电子机票订座小结

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1、电子机票订座小结一．订座系统：包括代理人分销系统（CRS），航空公司系统（ICS），离港系统，货运系统三个大型主机系统为支持的发展格局。二．系统注册1．进入系统：DA：查看是否输入营业员工作号2．进入营业员工作号SI格式：SI：工作号/密码/级别例：工作号为1111，密码为123A，级别41的营业员准备进入系统。〉SI：11111/123A/413．退出系统SO4．密码的修改AN格式：旧保密号/新保密号例：假定有工作号11111，原保密号为123A，现欲改为888F。（1）进入系统：〉SI：11111/123A/41（2）用AN指令进行修改：〉AN：123A/888F

2、（3）退出系统：〉SO（4）重新进入系统：SI：11111/888F/41三．航班信息查询指令（一）航班时刻显示SK：查询一城市对在特定周期内所有航班的信息，包括航班号、出发到达时间、舱位、机型、周期和有效期限。格式：SK城市对三字代码/日期/航空公司二字代码/舱位例1：查询15OCT前后三天的一周时间内上海到深圳的航班时刻〉SK：SHASZX/15OCT（航空公司二字代码和舱位可省略，表示查询所有信息）12OCT（MON）/18OCT（SUN）SHASZX2FM373SHASZX083010357570M31MAR26OCTFAYIHKLMTEVUQGW以上显示信息

3、中，分别为序号、航班号、航程、出发到达时间、机型、经停点、餐食、期限和舱位。例2：显示以今天为中心前后三天之内北京到上海的航班信息〉SK：PEKSHA例3：显示14OCT前后三天从北京至长沙的MU的F舱的航班〉SK：PEKCSX/14OCT/MU/F例4：显示10OCT前后三天北京到巴黎的直达航班〉SK：PEKCDG/10OCT/D（二）座位可利用情况显示AV——查询航班座位可利用情况，及其相关航班信息，如航班号、舱位、起飞到达时间、经停点等。格式：AV城市对三字代码/日期/航空公司二字代码/舱位/座位数例1：显示10OCT的PEK到SHA航班座位可利用情况〉AV：P

4、EKSHA/10OCT（航空公司二字代码和舱位等可省略，表示查询所有信息）10OCT00（TUE）PEKSHA7+FM106PEKSHA181520507570MDS#FAASY6ISHS*以上显示信息中，分别为序号、航班号、航程、出发到达时间、机型、经停点、餐食、存取级别标识、舱位和座位可利用情况标识。※座位可利用情况标识：A可利用座位数在10或10个以上；1～9可利用座位个数数字显示；L没有座位（只能候补）；R只能申请（需向其他航空公司申请且待答复）；C航班完全关闭；X航班取消（不允许候补或申请）；S限制销售；例2：显示指定日期某航班的所有舱位〉AV：C/航班序号

5、或〉AV：FM101/1DEC例3：显示指定日期直达航班〉AV：PEKCAN/1DEC/D*（三）航班经停点及起降时间显示FF：查询航班的经停城市，起降时间和机型。格式：FF：航班号/日期例：查询9OCT的FM203航班〉FF：FM203/9OCTSHA1350737XIY16001640XNN1750（四）票价查询FD——查询国内航空公司国内段票价。格式：FD城市对三字代码/航空公司二字代码例：查询从上海到广州上航当前的票价〉FD：SHACAN/./FMFMFA1880.003760.0018AUG00CNYFMYA1250.002500.0026OCT97CNYF

6、MFB1650.003300.0001JAN02CNYFMYB1100.002200.0001JAN02CNY注：“.”表示当天“+”表示明天“-”表示昨天以上显示信息中，分别为航空公司代码、舱位级别、单程票价、来回程票价、有效期、币种。（五）查询当前舱位的票价格式：PAT:A儿童票PAT:A*CHD婴儿票PAT:A*IN（六）CNTD指令1.查询城市信息（1）用城市名称查询城市三字代码格式：CNTD：T/城市名称例：>CNTD：T/SHANGHAI（2）用城市三字代码查询城市名称格式：CD：城市三字代码例：>CD：SHA（3）根据城市名称前几个字母查三字代码格式：C

7、NTD:A/城市前几字母例：>CNTD:A/BEI2．查询国家信息（1）用国名二字代码查询国家名称格式：CNTD：C/国名二字代码例：CNTD：C/CN（2）用国家名称查询国名二字代码格式：CNTD：N/国家名称例：CNTD：N/CHINA3．查询航空公司信息（1）用航空公司二字代码查询航空公司名称格式：CNTD：D/航空公司二字代码例：CNTD：D/CA（2）用航空公司名称查询航空公司二字代码格式：CNTD：M/航空公司名（部分或全部）例：CNTD：M/AIRCHINA四．旅客订座记录（一）什么是PNR——PNR是旅客订座记录，即PASSAGERN