岗位手册,部门

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1、二、编写参考参考1：岗位说明书的编写框架岗位名称隶属部门岗位性质岗位定编直接上级直接下级岗位层级图（备注：把本单位的“岗位设置图”放在此位置，描述哪个岗位将哪个岗位的框框图成蓝色。）工作概述工作职责序号主要职责工作权重绩效标准（备注：工作职责中“工作权重、绩效标准”旨在与员工绩效考核结合起来，让员工明确了解其所在岗位的绩效考核标准。如本单位还未建立有关员工绩效考核的相关规定、标准，此两项可暂不填写，待员工绩效考核开始实施后，再进行完善。）工作权限（备注：工作权限主要是指该岗位的工作权利）工作关系联系对象（部门或单位）主要联系内容工作条件（工作

2、场所、工作时间、工作设备）工作班制工作环境使用工具/设备任职条件维度基本要求教育背景学历专业岗位知识要求政策法规知识岗位专业知识其它相关知识岗位技能要求上岗证书外语能力文字处理能力计算机能力工作经验要求能力和素质要求身体条件附件:2岗位操作手册编写指南一、（单位名称）岗位手册目录框架×××分部岗位手册××岗位操作手册××岗位操作手册以此类推，涵盖到本分部的所有操作岗位×××分部岗位手册××岗位操作手册××岗位操作手册以此类推，涵盖到本部门的所有分部特殊工作程序××工作程序××工作程序（设立该章节的目的主要是考虑到：①有的工作程序不能涵盖到某个

3、具体的操作岗位，但又是必须要明确的；②多个操作岗位共同涉及到的工作程序，为避免内容重复，单独拿出来进行明确）二、编写参考参考：岗位手册的编写框架1.目的2.适用范围3.岗位职责及岗位说明书4.岗位工作目标5.风险管理5.1岗位危险源5.2岗位风险管理要求6.工作程序6.1××工作程序（流程图）6.2××工作程序（流程图）以此类推，涵盖该岗位涉及的所有工作程序备注：每个工作程序描述完毕后，还应附相应的流程图。7.设施设备管理7.1××设备（备注：可以按照设施设备的类别进行划分）7.1.1设备清单7.1.2使用规范以此类推，涵盖该岗位涉及的所有设

4、施设备8.教育培训（此部分应明确本岗位的培训大纲、培训方式、内容、教材和培训要求等内容）9.应急处置（此部分应描述本岗位操作过程中涉及到的特殊情况的处置）9.1××情况的处置9.2××情况的处置10.相关记录/台账三、有关说明说明1：“岗位手册”中所指的“岗位”是指《集团公司岗位清单及序列表》中非管理岗位（包含专业技术岗位和操作岗位）。部门经理、副经理、分部经理和分部副经理等管理岗位暂不编写岗位手册，其岗位职责及工作规范在部门级管理手册中列明。说明2：编写岗位操作手册的目的是让该手册成为岗位员工的工作指引，即该岗位工作人员，尤其是新员工，拿到

5、这本岗位手册后，就能够明确地知道在这个岗位我需要具备什么样的资质能力；我所在岗位的工作目标是什么；有什么危险源；我应该干什么、怎么干；出现了特殊情况我应该怎么处置等等。附件:3部门管理手册、岗位操作手册编写格式一、集团级手册编号：例HABH1××手册编号河北机场管理集团代码●安全管理手册HABH101①安全管理体系（SMS）手册HABH101-01②安全管理制度手册HABH101-02●航空安保管理手册HABH102①航空安保管理体系（SeMS）手册HBAH102-01②航空安保管理程序文件HBAH102-02二、机场级手册编号：（一）例HA

6、BH/SJW1××（2××）手册编号1××机场级手册（如机场使用手册、机场应急预案等）2××部门级手册部门代码机场代码（石家庄机场）河北机场管理集团代码（二）部门代码（以石家庄机场为例，其他机场公司可自行给二级部门编号）现场指挥中心01旅客服务部02候机楼管理部03地面服务部（机务工程部）04飞行区管理部05航空护卫部06机场公安局07机场物业管理公司08客货销售代理公司09空港物流公司10地面运输分公司11航空食品分公司12民航大酒店13例如：HABH/SJW201石家庄机场现场指挥中心手册三、部门级手册章节编号：节号（第一节01、第二节0

7、2……）例：HABH/SJW2××-01（02）-1××-001节下的下一级编号章号（第一章100、第二章200……）01部门管理手册02岗位操作手册例如:以（单位名称）管理手册为例《（单位名称）管理手册》目录HABH/SJW2××-01-000-001《（单位名称）管理手册》修订记录HABH/SJW2××-01-000-002第一章概述HABH/SJW2××-01-100部门概况HABH/SJW2××-01-100-001机构设置图HABH/SJW2××-01-100-002岗位设置图HABH/SJW2××-01-100-003第二章职责及

8、岗位说明书HABH/SJW2××-01-200部门职责和部门领导岗位说明书HABH/SJW2××-01-201部门职责HABH/SJW2××-01-201-001行