4 文案调研法

《4 文案调研法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第四章文案调研法学习目标理解文案调查的含义；熟悉文案调查的特点；了解文案调查的程序；掌握文案调查的方法和原则。教学内容第一节文案调查法概述第二节文案调查的资料来源第三节文案调查的步骤与方法第一节　文案调查法概述文案调查法的含义文案调查法的特点文案调查法的功能文案调查法的原则文案调查适用的范围文案调查法的含义文案调查法是指通过搜集各种历史和现实的动态统计资料，从中摘取与市场调查课题有关的资料，在办公室内进行统计分析的调查方法。又称为间接调查法、资料分析法或室内研究法。文案调查的对象是各种历史和现实的统计资料，即二手资料。二手资料指经过他人收集、

2、记录、整理所积累的各种数据和资料。文案调查法的优点文案调查不受时空的限制。收集容易，成本低。文案调查收集到的情报资料可靠性和准确性较强。文案调查法的缺点随着时间的推移和市场环境的变化，资料难免会过时或发生变化。即资料的适应性差，主要表现为衡量资料的单位，资料的分组和资料的收集时间存在差异。文案调查由于受各种客观条件的限制，很难掌握所需要的全部文献资料，会有文献资料不足的缺憾。文案调查要求更多的专业知识、实践经验和技巧，需要具有一定文化水平的人才能胜任。文案调查法的功能文案调查有助于调研项目的总体设计。文案调查可以为市场研究提供重要参考依据。文

3、案调查可为实地调查创造条件。文案调查有助于正确理解和使用原始资料文案调查有助于调研项目的总体设计通过对二手资料的分析，有助于深刻理解调研项目的背景和特点，提出较为切合实际的调研方案，避免设计失误和时间与经费的浪费。文案调查可以为市场研究提供重要参考依据文案调查经常作为市场调查的首选方式，大部分的市场调查都始于收集二手资料，只有在二手资料不能为解决问题提供足够的依据时，才进行实地调查。文案调查经常被用于以下情况的调查：市场供求趋势分析；相关和回归分析；市场占有率分析；市场覆盖率分析。文案调查可为实地调查创造条件通过文案调查，可以初步了解调查对象

4、的性质、范围、内容和重点等，并能提供实地调查无法或难以取得的市场环境等宏观资料，便于进一步开展和组织实地调查。文案调查所收集的资料还可用来考证各种调查假设，即可通过对以往类似调查资料的研究来指导实地调查的设计。利用文案调查资料，可以用来帮助探讨引起现象发生的各种原因并进行说明。文案调查有助于正确理解和使用原始资料对于实地调研所得的原始资料，如果仅靠调研者的经验来解释，就可能被曲解，特别是当调研者对本调研领域不熟悉时更有可能如此。这时，与调研课题近似、相关的二手资料可以对原始资料起到解释、印证的作用。文案调查法的原则相关性原则时效性原则系统性原

5、则经济性原则相关性原则相关性原则是文案调查的首要原则，也是调查人员选定文献资料的最主要标准。调查人员必须根据调查的目标要求，确定资料选择的范围和内容，把与调查主题切实相关的资料选择出来。时效性原则文案调查所用的资料大多数是历史性资料，调查人员在收集资料过程中，必须考虑资料的时间背景，屏弃过时的、与目前市场情况不相符的资料内容，确保收集的资料能够准确反映调查对象的发展规律性。系统性原则文案调查收集的资料是从不同渠道，利用各种机会搜集到的散乱的资料，一般情况下，这些资料并不能直接、全面地说明调查主题，需要调查人员在已有资料的基础上，进行必要的加工

6、处理。如：收集到的某一个资料明显具有不和理性，就应该将它去除掉，以确保资料的系统性、全面性。经济性原则文案调查的最主要的优点是省时省费用，如果一项文案调查所使用的费用支出过高，周期过长就失去了它的优势。文案调查适用的范围工业产品，以资本及原料为经营重心的厂家。高级特殊品，诸如高级汽车、高级音响之类。国际贸易出口企业，对于进入地区市场的了解。作为实地市场调查的预备调查。作为企业经常性的市场调查。第二节　文案调查的资料来源内部资料外部资料内部资料企业内部的市场销售信息系统经常收集的资料，是在企业的正常运转过程中收集、整理并使用的。它对于分析、辨别

7、存在的机会与问题，制定与评价相应的决策方案都是必不可少的。它通常包括企业以前的相关调研资料和企业档案，即企业内部的各种有关的记录、报表、帐册、定货单、合同等。生产经营活动方面的资料营销方面：包括企业各种营销决策和营销的各种记录、文件、合同、广告等资料。生产方面：包括生产作业完成情况、操作规程、产品检验、质量保证等资料。设计技术方面：包括产品设计图纸、说明书、技术文件、实验数据等资料。财务方面：包括各种帐目、收入、支出、成本、利润、财务制度文件等。设备方面：设备安装、测试、使用、维修的各种记录等。物质供应方面：库存保管、进料出料记录和制度等。除

8、此以外，其他的内容还有计划统计、劳动工资、培训、公关等方面。市场环境方面的资料顾客方面：包括产品的购买者、使用者、购买动机、购买量等方面资料，这些都可以从企业的顾客