文明办公规定

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1、三一重工股份有限公司管理制度文明办公规定（修订版）QGZ/XZ029-2006修订号1实施日期2006年1月1日第4页共4页发文范围：三一集团编制人审核人批准人颜家宏周涤非更改记录标记处数更改依据更改人更改日期4三一重工股份有限公司管理制度文明办公规定（修订版）QGZ/XZ029-2006修订号1实施日期2006年1月1日第4页共4页1目的规范办公秩序，提高员工的素养素质和工作质量，树立良好文明形象。2适用范围本规定适用于三一集团长沙工业城，外地各分公司参照执行。3职责3.1各部门主管公司领导负责对本部门员工进行文明办公监督，并为本部门协调工作第一负责人。3.2各部

2、门主管和6S专（兼）干负责本部门员工的日常办公行为的考核和管理。3.3行政本部负责对各部门文明办公现场的检查考核，并提出相关处理意见。董办运营部负责督办考核，3.4财务本部负责从被处分员工当月工资中扣除相应款项。4相关规定4.1办公用具定置管理4.1.1办公桌、电脑显示屏、电脑主机、打印机、电话机、传真机、文件柜按指定位置摆放。4.1.2办公桌及卡座横竖在同一直线4.1.3文件夹（架）置于办公桌上与电脑显示屏相对的一侧；文件夹分类放置，定期清理、归档；下班或离开本岗位超过30分钟，必须清理桌面文件资料归位放置。4.1.4与办公桌配套的移动式抽屉/柜统一置于办公桌侧板

3、下方4.1.5下班时，办公椅应置放于办公桌下。4.1.6废纸篓置于办公桌下。4.1.7除废纸篓和电脑主机外，办公桌下不准堆放其他与工作无关的物品。4.1.8下班后，办公桌桌面上除文件架外，不允许摆放任何零散纸面文件资料和空白纸张。4.1.9个人茶具等统一置于桌面靠近文件栏位置、个人衣物等叠整齐统一置于办公桌侧板上。4.1.10办公区各部门协调公共用品和个人用品应分区摆放。4.2办公环境管理4.2.1个人使用的办公用具，包括办公桌椅、电脑、电话机、文件柜要保持洁净，无灰尘，无污痕。4.2.2废纸等垃圾丢入垃圾篓。4.2.3禁止在墙壁、立柱上涂画和粘贴任何纸张。4.2.

4、4禁止随地吐痰和随地泼水。4.2.5鞋底如粘有泥土，先在门口处踏净再进办公场所。4.2.6办公桌壁面不准粘贴任何纸张资料。4.3形象要求4.3.14三一重工股份有限公司管理制度文明办公规定（修订版）QGZ/XZ029-2006修订号1实施日期2006年1月1日第4页共4页工作时间统一着工作服，端正佩带工作牌。4.3.2保持个人卫生；头发干净、无头屑、梳理整齐；保持脸部清洁；常洗澡、勤换衣。4.3.3男职员不准蓄长发、剃光头、留胡须；女职员不准化浓妆。4.3.4上班时间不准伏在办公桌上和仰躺在座椅上，任何时候禁止将脚搭在办公桌上和坐在办公桌上。4.3.5坐立端正，不勾

5、肩搭背，讲普通话，语言文明（见附件《日常用语规范》）。4.3.6不准打赤膊、穿短裤、穿拖鞋、打赤脚。4.4工作规范管理4.4.1按时上班，不迟到，不早退，不擅自离岗、串岗闲谈或打瞌睡，不打闹嘻笑。4.4.2办公室内不吸烟，不嚼槟榔，上班时间不干与工作无关的事情，如：玩电游、听广播、看与工作无关的书报杂志等。4.4.3不准利用电脑和打印机打印私人资料。4.4.4未经允许不得翻阅和随意拿走他人办公桌上的文件资料。4.4.5服从公司关于工作岗位、地点、时间和职务、级别的安排。4.4.6工作积极主动，按时完成任务，一般应做到日事日毕，未完成当天任务主动加班。4.4.7认真履

6、行本部门、本岗位职责，积极配合其他部门和其他岗位工作，不推诿扯皮。对其他部门或公司外来人员，按首问责任制热情接待或指点，不允许置之不理或故意刁难。4.4.8部门之间协调，收函部门应积极配合提出部门完成所要求协办的相关工作，在24小时或承诺时间内作出答复。4.4.9相关协调工作完成后，接收部门应及时将完成情况反馈到提出部门。4.4.10上级做出决定前，下级可各抒己见。上级做出决定后，下级必须坚决服从；执行时遇到困难，及时主动沟通。4.4.12主管与下属应多沟通，主管应定期与下属交谈，员工应主动向主管汇报。4.4.13不越级报告，但可越级申诉。4.4.14岗位异动或离司

7、时，认真做好工作交接。4.4.15文明接听电话；使用礼貌用语、说普通话；语调温和、热情；语速适中、吐字清晰。（见附件《日常用语规范》）4.5安全保密4.5.1靠近窗户办公的人员下班时要关好窗户。4.5.2财务出纳室工作人员离开办公室时要把现金收入保险柜，大额现金应存入银行。4.5.3公司秘密文件和资料不准擅自扩大传阅范围；人不在时，不准摆放在办公桌上。4.5.4属于公司的内部资料未经批准不得擅自带出公司。4.5.5会客不得泄露公司秘密，不得擅自向客人提供公司保密文件资料。4.5.6不准擅自拆开计算机主机封条，未上网的计算机不准擅自上网，计算机开机密码和上网密码不