Windows Azure成功案例——文思海辉技术有限公司

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1、TABLEOFCONTENTS文思海辉众包云平台1背景1解决方案2技术架构3优势4系统整体效率提升40%左右4系统扩展性和弹性得到了很大的提升5系统总体SLA可以达到99.9%5系统运维成本大幅降低6文思海辉众包云平台文思海辉技术有限公司（PacteraTechnologyInternationalLtd）是咨询与科技服务提供商，拥有全球运营能力、严格的质量标准和高效的交付流程。自1995年以来，一直致力于为全球客户提供世界领先的商业/IT咨询、解决方案以及外包服务，在金融服务、高科技、电信、旅游交通、能源、生命科学、制造、零售与分销等领域积累了丰富的行业经验，主要客户

2、涵盖众多财富500强企业及大中型中国企业。文思海辉的前身分别是文思信息技术有限公司和海辉软件（国际）集团公司，这两家公司都是中国领先的软件外包服务提供商。2012年8月11日文思信息与海辉软件宣布合并成立文思海辉技术有限公司，合并后的文思海辉人员规模成为中国软件外包行业之最，通过资源、业务的优势互补，为商业客户提供更优质的服务。文思海辉通过将战略总部设在中国，并在北美、亚太地区、欧洲设立地区总部，文思海辉为客户提供零障碍沟通的个性化定制与最佳经济收益完美结合的优质服务。通过位于美国、欧洲、澳大利亚、日本、新加坡、马来西亚和中国的交付中心，为客户提供企业应用服务、商业智能

3、、应用开发与维护、移动解决方案、云计算、基础设施管理、软件开发与全球化、业务流程外包的一站式服务，满足客户对全球范围无缝交付和技术支持的需求，同时支持客户的业务发展战略，帮助客户赢得成功。背景文思海辉基于多年的本地化业务和BPO业务经验积累，面向众包行业推出了一套完整的云计算解决方案。目前，该方案主要应用于语言翻译和本地化领域，以远程协同工作和全球范围内资源共享为目标，支持文本、图片、音频、视频等多种媒体资源，结合完善的众包业务流程管理体系，为众包行业客户量身打造灵活、高效、先进、可扩展、低成本的业务支撑平台。在立足语言翻译和本地化业务的同时，该平台正在向人工图像识别、

4、纸质文档电子化、众测等领域进行拓展。众包是一项资源密集型业务，而且随着其业务形态的不断演进，对跨地域资源管理和协作提出了越来越高的要求。因此，建设一个可以在全球范围内实现资源共享与协作的众包云平台将会极大的增强其业务竞争力和业务价值。解决方案文思海辉的众包云平台的前身是由众多零散的组件（工具软件）组成，各个组件之间相对独立，仅通过共享数据库的形式实现不同组件之间的协同工作。由于成本限制，其中大量使用了开源产品和组件，包括：MongoDB，MySQL，Linux等。由于历史原因，各个组件由不同的开发团队负责开发和维护，采用的技术架构也是五花八门，包括WindowsForm

5、，WPF，ASP.NETMVC，WebService，WCF，LinuxShell等。上述一系列组件均为本地部署，公司自建机房的稳定性和性能都存在一些限制。例如：网络的“南北互通”，国外用户访问缓慢，基础设施可用性相对较低等。而作为一个面向全球的众包业务支撑平台，对基础设施和系统本身的高可用，扩展性和维护成本提出了更高的要求，传统的自建机房和本地部署模式无法满足其需求。伴随着WindowsAzure进入中国市场，国内IT行业对云计算应用的热情日益高涨。作为业界前沿的科技服务供应商，我们决定基于WindowsAzure平台构建全新的众包云平台解决方案，深度探索和试水面向行

6、业的云计算应用。经过全面的分析和评估，我们根据以下原则对迁移和整合方案进行设计：1)充分利用WindowsAzurePaaS服务，降低开发和维护成本，提高开发效率，提升可用性，扩展性和灵活性。2)WindowsAzure提供了云计算中各个层面的服务与支持。在整个的迁移过程，我们需要对迁移的层面进行选择与评估，由于本案例中需要整合各种零散的组件，在评估IaaS和PaaS层面上的各种方案后，我们决定将现有的系统迁移的AzurePaaS层面上。采用PaaS模式进行迁移，虽然在前期的迁移成本较高，需要重构一部分代码并且需要调整部分架构，但是可以利用PaaS天生的高稳定性和高扩展

7、性，后期可以减轻运营压力和成本。3)WindowsAzure是一个开放的云计算平台，并非是Microsoft技术开发者所专享。WindowsAzure对于开源技术提供了完美的支持。本地应用迁移到WindowsAzure平台，并不意味着要放弃或更换原有的开发技术而全面转向Microsoft技术领域。技术架构以下是本案例的迁移路线图：²WindowsAzure中，云服务可以替代传统的IIS。除了用于部署website以外，还可以作为WCFService的host使用。由于云服务属于PaaS服务，可以提供很多PaaS服务的典型优势，例如：集群，