16949质量手册

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1、ISO/TS16949汽车玻璃有限责任公司文件编号：QB/QM-01-2005质量手册版次/日期：A/1/2005-04-28页码：第12页共20页目录0目录………………………………………………………………………………………11发布令……………………………………………………………………………………22公司概况…………………………………………………………………………………33质量体系范围……………………………………………………………………………44引用标准和有关定义……………………………………………………………………45质量方针………………………………………

2、…………………………………………46管理者代表任命令………………………………………………………………………57顾客代表任命令…………………………………………………………………………68公司组织机构图示………………………………………………………………………79职责权限…………………………………………………………………………………810公司业务过程……………………………………………………………………………1310.1公司业务过程图示…………………………………………………………………1310.2业务过程测量与评价………………………………………………………………1

3、410.3关于特殊过程、外包过程……………………………………………………………1611质量手册的管理………………………………………………………………………1712质量手册的审批………………………………………………………………………18ISO/TS16949汽车玻璃有限责任公司文件编号：QB/QM-01-2005质量手册版次/日期：A/1/2005-04-28页码：第12页共20页1发布令发布令依据国际标准ISO/TS16949：2002质量管理体系的要求，结合公司发展需要，建立并保持符合ISO/TS16949：2002标准的质量管理体系并文件化，包括质量手

4、册、程序文件、作业指导文件和质量记录。本手册是公司按ISO/TS16949：2002国际标准实施质量管理体系的法规性文件，经公司各级主管部门负责人会签，现准予正式发布。二OO五年四月二十八日开始执行。哈尔滨XXX汽车玻璃有限责任公司总经理：二OO五年四月二十八日ISO/TS16949汽车玻璃有限责任公司文件编号：QB/QM-01-2005质量手册版次/日期：A/1/2005-04-28页码：第12页共20页2公司概况公司概况哈尔滨XXX汽车玻璃有限责任公司坐落在哈尔滨市平房区通建街2号，是以生产生产微型汽车零部件为主的中型企业，其主要产品有汽车用安全玻璃、

5、汽车用滑窗总成、汽车用塑料燃油箱总成。先后为松花江面包车、中意车、百利车、XXX民意车配套全车玻璃、塑料燃油箱及滑窗总成。随着市场经济的发展，公司的管理水平和能力在不断的发展和壮大。公司现有厂房6000平方米，拥有固定资产1840万元，现有职工100余名，工程技术人员７名、各级管理人员１２名，具有大专以上学历占50%。主要生产设备均为自动化或半自动化，其中有两条水平钢化玻璃生产线、一条夹层玻璃生产线、两台丝网印刷机、两条前处理生产线、一台油箱中空成型吹塑机、一条油箱二次焊接生产线，滑窗生产线，同时还有符合GB9656-2003标准的各项玻璃检测设备。可以生

6、产各类中小型汽车整车玻璃及汽车塑料燃油箱。年生产能力为汽车用安全玻璃100万平方米、滑窗总成12万台套、塑料燃油箱总成5万台套。为使公司不断的加强、壮大，公司引入现代化的管理理念，以满足顾客对产品质量和服务质量的需求。公司于1996年建立了市场调研、采购、制造、销售和售后服务全过程的质量管理体系，于1998年通过了ISO9001质量体系认证，2002年通过了汽车用安全玻璃“3C”强制性认证，2003年通过了QS9000质量认证，充分地保证了产品质量和服务质量，得到了顾客的满意，促进了工厂的发展。公司的质量方针：科技领先持续发展追求卓越顾客满意公司愿为各方顾

7、客的需求和期望提供技术和服务。ISO/TS16949汽车玻璃有限责任公司文件编号：QB/QM-01-2005质量手册版次/日期：A/1/2005-04-28页码：第12页共20页3质量体系范围：3.1总则根据ISO/TS16949：2002质量管理体系标准要求，对公司质量管理体系规定如下要求：a）证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；b）通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。c）由于本厂只按顾客提供图纸和规范生产产品，对产品的设计没有更改权，没有产品设计职能，故将ISO/T

8、S16949：2002规范中第七章中的“7.3.2.1产品设计输入