用“479”确认的BSP客票)填开的国内航线运输，以及与深航签有子舱位销售协议，并使用其它航空公司客票填开的深航国内航线运输。三、票价:各舱位价格为明折明扣，一律填开实付票价，尾数四舍五入，金额以人民币十元为单位，具体价格以电脑中公布的票价为准。四、定座和出票:1、预先定座：J舱(含)以上客票可预先定座，J舱以下客票随订随售。儿童的定座舱位为F、C、Y舱。革命伤残军人和因
3、公致残人民警察、无陪儿童的定座舱位为A、D、G舱。2、出票时限：以订座系统自动出票时限规定为准。3、OPEN客票：FCY舱票价及儿童婴儿革命伤残军人和因公致残人民警察票价,允许填开OPEN客票。BM舱票价,去程必须定妥座位，回程允许填开OPEN客票。H舱(含)以下票价，去程和回程均必须定妥座位，不允许填开OPEN客票。五、客票有效期:除票价另有规定外,客票有效期自旅行开始之日起,一年内运输有效;如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效。六、自愿变更:改期费子舱位变更及升舱差额均按客票票面价计算。1、变更承运人(签转)
4、:使用头等公务舱（FC）正常票价，经济舱（Y）正常票价及使用儿童婴儿的客票,允许自愿变更承运人,如变更后承运人适用票价高于深航票价,需补齐差额后进行变更;如变更后承运人适用票价低于深航票价,允许变更,但差额不退,或按自愿退票处理。使用头等舱子舱位，公务舱子舱位票价，不允许自愿变更承运人，如旅客要求变更承运人，可按自愿退票处理；或者补齐与变更后承运人适用票价的差额后进行变更。如自愿变更承运人时改变了舱位服务等级(升舱),需补收深航票价与变更后承运人适用票价的差额。使用经济舱其他明折明扣票价的客票,不允许自愿变更承运人;如旅客要求自愿变更承
5、运人,需补齐明折明扣票价与经济舱正常票价的差价。2、变更航班日期:航班起飞前2小时之前取消定座(以客票上的航班起飞时间为准):1）使用F头等舱票价,C公务舱票价,Y经济舱正常票价，BMH经济舱明折明扣票价及使用儿童婴儿革命伤残军人和因公致残人民警察票价的客票,客票有效期内免费更改。2）KLJQZ舱票价客票,客票有效期内，每次更改收取10%的改期费。3）GVW舱票价客票,客票有效期内，每次更改收取20%的改期费。航班起飞前2小时之内及航班起飞后取消定座(以客票上的航班起飞时间为准):1)使用F头等舱票价,C公务舱票价及使用
6、儿童婴儿革命伤残军人和因公致残人民警察票价的客票,客票有效期内免费更改。2）YBMH舱票价的客票，客票有效期内，每次更改收取5%的改期费。3）KLJQZ舱票价客票，客票有效期内，每次更改收取10%的改期费。4）GVW舱票价客票,客票有效期内，每次更改收取20%的改期费。3、更改后的订座舱位（包括不同服务等级舱位和各服务等级子舱位）与原客票上列明的舱位不相符或同等舱位变更前后票价不同，按以下规定办理：1）高舱位改低舱位(变更子舱位)、降低舱位等级(降舱),按自愿退票处理；同等舱位较高票价变更到较低票价，票价差额不退并收取相
7、应改期费。2）低舱位改高舱位(变更子舱位)、提高舱位等级(升舱)或同等舱位较低票价变更到较高票价,补收实际舱位票价差额。3）如客票改期与低舱位改高舱位、提高舱位等级或较低票价变更到较高票价同时进行,则只收取实际舱位票价差额。4）舱位变更后如需改期,按变更后的舱位规定执行。5）缺口程、联程客票的自愿变更，按单程适用的规定执行。4、变更航程按照自愿退票处理。5、公布往返程运价客票全部要求变更，按票面价格计算改期费。如变更后舱位有公布往返程运价且高于变更前的往返程运价，则只收取票价差额;如变更后舱位公布往返程运价低于变更前的往返程运价，票价差额不退
8、并收取相应改期费。如变更后舱位没有公布往返程运价，则只需收取变更后舱位2倍单程运价与变更前往返程运价的差额。公布往返程运价客票部分要求变更，则按1/2往返程运价计算
