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1、EnglishTrainingManualFRONTOFFICEEnglishforTheBusinessCentre商务中心英语UsefulExpressions常用的表达方式：1.Goodmorning/afternoon/evening,welcometotheBusinessCentre.MayIhelpyou?早上好/下午好/晚上好，商务中心，我能帮您什么忙吗？2.Mr.Brown,youhaveanincomingfaxattheBusinessCentre.Wouldyoupleasepickitup?早上好，布朗先生
2、，商务中心有您的传真，请您来取一下。3.Pleasewaitamoment,Iwillgetabellboytosendthefaxtoyourroom.请稍等一下，我让行李员把传真送到您的房间去。4.Iwillsendthisfaxforyou,itwilltakeamoment,pleasehaveaseat.请坐着等一会儿，我为您发传真。5.To……is10yuanperpage.发传真到……是每页10元。6.Pleasewritedownthecountrycode,theareacodeandtheirnumber.请写下
3、国家代号、区号和对方的电话。7.Youarewelcome./It’smypleasure.别客气/这是我的荣幸。8.Sorry,sir,thefaxlineisbusynow,wouldyoupleasewaitamoment?对不起，先生。传真线路很忙，请您稍等一会儿。9.Yourfaxhasbeentransmittedpleasechecktheactivityreport.传真发好了，请您查看一下这份即时报告。10.MayIknowyourroomnumber?请问您的房间号？11.MayIseeyourroomcard?
4、我能不能看一下您的房卡？12.Pleasesignyournamehere.请在这里签名。13.Howmanycopiesdoyouneed,sir?您需要复印多少份，先生？14.Bothsidesintoonepieceofpaper?要双面复印吗？15.ShallIstaplethereforyou?我为您装订这些好吗？16.WhatotherinformationcanIofferyou,sir?我还能为您提供些什么信息，先生？17.Pleasewaitamoment,sir,I’llcheckitforyouiftherei
5、sanincomingfax.请您稍等一下，先生。我为您检查一下是否有传真。18.Ifyouneedanyhelp,pleasedonothesitatetocontactus,ourextensionnumberis1.如果有什么事需要帮忙的话，请随时同我们联系，我们的电话号码是1。19.MayIgiveyouabriefintroductionofTheBusinessCenter?我给您简单介绍一下商务中心好吗？20.OurBusinessCentre’sservicetimeisfrom8:00amto9:00pm.商务中心
6、的营业时间从上午八点到晚上九点。EnglishTrainingManualFRONTOFFICE1.Pleaseforgivemycarelessness,sir.Thisfaxisnotforyou,Idohopeyouwillacceptmyapologies.请原谅我的粗心，先生。这份传真不是给您的。请接受我的道歉。2.OurnotebookPCisavailableforrentingatthepriceofRMB200Yuanperhour.我们有手提电脑可以出租，租费为每小时200元人民币。3.Printingcosts
7、:EachpageinA4RMB10Yuan;colourpageisRMB15Yuan.黑白打印一张A4纸收费10元人民币；彩色每张15元人民币。4.IntheBusinessCenterweprovidebroadbandinternetservice,20Yuanforonehour,10Yuanforhalfhour.商务中心为你提供上网服务，费用是20元一小时，半小时10元。5.Pleasechoosethepropercellphonechargerforyourmobilephone,itcostsRMB1Yuanfo
8、reverytenminutes.请选择对应的手机充电器插座进行充电，每十分钟收费1元人民币。6.Pleasewaitamoment,andIwillcontacttheengineertosolvetheproblemforyoua
