EDM邮件营销介绍

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1、EDM营销策略孜升企业营销策划（上海）有限公司目录壹:贰:叁:肆:什么是EDM营销EDM营销的优势EDM运作流程EDM设计以及注意事项陆:常见问题柒:EDM常用术语伍:产品介绍营销什么是EDM基于用户许可通过电子邮件传递信息信息对用户有价值壹又称许可式邮件营销，是指通过向客户发送商业电子邮件以得到新客户和保留老客户的一种营销方式，是商家和客户之间进行对话方式的延伸。邮件营销壹EDM营销的优势Advantage贰帮助企业准确地找到目标消费群能够探测市场，找到新的市场机会和提供新产品与新服务与客户建立起长期、高质量的良好关系可实现一对一的销售模式通过邮件营销可以帮助企业

2、找到最有价值的客户！贰邮件营销与互动广告对比类别邮递广告邮件营销完成一个营销活动所需时间4－6周1－2天获得市场反映所需时间3－6周3天每千封信成本500美元50美元表现手段少多互动能力很弱强可否深度营销否可以做出反应概率1%5%类别互动广告邮件营销针对性一般强受众目标到达率一般高平均点击率0.50%30%平均反馈率0.05%3%贰邮件营销与传统邮递广告对比优势明显方便快捷成本低效果好贰由于电子邮件使营销周期大大缩短并能得到可观的投资回报，国际上许多公司已经开始认识到电子邮件的重要性。根据JupiterCommunications的调查，现在已有65%的公司正花费1

3、%到5%不等的营销预算用于电子邮件营销上。叁EDM运作流程Step检查种子数据发送情况，对数据、标题或者发件人等进行调整确认图稿是否是最终版本切片进行测试，检查EDM是否显示正常针对测试效果进行调试检查代码是否符合规则检查EDM是否显示正常针对测试效果进行调试基于反馈情况的后续营销7-10天给客户提供完整发报告数据部门根据“数据调用申请”在数据库筛选出符合要求的数据，经签字确认后交给项目执行部门向项目执行部门提交“数据调用申请”向数据部门提交“数据调用申请”确定项目运作的流程，确定价格及付款方式预付款收取对数据进行分析、推荐运作方案根据推荐方案提供报价根据项目要求明

4、确潜在受众范围进行相关数据查询客户需求了解目标人群数据筛选1、客户提供已制作好的HTML文档2、客户提供已设计好的JPG设计稿3、客户仅提供文字和设计要求客户确认报价方案合同签署数据调用申请项目执行委托单测试正式发送收款报告后续营销种子数据测试测试反馈周期：1、客户提供已制作好的HTML文档：页面合格情况下，测试处理时间3-5小时；数据提取最短需要1个工作日。2、客户提供已设计好的JPG设计稿：测试时间为一个工作日；3、客户仅提供文字和设计要求：测试时间为2-3个工作日；注：均修改三次。注叁确认设计要求确认设计稿，并进行修改切片进行邮件测试，检查EDM是否显示正常，

5、针对测试效果进行调试肆EDM设计以及注意事项Design&Notice格式编码页面宽度请设定在600到800px（像素）以内，长度1024px以内。Html编码请使用utf-8。HTML代码请控制在15kb左右。请使用table表格来布局。不可将word类文件直接转换为html格式，否则会造成编码不规范。不要使用外链的css样式定义文字和图片。不要使用Flash、Java、Javascript、frames等。不要出现"onMouseOut""onMouseOver"，即使在里设置了，发送到邮箱后也将被过滤，无法显示设定鼠标经过所显示的内容。肆文字邮件主题控

6、制在18个字以内，避免使用――！……等符号，容易产生乱码。标题和邮件正文里面都不可使用类似如下敏感及带促销类的文字：免费、优惠、特惠、特价、低价、便宜、廉价、视频、赚钱、群发、发财、致富、代开、薪水、交友、支付、商机、法宝、宝典、秘密、情报、机密、保密、绝密、神秘、秘诀等。如果一定需要，请把敏感字制作成图片。如果一次性发送超过20万封，主题内容要更换，发送超过200万封，要考虑重新设计。肆图片：尽量避免全部是图片，注意平衡图片和文字的比例。整页图片控制在8张以内，每张图片最大不能超过15kb。如果整个邮件模板只有一张图，一定要裁成2-3张小图，并适当保留一些文字。代

7、码里面图片要注明boader=“0”肆伍产品介绍FUNCTIONS孜升邮件营销产品功能列表：伍批量导入用户清单个性化建立邮件支持多种字符集强大退信分析功能邮件开启追踪点击率追踪强大的模版编辑功能便捷、精确的用户分类定时多阶段执行陆常见问题FAQ1、问：邮件弹回的会重发吗？弹回的原因是什么？会重发几次？答：邮件如果是软弹回的话，系统会自动重发，重发最多三次;硬弹回是邮件地址错误造成的，系统不会重发。软弹的原因都很多，一般引起软弹的原因有，用户自身邮箱的设置问题；用户邮箱服务器不在国内的。2、问：通常邮件发送之后反馈周期有多长？答：效果稳定反馈周期一般是3-7天。3