浅析精准营销在工商协同中的应用策略

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1、浅析精准营销在工商协同中的应用策略　　摘要：在新的时代背景下，要全面提升烟草企业的市场竞争力，扩大卷烟零售市场的占有份额，不能单方面只依靠卷烟流通企业的努力与拼搏，而更需要工业企业的支持参与，只有工商双方协同作战，建立互动机制，才能确保整个卷烟生产和销售渠道的畅通无阻。本文通过对精准营销以及工商协同的探究，了解到工商协同的现状以及存在的问题，提出了如何利用精准营销，应对工商协同力度欠缺、质量不高、机制不完善等相关问题，并通过分众营销、精准货源投放、电子商务、互动营销等方式对工商协同进行推进，力求在烟草行业新的契机和挑战下，寻求工商双方的利益平

2、衡点，促进“卷烟上水平”，为中国烟草的未来不断创造价值。 　　关键词：精准营销；工商协同；卷烟精准营销；市场细分 　　近年来，烟草行业逐渐在“工业企业——商业公司——卷烟零售户——消费者”这种传统的营销模式中意识到：由于工商双方分属于不同的利益主体，运作过程中很多环节存在着职能职责的定位差异，一定程度上导致了市场反馈信息的不准确性、品牌塑造的偏差性、以及行业营销效率降低等一系列问题，在这种工商分离的大体制环境下，卷烟销售的各个环节出现的市场断层现象越来越明显。于是，工商协同营销在这种背景下应运而生。工商协同营销是指烟草工业企业与商业企业协同联

3、手，共同以培育大品牌、打造大市场为工作目标，充分发挥市场和计划的调控作用，从而获取双赢的营销模式。 　　自工商协同营销这种新型的营销模式施行以来，各品牌的培育工作取得了一定的成效。工商协同也在一定程度上，将工业企业的销售队伍引领进了流通领域和卷烟销售终端，让销售意识强烈的工业企业亲临市场，与消费者面对面，最快、最真实的掌握第一手市场信息，让企业生产与市场需求进行最直接的沟通交流。但是，任何事物的发展都必然是一个矛盾的过程，所以在工商协同营销的实行过程中，我们也客观的认识到了一些不足，努力探索、不断前进，引进世界前进的营销理念，并结合工商协同的

4、实际情况，走出一条先进的、高效的新型营销之路。一、精准营销与卷烟精准营销 企业实施精准营销的意义 　　精准营销就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。精准营销不同于传统的营销模式，它所采用的不是大众传播渠道，而是更注重“精准”的小众传播渠道，其主要推广形式有：DM、EDM、直返式广告、电话、短信、网络推广等。 　　精准营销最关键的环节在于市场细分和定位两大方面，这正是哲学理论“具体问题具体分析”的完美实践。市场细分和定位需要对零售市场进行全面、系统的认识，需要对消费者需求实行细

5、致的研究，从而为企业制定精准的营销策略提供依据，最终达到一击即中的营销成效。 将精准引入卷烟营销模式之中 　　纵观国内外知名大企业，无不对精准营销情有独钟。可口可乐、一汽、百胜集团等知名企业利用精准营销在相关领域所取得的成绩，坚定了我们将精准营销引入卷烟营销中的信心。 　　在精准营销的指导下，一方面可实现卷烟的精准投放，降低客我的成本，实现客我双方赢利水平的提升；一方面可通过精细化的管理，掌握详细的客户信息，提供了科学的经营建议、货源信息，推出更多适销对路的卷烟产品，给予消费者更广阔的选择余地；同时利用信息技术创新手段为消费者提供更便利的服务

6、，方便零售客户订货，缩减优化服务流程，减少办事的手续，提高服务的效率。 二、烟草行业的工商协同营销 工商协同的现状及问题 　　工商协同营销指烟草工业企业与商业企业协同联手，共同以培育大品牌、打造大市场为工作目标，充分发挥市场和计划的调控作用，从而获取双赢的营销模式。工商协同营销以“平等互利、互动互信、资源共享、效率责任”为指导，通过建立市场导向、面向消费者、面向客户的营销体系，解决工商企业营销脱节、重复投入、省内依赖等问题，克服非市场因素，营造公平的竞争环境，形成全国统一市场，构建新的营销模式，提高效率，降低成本，促进有序竞争，培育优势品牌。

7、 　　工商协同是由烟草企业自身的特殊性质和当前零售市场的发展现状所决定的。在其推行的这几年中，所获取的成效有目共睹，但是，就目前工商协同实施的实际情况来看，却仍然存在着一定的问题和不足： 　　1、在品牌培育的过程中，工商协同力度有所欠缺，导致品牌研发、投放与市场需求有所出入。 　　2、在卷烟零售终端工作中，工业企业参与度较低，且不够深入，致使卷烟供需矛盾增加； 　　3、在机制与制度方面，缺乏必要的协同制约机制，出现了工商协同随意化与不规范化的现象。 精准营销下的工商协同 　　卷烟作为一种特殊的销售商品，它的特性决定了它不能像其他消费品一样，依

8、靠广告来完成品牌塑造的使命，然而，随着市场经济的不断发展，消费者的需求也越来越多样化、分散化，以致传统的营销模式已不足以负担重任，于是，对精准营销的借鉴及运用，成为