如何做好销量

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1、销量一切以结果为导向结果:1、想要的结果如何处理？2、不想要的结果如何处理？一、对待好结果：要感谢、鼓励、激励，提出新的要求，制定新的目标，继续努力去做。二、对待不好的结果：1、不批评、指责、抱怨。2、要理解、接受、包容。3、要感谢、鼓励、激励，提出新的要求，制定新的目标，继续努力去做。三、要清楚销量产生的问题：销量、问题、方法、执行、监督、纠正，并用文字描述出来。销量与信息也即问题是考核一名优秀销售人员的标准；做销量也做问题分类！1、宣传促销问题？2、人员培训问题？3、提升终端形象问题？4、协助

2、跟单问题？5、做好售后服务问题？6、建立数据库问题？7、客情关系建立问题？8、建立销售证据？四、要清楚销量产生的步骤：1、卖给谁？2、哪里卖？3、谁来卖？4、如何卖？5、卖什么？销售的结果是两方面，一方面是您向顾客销售“是”，另一方面是顾客向您销售“不”。如果我们被顾客销售的“不”是非常多，那我们就有问题。我们就要去总结自己的问题在那里，问题出现了，我们可以改进的方法又有那些？这些就需要一个销售人员日积月累的总结、学习、分析以及应用中来改变自己。如果我们向顾客销售的“是”非常多，那我们就要做对很多

3、事情，我们要做对事情才会有对的结果，为了有对的结果，让自己能创造更大的价值，我们需要做到以下工作内容：四、心态正确：首先我们要确立自己是一个什么样的心态，心态不正确，做的事，说的话，个人所表现的行为都会让别人看不顺眼，不舒服，不喜欢，不接受，不理解，最后就不愿意和你往来。从此对方就是向您销售“不”。我想谁都不想要“不”的结果吧！要让自己创造更大的价值，全力以赴让自己一辈子做到心态正确的人。心态正确表现的形式为：爱与支持、负责任；正直、勇气、激情、自觉11、冒险、付出、主动、积极、开心、微笑、赞美、

4、感恩、欣赏、聆听、主动学习、总结与分析等等。都是每一个不知道自己知道的，也是非常难做到的。要想让自己创造更大的价值，坚持做到心态正确。困难后面永远是机会，保管自己快乐的钥匙。五、目标明确：目标就是我们想要达成的结果。目标的制定方式为把自己想要的结果用数字明确表达出来；如日目标，2007年11月30日，销售额：2000元，整理展台4次，打电话10通，发资料100份，留下顾客电话10个，应用5个让顾客接受“是”的沟通方法，总结5个顾客导购流程，找出自己需要改进地方2个，看**销售书5页。1、年目标：2

5、、月目标：3、周目标：4、日目标：六、销售网点顾客特性分析明了：1、百货类2、电器类3、装饰材料类七、顾客分类层次清晰：客户标准以及表现形式；（1）客户标准1、年龄在30-50左右2、月收入在3500-5000元以上3、职业：白领、企业主、公务员、本地人；4、在建材类卖场是70%以上正在装修房子的人，在百货以及家电类卖场是70%以上房子已经装修好的人。（2）表现形式：1、吃：在咖啡厅、中高段酒楼、出入四五星级宾馆2、住：小区或者自建楼房3、行：小车或者摩托车，打的，走路姿势稳重，4、用：名牌包，衣

6、服，鞋子；5、穿戴：项链、戒指、化装用品；八、导购流程完善：（一）流程目的：以顾客的结果为导向在销售过程中顾客要的结果就是我们的结果。顾客的结果：购买功能的结果，购买行为的结果；1、购买功能结果：1）持久提供更安全、健康、干净的直饮泉水；2）效果的保障3）购买后的保障4）专业的：5）产生利润：2、购买行为的结果：1）便宜的2）荣誉的3）享受的4）情感的5）实惠的111）开心的2）健康的3）广泛应用的：（二）流程使用方法：以态度、幽默、行动、专业、情感及明理为主线态度：好的态度是100%成功必备条件

7、；幽默：愉悦的购物过程让人心领神会，笑是对您默认与肯定的一种接受方式，开心是每一个人的追求目标之一；行动：不要看我怎么说，而要看我怎么做；没有人喜欢心口不一的人，行动是最好的说明。专业：病了找医生，人在有问题的时候相信更专业的人。情感：合作是建立在友情与感觉之中；人与人的交往是情真、感人的交心过程。明理：促销员所说的话顾客能明白理解，最使人明白理解的方式是讲故事。（三）流程使用的底线：不得违背法律、道德、良心。（四）流程使用路径：开场白——顾客购买结果（利益）讲解——基本共识（问题）达成——了解使

8、用场所——产品介绍（解决方案提供）——方案可信度的证据提供——顾客利益保障——促成——结束语——个案总结与记录开场白：开场白的三步曲：一问好，二能为您做什么，今天我可以为您做点什么呢？三送上小礼物，小朋友乖，来姐姐送您一个小礼物；或者是：见到您、我非常开心，来我送您一个小礼物。通过问好的方式连接二三步骤让顾客留步，问好的方式有：一是问候式，二是关心式；三是幽默式；四是祝福式，四种形式的开场白。如在建材类卖场碰上一家人来逛商场的开场白方式：*欢迎光临，您们好！辛苦了！*导购员关心式的