中餐摆台题库

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1、中餐宴会摆台专业知识口试参考题库漯河市第一中专:陈琳娜一、客观题(一)填空题1.根据《旅游饭店星级的划分与评定释义》的要求,商务会议型饭店大宴会厅或多功能厅的净高度不低于3.5米2.餐厅的结账方式主要有现金结账、签单结账、信用卡结账、支票结账等。3.斟酒的基本方法有两种:一种是托盘斟酒,一种是徒手斟酒。4.托盘操作按其所承载的重量分为轻托合重托两种。5.中餐宴会中斟酒的顺序但是葡萄酒、烈性酒、啤酒或软饮料。6.中餐分菜方法主要有餐位分菜法、转台分菜法、旁桌分菜法和厨房分菜法四种。7.中餐宴会上菜,严禁服务员在主人与主宾之间的位置

2、上菜,否则会被视为不礼貌。8.中国菜可分为地方菜、少数民族菜、宫廷菜、官府菜、素菜。9.中餐厅时提供中式菜点、饮料和服务的餐厅、在设计装潢,布置上应突出中国民族风格和地方特色,在服务方式、上菜程序等方面反应中华民族的饮食文化传统。10.我国的四大菜系是指川菜、鲁菜、苏菜和粤菜。11.素菜主要由寺院素菜、市肆素菜、民间家常素菜三部分组成。12.官府菜主要由孔府菜、谭家菜、随园菜和红楼菜。13.广东菜是由广州菜、潮州菜、和东江菜构成。14.目前我国面点可分为“京式”、“广式”、“苏式”三大流派。15.火候是中式菜肴成败的关键因素之一

3、,要使菜肴达到嫩而不生、熟而不老、烂而不化的质量要求。16.宫保鸡丁是川菜的代表菜之一。17.佛跳墙是闽菜的代表菜之一。18.龙井虾仁是浙菜的代表菜之一。19.川菜有“一菜一格、百菜百味”的声誉,名菜有回锅肉,麻婆豆腐等。20.京菜由山东风味、民族风味、宫廷风味组成,名菜有北京烤鸭、酱爆鸡丁等。二、判断题1.餐厅是指向客人提供食物、饮料及休闲设施,使客人补充体力、恢复精神的公共就餐场所。(√)2.在使用托盘服务时,不能把托盘放在客人的餐桌上。(√)3.零点餐厅是指宾客随点随吃,自行付款的餐厅,一般设置散桌,并接受预约订餐。(√)

4、4.摆放餐巾花时除主人位外,一般要将观赏面背向客人席位( × )5.大、中圆形托盘常用于传菜、托送酒水和盘碟等较重物品。( × )6.示酒,是斟酒服务的第一个程序,它标志着服务操作的开始。(√)7.上菜顺序各地不尽相同,原则上根据地方习惯安排上菜顺序。(√)8.啤酒、香槟酒、白葡萄酒在饮用前需要进行冰镇处理。(√)9.上菜时中国传统的礼貌习惯是“鸡不献头,鸭不献掌,鱼不献脊”。(√)10.分菜时,服务员要做到心中有数,给每位客人的菜肴要做到等质等量。(√)11.中餐酒水一般斟至八分满,红葡萄酒斟至1/2,白葡萄酒至2/3,香槟酒

5、斟至2/3,。(√)1.服务员应站到客人左侧给客人上茶。(×)2.服务员应视客人用餐人数多少进行餐位的增减。(√)3.服务员介绍菜肴时应根据客人的喜好及餐厅特色有针对性地介绍,并注意语言技巧和客人的饮食禁忌。(√)4.传菜员在厨师做好菜肴准备送至餐厅时,划单员应将贴在白板上的同一台号的点菜单上相应菜肴用笔划去,以示此台号的某道菜将马上送至客人所点菜的餐台。(√)5.接受电话订餐时,务必要提醒客人餐厅留座时间。(√)6.服务员应尊重客人的饮茶习惯,先向客人问茶,然后按需开茶。(√)7.客人用餐完毕起身离坐时,服务员应帮助客人拉椅、

6、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。(√)8.团体餐要等到客人到齐后再上菜,一般不能提前上菜上饭,要注意做好对先入座客人的解释工作。(√)9.为客人分汤,要求每碗均匀,从宾客的右侧送上,分完了要告知客人。(√)三、简答题1.简述中餐厅电话接受订坐的程序。答:(1)问候语、报上餐厅名字、乐于为客提供帮助;(2)询问宾客姓名、人数、时间、电话、特别要求;(3)用客姓称呼客人、复述客人来电的内容,感谢客人的来电;(4)记录并做好后续安排。2.零点餐厅早餐开餐前服务员的准备工作有哪些?答:(1)开餐前做好餐厅的环境卫生工作,以符合卫生要

7、求;(2)按早餐摆台要求摆台,桌椅横竖摆齐;(3)准备好各种早餐所需用具;(4)检查台面上的调味品,各种调味品瓶口无污迹,分量符合要求;(5)仪容仪表检查。3.简述接受点菜的要点。答:(1)首先了解客人有无特别要求;(2)点菜时应主动介绍菜式的特点,帮助宾客挑选本餐厅特色菜,特别是厨师当天推荐的创新菜,时令菜,特价菜;点菜完毕后,应复述给宾客听,并询问是否有错漏等;(3)主动向宾客推销酒品、饮料;(4)入厨单应迅速准确,遇到特殊宾客要求要加以注明,必要时与生产部门交代沟通。4.中餐宴会的“八知”是什么?答:(1)知宴请规模;(2

8、)知宴会标准;(3)知开餐时间;(4)知菜单内容;(5)知宾主情况;(6)知收费办法;(7)知宴请主题;(8)知主办地点。5.中餐宴会的“三了解”是什么。答:(1)了解宾客风俗习惯;(2)了解宾客进餐方式;(3)了解宾客特殊需求和爱好;(4)对于规格较高的宴会,

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