工商协同子系统应用相关情况说明

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1、行业调控项目卷烟交易平台工商协同子系统应用相关情况说明按照行业调控项目的总体设计和要求，为进一步促进工商企业间的协同营销工作，中烟电子商务公司在卷烟工商交易平台上建设了行业统一的工商协同子系统，重点从加强工商信息协同和实施月度销售计划衔接，对协同营销工作进行统一的管理。7月份起进入全面上线运行。由于此项工作从安排部署，到正式运行之间的预留时间较短，期间又正值下半年订货衔接的关键时期。因此，前期准备工作未安排各销区共同参与。同时，也为了方便各销区在下一步工作中的应用，采用了通过数据对接，将国家局系统主要功能，集成进入我公司协同营销系统的办法

2、，以提高工作效率和工作质量。为保证在下一步的工作中，各销区能够较为熟练地加以运用，现对有关情况进行说明，并将在7月份选择合适的时机，安排相关培训，以保证工作的效果：一、工商协同子系统建设的基本情况（一）系统建设的行业背景和过程2005年，国家局开始试点运行“按订单组织供货”工作，并提出了要实现由“按客户订单组织货源”向“按客户订单组织生产”延伸的要求。为实现这一目标10，许多企业都通过不断的积累和探索，建立了自己的协同营销管理系统（我公司营销管理系统于2007年1月1日正式运行），对提高响应市场、满足市场、服务市场的能力和水平，起到了较好

3、的促进作用。但是，由于各企业对工商协同工作的目的要求不尽相同，业务流程也由存在一定差异，也出现了整体效果不够显著，“一对多”、“多对多”运作，效率较低和重复建设等问题。因此，工商企业对建设国家局层面统一平台的呼声日益高涨。2009年底，国家局《行业卷烟生产经营决策管理系统宏观调控信息支持系统》（后改称《行业调控项目》）开始全面建设，经过近两年的运行和完善，各项数据采集全面性和及时性不断提高，已具备支撑行业统一协同平台建设的条件。中烟电子商务公司通过实地调研，开发了工商协同子系统，并于2011年2月份开始在湖南中烟、云南中烟，以及湖南、陕西

4、等商业公司进行试运行。经过进一步的优化和完善，现已基本成熟，6月中旬正式上线运行。（二）统一平台建设的目的和意义建设行业统一的卷烟工商协同平台，就是要在行业卷烟营销活动过程中，利用现代化信息技术手段，规范、促进工商企业之间的信息互通、营销互动，解决工商信息沟通不畅、传递不及时、协同工作开展有限、系统重复建设等问题，全面提升卷烟交易过程中的协同水平，为精准营销和行业调控提供有效手段，为实现“卷烟上水平”战略目标服务。工商协同平台的建设的主要意义，一是强化协同管理，规范营销行为。10以统一的流程和信息化手段，规范工商沟通、互动流程。通过强化月

5、度需求衔接，进一步明确工商协同营销工作的分工和要求，促进工商企业进一步贴近市场。二是明确协同方式，提升交易水平。建立快速反应机制，解决传统方式下协同效率低下的问题，提高工商企业了解、把握、适应市场的能力。三是推进网上配货，完善交易体系。帮助企业在准确把握市场的同时，促进网上配货工作的探索与开展。四是实现计划、执行、反馈、调整的闭环管理。通过与“两打三扫”物流跟踪系统、计划管理信息支持体系和专卖准运证管理系统，在“一号工程”平台的对接集成，形成需求、计划、生产、仓储、运输、配送及专卖等业务环节信息流的集成应用，从而在国家局的行业调控和全面监

6、管下，实现工商之间的数据共享、业务互动和流程协同。（三）协同平台建设的主要内容。工商协同平台主要包括信息协同、需求衔接和网上配货三个主要功能模块。其中：信息协同模块主要支持行业工商企业产、销、存等公共信息的多角度、多层次查询，以及工商之间通过约定，自主进行的发货信息、在途信息、到货信息等协同信息的查询。需求衔接模块是工商协同子系统的核心，工商企业根据市场预测的结果，按月进行卷烟需求衔接，衔接的结果约束下个月购销合同的签订。自7月份起，每月15-25日进行下一月度需求衔接工作，不开展月度需求衔接，将无法分解执行月度购销合同。网上配货模块10

7、是系统功能的进一步延伸，鉴于工商企业个性化需求较强，现阶段协同平台主要提供兼容性较强的功能支持，暂不进行统一推广和应用。二、工商协同系统应用需解决的主要问题（一）业务流程需进行一定调整当前卷烟销售基本工作流程目前，我公司卷烟销售工作的基本流程，主要包含年度计划制定、半年协议签订、月度计划（实时合同）执行等几个环节。其中月度计划的制定和执行，均在内部协同营销系统中进行，基本程序是：销区提报月度需求（每月15日前提报）→营销中心汇总分析，并制定月度产销计划预安排建议（每月16日报企划部）→公司召开产销计划衔接会，审核确定产销计划（每月21日左

8、右）→审核月度销售计划（每月26日前后）→月度销售计划执行→产销计划调整（每月1日和11日销区提报调整建议，业务组汇总平衡后报企划部）。协同平台运行后卷烟销售基本流程1010工商协同子系统运行