领导艺术与执行力提升》-6H-讲义-浙江台州

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1、寄语寄语“你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海”——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》寄语1领导艺术与执行力提升（有效管理十八项技能节选）作者:李泽尧2著作及成果——已经出版20部：《中国式制度管理》《打造强势部门经理》广东经济出版社《中国式绩效考核》《中国式绩效考核操作版》广东人民出版社《执行力》《领导力》《商战力》《创造力》广东经济出版社《企业目标责任制考核方法与实例》广东经济出版社《企业管理自诊自查手册》广东经济出版社《有效管理十八项技能白金版》广东经济出版社《跟单员工作手册》《跟单员工作手册修订版》广东经济出版社

2、《跟单员培训金典》广东经济出版社《中国人生存谋略》四川人民出版社《跨国公司员工的八个行为习惯》北京大学出版社《意识心理学》西南交通大学教材《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》广东经济来者何人？——李泽尧3李泽尧老师—著作李泽尧著作20部4清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授；中山大学教授经理研究会特约顾问。原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础

3、》课程教授。华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问来者何人？——李泽尧5内容提要第1单元凡事从要与不要开始第2单元要目标就得要手段第3单元管理者核心能力：策划+计划第4单元有效目标分解与WBS第5单元管理者与被管理者之间的界面第6单元界面：基本工资由什么决定第7单元做法：通过有形打造无形第8单元我做故我在——凡事从我做起6第1单元凡事从要与不要开始7问题：请一群朋友到家吃饭，可是你的厨艺不精，如何让他们吃得满意？方法很简单：8欲望未满足，才能升华为梦想1、人为需要而工作，需要满足之后还工作干什么？2、满则溢——饱暖思

4、淫欲：变态的原因？3、要让一个人（孩子）处于不满足状态4、金钱饥饿症：梦想=未满足的欲望——老一代人比较有理想？9带人、管人管事、做事做人、为人第1项：企业治理与利益管理★第7项：有效目标分解——统筹与计划管理★第13项：主动进取、从我做起——做个成长型员工★第2项：绩效管理——把公司的事变成他自己的事★第8项：主导与跟踪——进度控制与过程管理★第14项：责任与承诺：敬业到位、服从服务——做个优秀员工利益管理——使被管理者“他要”：泽尧所谓“管人管小人”责任和利益精细化——有效目标分解：泽尧所谓管理者核心能力主动进取——管理者自己“我要

5、”：泽尧所谓“做人做君子”管理从要与不要开始返回内容提要有效管理：从我要到他要10第2单元要目标就得要手段11挣钱快乐还是花钱快乐?★、手段与目标-投资与消费之别返回内容提要12老一代中国人的金钱饥饿症1、穷怕了、饿怕了——2、社会保障体系不健全——没有安全感再多的钱都不踏实3、90年代的人不好管？4、成功者都是偏执狂13主人翁以人为本职业经理达成目标分配生产治理目标-人性化管理手段-非人性化目标是人性的，手段是残酷的14成本要越低越好成本要越低越好所以，手段要越残酷越好！当然有边界——劳动法15企业以人为本、管理以事为本1、目的——企

6、业存在的意义：以人为本、为人而存在2、手段——管理的方法、手段以事为本——目标是人性的，手段是残酷（辛苦）的16启示与结论1、要想快乐，须先痛苦2、要获得，先付出3、只有有目标的人才能够忍受痛苦让你的团队成员明白目标与手段之别将可以提高对痛苦的忍受力17第3单元管理者核心能力18★管理者核心能力：策划与计划作者：李泽尧19500万销售目标，10个业务员如果你是销售经理——500万销售目标，10个业务员——你要如何把目标分解下去？20李泽尧：不做“工头”做“经理”月销售额月陌生拜访？家月回访客户？家月名片收集？家月电话营销？家月信件发送？

7、家月？？？？？？责任目标手段分解的关键体现为策略展开500万50万？21把目标展开为手段：配方=完整性把目标展开为手段——手段的完整性构成目标把结果反推为过程——过程的完整性构成结果有知识一定有能力——知识的完整性构成能力。能力——面对所要解决的问题，知识具有完整性。22结果过程目标手段必然性=可控性必然性——有过程一定有结果、有手段一定达成目标，这就是管理者的存在价值、管理的可控性！必然性23管理者的两种能力：策划与计划24策划与计划对比策划计划外部动态信息内部静态信息完整性：手段支持目标操作性：时间+资源高端：项目支持利润低端：工序

8、支持成品抽象目标到具体项目具体项目到行动方案战略策划、营销策划生产计划、销售计划25第4单元有效目标分解26案例：有效目标分解——落实目标的技术案例“你们中间有多少人认为我们的成本过高？”房间里的每个人都立