发送打印任务后不打印,怎么办?

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时间:2019-08-07

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1、故障现象·电脑发送打印任务后打印机没有打印。如果是设置共享打印机后出现无法打印的问题,请参考:无法使用共享打印机进行打印,怎么办?·发送打印任务后打印任务自动消失。直接点击这里按照步骤四开始操作。注意事项如果您使用HPLaserJetP1505、HPLaserJetP1007、HPLaserJetP1008激光打印机遇到无法打印的情况,可以尝试把打印机顶盖重新开关一次。稍等片刻,打印机将自动恢复到正常的打印状态,未完成的打印任务会一一打印。如图1开关顶盖所示:图1:开关顶盖如果打印机还是不能正常打

2、印,先关闭打印机电源,然后重新启动电脑。这样操作能够让电脑处于一个正常的使用环境中。重启电脑后再次发送打印任务,一般就能正常打印了。造成打印机不能打印的原因很多,希望您耐心按照下列解决方法中的步骤逐个操作,帮助您解决问题。返回页首解决方法开启打印机电源,确保打印机指示灯稳定常亮,将打印机的USB连接线连接到电脑。以下操作步骤是以HPLaserJet1020激光打印机为例,其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。全部显示 

3、全部隐藏步骤一:清除打印任务由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未

4、能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印。清除打印任务的操作方法请参考:清除未完成的打印作业步骤二:恢复打印状态打印机处于“脱机”、“暂停”状态会导致打印机无法正常打印。1.依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。2.没有正确卸载就再次安装驱动程序,可能会导致“打印机和传真”窗口中出现名称为“副本”的打印机图标。需要按照下列步骤将同型号的“副本”打印机设置为正确的状态后才能打印。3.在“打印机和传真”窗口中,右键点击您使用的打印机

5、图标,如果出现“设为默认打印机”、“使用联机打印机”、“恢复打印”、“取消所有文档”菜单项,需要分别点击对应的菜单项恢复正常打印状态。如图2设置打印状态所示:图2:设置打印状态注:“设为默认打印机”、“使用联机打印机”、“恢复打印”、“取消所有文档”四个菜单项不一定会一起出现,其中某个或者某几个菜单项出现,就需要点击对应的菜单项恢复正常打印状态。o点击“设为默认打印机”菜单项后,打印机图标会出现勾选标记()。o点击“恢复打印”、“使用联机打印机”菜单项后,打印机由“暂停-脱机”状态改为“准备就绪”

6、状态。o点击“取消所有文档”菜单项后,会删除由于意外而中止打印的文档,“文档”改为“0”。2.在“打印机和传真”窗口中,再次点击打印机图标,电脑会显示正确的打印状态。正确的打印状态:“文档”为“0”,“状态”为“准备就绪”。如图3打印状态所示:图3:打印状态步骤三:检查打印机端口1.在“打印机和传真”窗口中,右键点击“HPLaserJet1020”图标,选择“属性”菜单项。2.在“HPLaserJet1020属性”窗口中,点击“配置”选项卡,选择“开启”项,然后点击“端口”选项卡。如图4配置所示:

7、图4:配置1.在“端口”窗口中,勾选“USB端口”、“启用双向支持”选项,然后点击“确定”按钮。如图5端口所示:图5:端口注:o列表中可能会有多个USB端口,必须选择“HPLaserJet1020”的USB端口。o“启用双向支持”项为灰色不可勾选,说明驱动程序没有正确安装,您需要重新卸载/安装驱动程序。步骤四:检查USB连接线USB连接线不正常会导致发送打印任务后无法打印或者打印任务自动消失。·由于激光打印机需要稳定的电压环境才能保证任务正常进行,电脑前置USB端口会引起供电不足,建议您连接电脑主

8、板的USB端口。·随机附带的USB连接线是1.5米,USB连接线过长会造成通讯问题,使打印机不能接收打印任务,建议USB连接线长度不要超过3米。如果检查USB连接线后发送打印任务仍然自动消失,请按照步骤五操作。完成清除打印任务、恢复打印状态、检查打印机端口的操作后,您可以尝试再次发送打印务。步骤五:重新安装驱动程序没有正确安装驱动程序会导致发送打印任务后无法打印或者打印任务自动消失。在同一系统中多次安装驱动程序或者没有删除先前安装的驱动程序,都会导致驱动程序安装失败,打印机不能够打印,所以并不是安

9、装驱动程序后就一定能够正常打印。正确的安装/卸载驱动程序的方法请参考:·HPLaserJet1018、1020、1022激光打印机-在Windows下安装即插即用驱动程序(文章中提供了驱动程序下载链接,安装驱动程序前先不要连接打印机USB连接线)·HPLaserJetP1505、P1505n、P1007、P1008激光打印机-在Windows下安装即插即用驱动程序(文章中提供了驱动程序下载链接,安装驱动程序前先不要连接打印机USB连接线)步骤六:尝试更换应用程序建议您尝试更换电脑或

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