关于日照旅游景区调查报告

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1、关于日照旅游景区调查报告一、前言随着人们生活水平的不断提高、旅游业的蓬勃发展，游客的数量也不断上升，对日照各旅游景区的配套设施、总体服务水平、休息娱乐场所及对各景区环境的要求越来越高，现就针对游客对日照市各景区满意情况进行调查。本次调查共340份问卷，共收回340份，其中有效问卷277份。二、调查目的为了加强旅游行业建设，吸引更多游客，拉动当地经济增长，针对游客的要求进行各景区配套设施、总体服务水平、休息娱乐场所及对各景区环境进行完善和美化，提高游客的满意度，从而吸引来更多的游客。三、调查内容选取日照市具有典型代表而且路线比较近的景区进行调查，具体如下：①　竹洞

2、天景区，包括去竹洞天的交通设施、景区的购物环境、景区娱乐场所以及景区总体服务水平的满意情况调查。②　万平口景区，包括去万平口的交通设施、景区的购物环境、景区娱乐场所以及景区总体服务水平的满意情况调查。③　植物园景区，包括去植物园的交通设施、景区的购物环境、景区娱乐场所以及景区总体服务水平的满意情况调查。四、调查对象上述三大景区内的游客五、调查方法由于各景区的游客都比较多，通过有限的问卷在各景区门口和景区内进行随机拦截问卷调查，口头式访问。六、调查日期2013年6月2号——2013年6月27号七、调查人员根据我们的调查方案，在日照市各景区调查需要以下两类人员：竹洞

3、天景区：皮仁祥（负责人）、李珂玭、安美莲、王勇、朱楠楠万平口景区：李泽华（负责人）、侯元平、聂志胜、胡月、孟宪妮、王新皖植物园景区：曾少伟（负责人）、张凯、程少清、石飞、吕晓英、王卫云八、调查方法及实施在完成调查前期工作准备后，我们就开展了相关的实地调查，按以上人员打印问卷，每人二十份问卷，做好对应编号后在各景区进行问卷调查，作好记录。九、调查分析1年龄分析选项20以下21—3031—4041—6061以上年龄阶段6386704018年龄比例23%31%25%14%7%在日照旅游的大部分是青少年，54%的年龄是在30岁以下，这部分以学生居多；25%的是31—40

4、岁的中年朋友们；14%的是41—60岁的中老年，39%的年龄是31—60岁，这部分人主要是旅游团、外地游客居多；7%的是在60岁以上了，这部分主要是本地退休老年人以及少量外地游客；从总体来看，有相当一部分游客年龄是在21—40岁之间，这部分游客，喜欢玩、娱乐、纪念品、拍照，因此，增加景区服务项目和增强服务质量，让游客玩得开心。2职业分析到日照旅游的主要是一些自由职业者和学生，公司职员和退休人员，还有少量的工人和农民，这部分游客的闲暇时间相对较多，公司职员主要以旅游团到达景区旅游，而其他的像军人、教师、公务员、之类的游客相对较少，可能是由于闲暇时间较少所致，这部分

5、游客旅游主要是在节假日和小长假区间。3月收入分析图表反映了来日照旅游的大部分游客月收入都在2000—5000元之间，月收入在2000元以下的也占相当一部分，只有少量的是在5000元以上，所以在订门票售价时也不能太贵和太便宜，太贵了可能会导致游客数量达不到预期的游客数量，太便宜虽然可以增加一部分游客，但很可能会导致收入还弥补不了景区设施及其它方面的维护费用，根据大部分游客月收入普遍在2000—5000元之间，门票费用控制在中低档之间比较好。4了解途径分析朋友推荐游客和旅行社推荐占主要部分，游客们通过像旅行社推荐、媒体播报、网站或旅游论坛和通过其它途径了解日照景区几

6、乎保持在同一条水平线上，所以景区宣传途径固然重要，但增加服务项目和曾强服务质量很关键，只要让游客们实惠旅游、玩得开心才有介绍新游客来日照旅游的可能。5到景区旅游的方式图表反映在来日照旅游的主要是个人和家庭自驾，占62%，14%的是通过旅游团组织的，13%是单位组织，只有11%的是通过其它途径来日照旅游的，个人和家庭自驾主要是日照附近的人。6日照景区的交通评价选项12345交通设施61229113116内部交通3134711598进入景区2126011291交通信息615649597交通指示6296378101出租车服务9166010884公交服务82451101

7、93大巴服务222729190合计42143446813770从总体来看，大部分游客对日照景区的就交通表示满意，占72%，26%的游客表示相对满意，只有2%的游客认为日照景区的交通还有待改善。7景区购物环境评价选项12345购物环境9125811484商品类型9187510669商品特色728799469商品价格102940323商品质量1436868457服务质量2140727668销售范围2425709266合计94188480598416总体百分比5%11%27%34%23%57%的游客对日照景区的购物环境感觉还不错，38%的认为一般，5%的则还有待改善，

8、可能是由于商品的价格太贵