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1、06财年消台、笔记本新品话术作者：店面支持处日期：2006年11月第一部分销售技巧话术第二部分消台产品话术第三部分笔记本产品培训第四部分联想品牌、品质、服务话术2Placeholder-presentationtitle
2、6April,2006第一部分销售技巧话术第二部分消台产品话术第三部分笔记本产品培训第四部分联想品牌、品质、服务话术3Placeholder-presentationtitle
3、6April,2006一、迎宾1、您好，欢迎光临联想专卖店！联想电脑新品上市！全线升级！2、欢迎选购联想电脑，联想电脑是奥运会全球合作伙
4、伴，连续9年亚太市场销量第一。3、我是联想销售工程师王XX，您叫我小王就好，我来帮您介绍介绍吧？4Placeholder-presentationtitle
5、6April,2006二、了解需求1、您是否已经有中意的机型了呢？2、那您应该也非常关心售后服务呢？其他举例：⑴您是不是有些特别喜欢的电视节目因为没时间看而错过呢？（引出天骄预约录制电视节目的功能）⑵您是不是有时晚上要用电脑工作，却又怕噪音打扰家人休息呢？（引出锋行模式转换的安静模式利益点）⑶您肯定也担心孩子上网接触到一些不良信息吧？（引出家悦网络爸爸的卖点）5Placeho
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7、6April,2006三、介绍产品（运用FBS法则）－－消台F:功能（产品）B:利益（顾客）S:优势（竞品）联想天骄的娱乐地带里有很多影片、音乐供您随时点播，并且都是时时更新的！如此强大的资源这一年都是免费使用的，能让您省下多少买影碟、杂志的钱啊！不仅内容又新又全，而且在LVT的宽带智能管理技术的支持下，视频质量也是最好的！不像普通视频网站上只有豆腐块大小的小窗口播放，而且还经常卡停，看起来十分难受！一键恢复可以在几分钟内将系统C盘恢复到完好无损的状态。万一您的电脑系统出现了严重问题时
8、，一键恢复只需要几分钟，而重装系统至少要40分钟呢，多省时省力啊！其他品牌也试图模仿联想LVT的系统拯救技术做系统恢复，但不是操作特别复杂就是达不到恢复目的。他们在专利技术上跟我们的差距还是很大的。家悦的新联想100分学校整合最权威、最丰富的教育资源，时时在线更新足不出户帮助孩子提高成绩，为您节省了一大笔上课外辅导班、买课外资料的开支！新联想100分学校在LVT宽带智能管理技术的支持下，能实现互动课堂、智能测评。其他品牌顶多送您学习光盘，而联想送您的式一个全能、专业的家庭教师！6Placeholder-presentationti
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10、6April,2006F:功能（产品）B:利益（顾客）S:优势（竞品）天逸F50采用通过杜比认证的2.1重低音音响系统音质好、声音大，在您玩游戏、看电影时带来更好的音效震撼享受杜比认证是国际最专业的音质标准，其他牌子笔记本是没有的，只能算是喇叭。天逸F21有APS硬盘主动防护系统，就好象汽车的安全气囊一样，一有危险就会主动停止磁头并关闭硬盘这样就会避免磁头损坏并划伤硬盘，保护了硬盘数据和硬件的安全，让您放心使用这是采用ThinkPad最先进的硬盘防护技术，其他品牌绝对没有，也模仿不了。三、介绍产品（运用FBS法则）－－ＮＢ
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12、6April,2006四、落单1、现在联想新品上市、全线升级！这正是优惠促销的时候，这款电脑销售的非常好，我们的库存也不多了，现在刚好是购买的好时机！错过就太可惜啦！2、您可真有眼光选了我们最好（值）的机器！那我就下单子，去提一台新机器给您了。在得到这台电脑的同时，也将得到联想给您带来的便利。8Placeholder-presentationtitle
13、6April,2006第一部分销售技巧话术第二部分消台产品话术第三部分笔记本产品培训第四部分联想品牌、品质、服务话术9
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15、6April,2006一、LVT介绍及话术LVT（LenovoVantageTechnology）是软硬件一体化的联想特有技术包，现包含五大模块。在LVT的支撑下，用户将获得更加精彩的PC使用体验。LVT的五个技术模块：宽带智能管理技术家电式操控技术系统拯救技术互联互通技术系统调节技术LVT话术：通过键盘右上角上的红圈可以打开强大的LVT，他就像是联想家用台式机的功能秘笈。您看看，联想电脑有这么多强大的独有技术！而其他品牌的电脑只是单纯的组装硬件，和攒机没什么区别。【说明
16、】红色加下划线为话术关键词，必须掌握10Placeholder-presentationtitle
17、6April,2006二、新天骄S系列核心特性：品位娱乐一句话话术：联想天骄是业界影音娱乐等综合应用最完美最强大的一款电脑！(INTEL双核处理器，
