质量手册QA-01B

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1、质量手册QA-01B炬星电子（惠州）有限公司JUXINGINDUSTRIALLIMITED质量手册文件编号：QA-01B制定：审核：批准：生效日期：第29页共29页质量手册QA-01B目录章节内容ISO9001条款页码封页1目录2质量方针4批准页50前言60.1公司概况61适用范围72引用标准83定义94质量管理体系4104.1总要求4.1104.2文件要求4.2105管理职责5135.1管理承诺5.1135.2以顾客为关注中心5.2135.3质量方针5.3135.4策划5.4135.5职责、权限与沟通5.5145.6管理评审5.6156资源管理616第29页共29页质量手册QA-01B

2、6.1资源提供6.1166.2人力资源6.2166.3基础设施6.3166.4工作环境6.4177产品实现7187.1产品实现的策划7.1187.2与顾客有关的过程7.2187.3设计和开发7.3197.4采购7.4207.5生产和服务提供7.5207.6监视和测量装置的控制7.6238测量、分析和改进8258.1总则8.1258.2监视和测量8.2258.3不合格品控制8.3268.4数据分析8.4278.5改进8.528附件一：公司适用的法律法规清单附件二：质量管理体系过程图附件三：质量管理体系职能分配表附件四：公司组织结构图附件五：公司程序文件清单附件六：公司及部门年度质量目标附件

3、七：管理者代表任命书第29页共29页质量手册QA-01B质量方针追求卓越的品质永远让客户满意QUALITYPOLICYPURSUEEXCELLENTQUALITYCUSTOMERFOREVERSATISFACTION说明：我们每一位员工决心拉近与客户的距离，理解客户的需求，满足客户的愿望。主动把自己的知识和经验传授给与我们工作相关的人，并积极向他人学习。用合作态度、服务精神构建人际关系的质量链。我们每一个岗位、每一个部门都坚决地承担起质量责任，或质量检查责任、质量监督责任，使我们的组织形成质量链。我们的每一项工作、每一个任务都以精、准、快为目标，所有事情都做到有标准、有流程、有记录，有检

4、查、有监督、有培训，使我们的工作形成质量链。我们每一处环境都力求做到完整、精致、整齐、清新、方便，使我们的环境成为培养我们良好工作习惯的质量链。年度质量目标参见附件六：公司部门年度质量目标总经理：日期：第29页共29页质量手册QA-01B批准页本质量手册按ISO9001：2008要求编制而成，是描述公司管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等质量管理活动的纲领文件，是公司质量管理工作的基本法规，现特批准发布，并自发布之时起开始实施。本质量手册发布后，公司各职能部门负责人应积极组织本部门员工贯彻，为手册的实施做好准备。为确保手册的有效实施，公司所有部门和人员必须严格执行手册的规定，

5、并使质量管理体系逐渐完善，确保公司取得最佳效益并取得客户的信赖。总经理：实施日期：第29页共29页质量手册QA-01B第0章前言0.1公司概况炬星电子（惠州）有限公司是香港独资企业，位于惠州市博罗县田头工业区，主要从事电动文具、开关电源等小型电子产品的开发、生产、销售。公司成立于2011年6月。公司产品行销美国、英国、法国、德国、新西兰、香港、澳洲、新加坡、日本等国家和地区，深受各地用户好评。目前，公司拥有丰富的资源和专业的人帮梯队，随着人员素质的不断提高、管理体制的逐步完善和产品开发的推陈出新，公司在健康的大道上不断发展和壮大。炬星电子（惠州）有限公司地址：中国惠州市博罗县园州镇田头工

6、业区电话：0752-6808458传真：0752-6808459第29页共29页质量手册QA-01B第1章适用范围本手册规定了质量管理体系的要求，用于证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，及通过体系的有效应用，增强顾客满意。本手册规定要求的主要目的是通过识别顾客要求、运用过程方法肪持续改进，达到顾客满意。本手册适用于公司从识别顾客要求到实现顾客满意的各个过程。本手册适用的质量管理体系要素依ISO9001标准对应的顺序进行阐述，其中质量管理体系程序文件是本手册的基础，包括了质量管理体系标准中所有适用要求。附件一：公司适用的法律法规清单第29页共29页质量手册QA-01B

7、第2章引用标准ISO9000：2008质量管理体系基础和术语ISO9001：2008质量管理体系要求ISO9004：2008质量管理体系业绩改进指南第29页共29页质量手册QA-01B第3章定义本手册尽量使用ISO9000：2008质量管理体系基础和术语中的基本概念、术语或定义。另外本手册对文件和资料的评审（REVIEW）也使用“审核”一词，对质量记录使用“确认”（VALIDATION）一词，本手册中质量（QUALITY）一词，亦称