例会PPT12.11

《例会PPT12.11》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、各分公司中保保险完成情况汇报公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值利益平衡，才能永续经营挑战困难，从自己做起公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值海洋公司初具规模公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值公司发展的瓶颈公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值瓶颈一：业绩大幅度提升困难公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值瓶颈二：管理上遇到了难点公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值如何寻找突破点才是关键公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值长期以来我们做多少事，收多少钱公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值只提供价格没提供价值公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值客户价值是什么？公司发展的瓶颈，如何突破—

2、—客户价值客户价值是：战略、信念、追求产品服务价格档次你去饭店，你会关注什么?什么是客户价值：客户期望客户价值产品物理特性服务客户体验价格交换价格关系或形象非业务价值产品或服务带给客户的是生理或者心理的满足客户价值是可交换的，有需求、有供给；客户价值带给客户的是牢固的客户关系公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值穷人之所以穷，是因为把希望寄托于成功概率非常低的事情上，不知道价值公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值衡量一件事情的价值，在于是否满足了对方的需要公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值一斤大米和一幅名画公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值不是因为这东西是否有用，而是因为这东西是否有人要

3、公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值客户价值是由客户所决定的公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值客户往往是没有理由的，也是没有道理的公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值说老板和客户有病的人，自己才有病公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值一个商品或服务的价值，在于“个人偏好”公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值客户价值决定了我们每个人的价值一、公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值把客户的自尊当成自己的自尊公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值客户价值就是客户的需要，要超越客户的期望值，让客户享受到超乎期望值的体验公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值客户价值咖啡的故事南美农民的咖啡豆星巴克的香

4、咖啡出产自南美的咖啡，1公斤咖啡大约可以调制148杯咖啡按照上面的价格计算，每杯咖啡大概1.5美分/杯经过包装，同样的一批咖啡豆，放在装璜典雅的店里，价格马上跃升到5--25美分如果把它放进餐厅或咖啡馆，则价格会卖到0.5--1美元一杯若是放到星巴克，消费者便要花上2--5美元才能享用的到！不算不知道，利润吓一跳！1公斤1.7美元可冲泡148杯咖啡在星巴克每杯可卖2－5美元总价高达296美元－740美元增值高达174倍－435倍星巴克凭什么成为利润机器？星巴克简史1971年，星巴克创立，贩卖极品咖啡豆的小店1992年，纳斯达克成功上市，后成为纳指成分股.目前名列世界《财富》500强企业!逾

5、9,000多家星巴克咖啡店分布在北美洲、拉丁美洲、欧洲、中东和环太平洋地区的35个国家和地区。在西雅图这样的城市，平均每9400位居民就拥有一家星巴克。在过去几年里，星巴克在全世界差不多保持着每年500家新店的增速，而今年它突然提速了两倍。今年9月之前，星巴克将在全球范围内增开1500家新店。5年内星巴克在中国市场上全面直营，总数量将远远超过500家。客户就是钱！客户带来财源滚滚！1杯咖啡多少钱？1个客户每年能喝多少杯？1家店每年有多少位客户？10000家店有多少位呢？客户为什么喜欢星巴克？星巴克咖啡，小资的标志：高级写字楼里的高级白领们一般都遵循这样一个日程表，上午在办公室，下午则在星巴

6、克泡着。便有这样一句很经典的话：我不在办公室，就在星巴克，我不在星巴克，就在去星巴克的路上。星巴克成功的秘密:在星巴克，无论是其起居室风格的装修，仔细挑选的一幅幅西方抽象派的代表作和灯具，煮咖啡时的嘶嘶声，将咖啡粉末从过滤器敲击下来时发出的啪啪声，用金属勺子铲出咖啡豆时发出的沙沙声，空气里弥漫着咖啡浓郁的香味，耳边飘扬着舒适休闲的背景音乐，还是精致的杯子、让人爱不释手的杯垫，她从视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉都给顾客带来一种放松、自由的体验。所以星巴克成为了很多人的“第三场所”另一个“起居室”，即家庭和工作以外的一个舒服的社交聚会场所，既可以会客，也可以独自在这里放松身心。在这种时尚且雅致，

7、豪华而亲切的浓郁环境里，人们放松心情，摆脱繁忙的工作，稍事休息或是约会，得到精神和情感上的报偿。咖啡，一种很普通的功能性食品，在星巴克就成了情感性商品。虽然她卖3美元一杯,利润约等于此行业平均利润的5倍，很贵，但人们认为她的高价合情合理。秘密就在于星巴克将咖啡做成体验，她说：体验的价值就是：25元/杯的咖啡=咖啡5元+体验轻松氛围20元。公司发展的瓶颈，如何突破——客户价值星巴克为什么成功?星巴克的客户价值体现在哪里?星