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1、四川鼎晟资产管理有限责任公司工程维护服务管理手册文件编号:DSWY-GCWH-2011编制:审核:批准:受控状态:发放号:目录一.部门质量目标二.职责和任职要求1.部门职责2.岗位职责3.任职要求三.管理制度1.工程维修人员管理制度1.1工程维修人员安全操作要求1.2工程维修人员纪律要求1.3值班管理规定1.4交接班管理规定2.维修工具的管理制度2.1工具的领用要求2.2工具的使用要求2.3工具的报废要求3.设施、设备管理制度3.1设备台帐管理制度3.1.1各类设备信息的收集要求3.1.2设备信息的分类整理要求3.1.3设备信息的登记要求3.1.4设
2、备信息的更新要求3.1.5设备信息的核对要求3.2日常维修管理制度3.2.1报修信息的接报管理规定3.2.2派工管理规定3.2.3项目工作确认单的管理规定3.2.4报修服务及时率统计分析规定3.2.5下水管道的疏通及防漏操作流程3.3设施、设备档案管理制度3.3.1设施、设备技术资料的收集要求3.3.2设施、设备技术资料的分类整理要求3.3.3设施、设备技术资料的登记要求3.3.4设施、设备技术资料的归档要求3.3.5设施、设备档案的查阅规定3.3.6设施、设备档案的更新、作废规定3.3.7设施、设备档案的管理操作流程3.4设施、设备运行的管理制度3
3、.4.1弱电系统以及设施设备的运行管理制度3.4.1.1弱电系统管理制度3.4.1.2公共照明系统运行的管理制度3.4.1.3监控设备运行管理制度3.4.1.4音响设备运行管理制度3.4.1.5楼宇自动化系统管理制度3.4.1.6综合布线系统的管理制度3.4.1.7有线电视系统的管理制度3.4.1.8停车场管理系统管理制度3.4.1.9消防系统管理制度3.4.1.10应急电源系统管理制度3.4.1.10.1应急电源系统的安全管理规定3.4.1.11可视对讲系统管理制度3.4.1.12电脑网络系统管理制度3.4.2强电设施设备运行管理制度3.4.2.1
4、强电系统管理制度3.4.2.2电梯运行管理制度3.4.2.3中央空调运行管理制度3.4.2.4柴油发电机设备运行管理制度3.4.2.5给排水设施设备运行管理制度3.4.3供配电设施设备运行管理制度3.4.3.1供配电设施设备安全管理规定3.4.3.2供配电设施设备日常维护规定3.4.3.3末端配电箱柜管理规定3.4.3.4供配电设施设备维修工作流程3.4.3.5供配电设施设备维保工作流程3.4.3.6配电房倒闸操作流程3.4.3.7备用电源投、切操作流程3.4.7公共道路管理制度3.4.7.1公共道路的安全使用管理规定3.4.7.2公共道路的维保管理
5、规定3.4.8公共设施管理制度3.4.8.1公共设施安全管理规定3.4.8.2公共设施维保管理规定3.4.8.2.1户外广告牌检查维修管理规定3.4.8.2.2楼顶及户外设施设备的检查管理规定3.4.8.3安全用电、用水、用管道燃气管理规定3.4.8.4楼顶渗水、漏水的维修工作流程3.4.8.5墙内水管漏水的维修工作流程4.施工装修管理制度4.1施工装修的原则4.2施工装修的申请4.3施工装修的批准4.4施工人员资格审核规定4.5施工技术审核规定4.6施工装修安全管理规定4.7施工装修过程检查规定4.8施工装修项目验收管理规定4.9施工装修管理工作流
6、程5.二次供水管理制度5.1二次供水管理要求5.2水箱清洗消毒管理规定5.3水箱清洗消毒操作规程6.监视测量设备管理制度6.1监视测量设备台帐的管理规定6.2监视测量设备的检验合格证的管理规定6.3监视测量设备的维护保养管理规定7.程控交换机房管理制度7.1程控交换机房卫生管理规定7.2程控交换机房消防管理规定7.3程控交换机房防鼠管理规定
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