兰泰拓展教练员行为手册

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1、兰泰拓展教育培训机构兰泰拓展教育培训机构前言上海兰泰拓展教育有限公司是一家专业从事户外拓展培训的机构。拥有完善的基地设施和一批高素质的教练队伍，为了使公司的无型资产既教练队伍正常有序发展,特制定本手册,希望各位教练严格遵守手册要求,同时要以更高的标准要求自己。从而使公司的无型资产得到提升；为公司的发展尽到每一位教练的一份力量。兰泰拓展教育经营理念：　　　　　以规范求质量　　　　　　　　以质量创品牌　　　　　　以创新促发展使命：通过体验式培训，提升人的品质价值观：快乐拓展、激情拓展、知识拓展、健康拓展兰

2、泰拓展教育培训机构目录首席教练职责------------------------------------------------4主教练职责---------------------------------------------------4教练职责------------------------------------------------------5助理教练职责------------------------------------------------6教练行为规范（首席、主教练、教练

3、）---------------7助理教练行为规范------------------------------------------8首席教练职责首席教练代表了公司的培训水平、能力、兰泰拓展教育培训机构以及公司形象.首席教练一般情况下不直接参与培训,任务是对下属的各级教练进行培训和研发新的课题、课件对一线培训提供强有力的支持。要求:独立带队达1000学时以上,具有硕士或等同以上学历;有深厚的理论基础和丰富的实战经验;具有优秀的控制能力,能面对培训中出现的任何问题;研发新的课题,开发新的课件对各级教练

4、进行系统的培训.使公司业务水平达到行业内领先地位。主教练职责为保障培训过程细节尽量完美，公司对主教练进行职责、职权划分，充分给予足够施展才华的空间，调动人力、物力、财力协调一致。要求:独立带队达500学时以上;具有本科或等同以上学历;有丰富的实战管理经验;心理素质好;具有良好的控场能力;把握培训活动中的每一个流程;学员满意度达到90%以上。职权:确认本次培训开始有权利和义务调动每位人员（带队教练、助理教练、医护、后勤、财务等人）直到培训结束。职责：A、掌控全体学员的激情，使培训达到受训方的要求及目的。

5、B、培训过程中负责每一位学员的日常事务安排及安全问题。C、培训过程中调整各部门达到统一性的配合，尽量把细节做完美。兰泰拓展教育培训机构D、培训过程中负责每队项目调整安排。E、负责本队学员的项目学习、讲解、点评、总结。F、预防突发事件的发生，做好合理的调度。教练职责为保障培训过程细节尽量完美，公司对教练进行职责、职权划分，充分给予足够施展才华的空间，调动人力、物力、财力协调一致。要求：独立带队达300学时以上；吃苦精神强，愿意付出；执行力强；能够把握所带团队培训的流程；学员满意度达到80%以上。带队教练

6、权限：安主教练对学员的分配情况定人数，分队后本队人员所有的培训学习、安全保障由你一个人负责（项目操作、讲解点评、分析总结、学员行为规范、全员激励等）。带队教练职责：A、配合主教练做好培训学员的控场工作。B、负责本队学员的项目学习、讲解、点评、总结。C、无条件把每个项目所应该点评的重点讲给学员。D、掌握学员心理层层引导学员达到受训方的培训目的。E、无条件负责本队学员在任何情况下的安全工作。F、要提前预防、解决突发事件的矛头，绝不能让其继续发展。助理教练习职责兰泰拓展教育培训机构为保障培训过程细节尽量完美

7、，公司对助理教练进行职责、职权划分，充分给予足够施展才华的空间，调动人力、物力、财力协调一致。要求：带队100学时以上；熟悉培训的项目，在活动中协助理教练练和主教练的培训；学员满意度达到会80%以上。助理教练职权：培训实施训前、训中、训后项目器材的清点、整理、回收。与景区用餐、住宿、人数、标准的确认、与车队用车时间的确认安排工作。助理教练职责：A、配合主教练、教练做好培训现场的控场工作。B、负责培训器材清点、装车、卸车、保管。C、负责现场布置场地项目，器材的发出、收回工作。D、中场协助配合各带队教练做

8、好安全防御、所需物品的简单整理和补充。E、协调景区、学员用餐、住宿安排。F、全力配合教练员及景区人员做好参训学员的安全防患。J、要提前预防、解决突发事件的矛头，绝不能让其继续发展。H、有责任义务对主教练、教练员、助理教练员仪容仪表、行为规范、言谈举止进行监督检查。教练行为规范兰泰拓展教育培训机构为给客户留下较好的印象，确保培训圆满完成，公司对主教练和带队教练个人的行为进行统一的规范和要求，目的是规范自己同时为了客户，把每一家公司的培训视为永久的培训仪容仪