川渝员工手册模板

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1、江苏川渝大酒店员工手册YUANGONGSHOUCE江苏川渝大酒店JIANGSUCHUANYUDAJIUDIAN15江苏川渝大酒店《员工手册》（江苏川渝大酒店2013-10-13草拟）致全体员工信亲爱的员工：您好！热忱地欢迎您来到江苏川渝大酒店工作，从现在起您已荣幸地成为我们大家庭中的一员！江苏川渝大酒店因其独有的巴蜀文化特色成为国内外贵宾的钟情之地。宾客的情有独钟，来源于我们优质周到的服务和舒适优雅的环境。只有令宾客高度满意，才会有酒店的兴旺发达，才会令您事业成功、生活美满！感谢您对我们的信任！酒店的建设与发展，有赖于我们的共同努力，更

2、需要我们具备良好的服务意识，娴熟的服务技能和无私的奉献精神。“以人为本，诚信立业，打造东台酒店品牌”是我们的服务宗旨；“我们为顾客提供个性化的解决方案，满足每位顾客的不同需求”是我们的服务准则；“敬业、学习、诚信、协作、执着”是我们的企业精神；树立酒店的最佳形象和保持良好的声誉，是我们全体员工的奋斗目标！我们坚持以科学的经营思想和完善的管理制度保证优质个性的服务。这本《员工手册》将使您更深刻理解酒店的概况、制度和文化，更好地履行岗位职责。希望您对该手册做到耳熟能详、自觉遵守、严格执行，并在这里积极、主动、快乐地工作。我们将为您提供实现自

3、身价值的机会，期望与您一起分享事业的成功！衷心祝愿您在江苏川渝大酒店工作顺利、生活愉快！董事长：韦光宗二〇一三年十月15江苏川渝大酒店目录第一章概况4一、酒店简介4二、组织机构4三、营业场所分布4第二章企业文化4第三章员工守则5一、总则5二、遵章守纪、服从管理5三、礼节礼貌5四、仪表仪容5五、着装要求5六、形体动作6七、服务态度7八、职业道德7九、工作效率7十、个人卫生、健康、安全7十一、名牌8十二、更衣柜8第四章劳动人事8一、用工原则8二、试用期8三、工作时间8四、考勤管理8五、调动、晋升、任免9六、培训9七、人事信息9八、劳动合同的

4、订立、变更、解除、终止9九、离职手续9第五章薪酬、假期、福利10一、薪酬10二、社会保障10三、各类假期10四、工作餐10第六章奖励条例11一、奖励条件11二、奖励办法11第七章处罚条例11一、违纪处罚种类11二、违纪处罚条款11三、处罚标准：13四、处罚程序13第八章安全消防1415江苏川渝大酒店第一章概况一、酒店简介江苏川渝大酒店是由江苏川商餐饮文化管理有限公司投资，按四星级酒店标准打造的集客房、中餐、西餐、健身于一体的具有巴蜀文化特色的主题酒店，酒店坐落于东台市纬一路66号，东临沿海高速（10公里，9分钟车程），西连宁靖盐高速（2

5、5公里，20分钟车程）酒店距离火车站3公里，汽车站3公里，地理位置优越，交通十分便捷。酒店一期工程面积10000多平方米，酒店设施先进，环境优雅，客房100间，其中包括商务套间、单间及标间，房内色调柔和、温馨舒适。液晶宽屏电视、宽带网络接入，满足各类宾客的需求。酒店为宾客提供订房、接待、客房分配、问讯、迎宾、行李保管、商务中心、电话接拨、打印、复印、传真、电话、健身等各种服务。为宾客提供舒适、清洁、安全、便利的房间和热情周到的服务。酒店内设有巴蜀文化特色的餐饮包间11间，大型宴会厅和自助餐厅，共计餐位600个，荟萃各方美食，菜肴品种繁多

6、，让每一位宾客都可以大快朵颐。酒店具备完善的安全管理系统，为宾客提供了优质的消费环境。各项配套设施一应俱全，营造一个舒适、惬意的空间，令商务人士倍感温馨、亲切，是休闲养生、邀朋聚友的绝佳之地。酒店依照“以人为本，诚信立业，打造东台酒店品牌”的服务宗旨，致力锤炼一支有文化、有技术、讲文明、懂礼貌的团队；致力打造一个有品位、有品质、有品牌的东台地区一流酒店。二、组织机构酒店实行董事会领导下的总经理负责制，下设财务部、市场销售部、客房部、餐饮部、综合管理部等部门。三、营业场所分布大楼一层接待中心、购物中心、自助餐厅、行李房、贵重物品寄存处大楼

7、二层大型宴会厅、包间大楼三层客房区域（含套间、单间、标准间）大楼四层客房区域（含套间、单间、标准间）大楼五层客房区域（含套间、单间、标准间）大楼六楼商务中心、健身房、乒乓球室、各部门办公区域第二章企业文化企业愿景创建盐城地区极具特色的主题文化酒店。企业精神敬业、学习、诚信、协作、执着。服务宗旨以人为本，诚信立业，打造东台酒店品牌。服务准则我们为顾客提供个性化的解决方案，满足每位顾客的不同需求。15江苏川渝大酒店第三章员工守则一、总则1、忠于职守，努力学习，勇于拼搏，敢于创新。2、做有理想、有道德、有文化、有能力、守纪律，有利于酒店发展的

8、好员工。3、各级管理人员要大公无私，严格管理，严于律己，模范执行各项规章制度。二、遵章守纪、服从管理1、严格遵守工作时间，不得迟到、早退、缺勤或私自调换班次。2、工作时间不串岗、不接打私人电话，谢绝一切亲友