互联网思维:本质是极尽可能地让用户爽

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1、互联网思维:本质是极尽可能地让用户爽当一大推人都在声称什么的时候,意味着这里已经是滥竽充数者的沃土了。当一大堆人张口闭口不离互联网思维,很有可能他们自己也不知道自己在说什么。互联网思维不知从何时起,开始出现在任何地方,似乎任何事物都要用互联网思维重新审视一遍才行,互联网思维被注入各行各业,互联网思维改造着这个、改造着那个。可究竟什么是互联网思维呢?究竟怎样才是互联网思维与传统行业的融合呢?i黑马作者分享了他的观点,他认为可以将互联网思维理解为围绕互联网产品的现实发展出的一套思维模式。文章很长,干货更多。  从”互联网思维”这个的词的构

2、成来看,它的重点落在“思维”二字,所以它首先是一套思维模式,一套如何思考问题、如何解决问题的方法;其次,以“互联网”作为定语,那么它必然跟互联网紧密相连。所以,我认为可以将互联网思维理解为围绕互联网产品的现实发展出的一套思维模式,也就是怎样的客观存在决定了怎样的思维模式,那互联网产品的客观存在是什么呢?  免费忧患  互联网在中国最为明显的客观存在就是免费。在中国,你要是胆敢让我付费用你的产品,你就他妈滚蛋,我之所以这么有底气的免费用你,是因为我长久以来就没有付费的意识,免费惯了,就这臭毛病,再者也是最重要、最根本的因素,中国的互联

3、网已经形成了一个奇特的生态环境,一种以免费为前提,轻易不向用户伸手要钱的商业模式。这种模式根源于我华夏大地这里有专门的专业团队去破解你;有一堆互联网大佬等着把你的创意移植到他的平台上疯狂圈钱;有一批批的创业团队去复制你,然后以特有的、残酷的甚至带有公益的的方式免费推出给用户,然后在不断地资金压力下、在天使投资的指点下、在创业导师的启发下、在无数个激动人心的、失眠的、灵感乍现的、创意喷涌而出的夜晚的推动下,逐步摸索出一条具有中国特色的盈利模式。  所以,互联网产品的免费从骨子里就带着残酷竞争的基因,而在这样的现实环境中孕育的互联网产品它

4、背后的思维是什么?  首先就是源于互联网竞争的残酷性而来的忧患意识。这其中的残酷性表现在产品的快速复制和高度同质化,你的一个让你觉得你将改变世界的点子,一个让你即将变成风投宠儿的点子,可以在很短的时间内把你从你认为的处女地抛入红海,你的产品甚至是产品雏形,瞬间就会出现了各种孪生兄弟,而这些兄弟的父母可能都坐拥着成熟平台、广阔的市场份额、巨大的流量和资金,这也就使残酷性表现出了更为明显的马太效应,大佬们在迅速把你的点子变现、把你掐死在摇篮里的同时,露出一副憨态可掬、慈祥老人的表情。而大佬们之间的残酷竞争,更多的表现出一种互为流氓,用尽手

5、段恶心对方、诋毁对方在用户心目中形象的撕破脸态度,而这又是另一个量级的较量,手法可以商业,可以土匪,可以运用资本,也可以运用法律。你必须时刻提防着对手,必须想方设法比他们更出色,巨大的的恐惧感和不安迫使你不断优化自己,优化你提供给用户的产品。  而互联网思维的进一步延续就是在忧患意识的推动下不断优化产品。优化产品的目标是什么?是尽可能的带给用户更多的价值,满足用户更多的寻求,有时,是引导用户的寻求,表现为提供给用户一种全新的、用户从未意识到的需要。总之,尽可能多给用户提供价值。  在互联网时代,带给用户价值,意味着带给用户更多更优质的

6、用户体验。用户体验归根结底是一种心理的感受,一种心理的体验。带给用户价值,就是要让用户感到高兴、感到新奇、感到舒服、感觉占了便宜、感觉高人一等、感觉到希望、感觉到问题马上就被解决了,产生一种类似看电影时的代入感觉,一种生活就要发生巨大转变的感觉,一切都取决于用户的感觉,这种感觉的产生有理性的成份,也有感性的成份,也可以将其理解为你所能提供给用户的理性价值和感性价值,这些决定了用户的感觉,从而决定了用户对你的认知和评价。  这种体验和感觉是相当主观和感性的,用户不会花太多时间去研究你的产品,他们没时间跟你这进行冷静、深入、辩证的分析,他

7、们只会凭感觉,然后定义你、评价你。他只会觉得:“XX,牛逼”、“这什么东西,垃圾么?”,用户也不知道为什么好或为什么不好,而这正是互联网产品的残酷所在,用户也许只给你一次机会,只给你几秒钟,你必须在用户初次接触产品时就牢牢地吸引住他、控制住他,用你的LOGO、图标、Slogan,用你的页面设计、用你的交互、用你对用户问题的解决,用户对你的体验决定了他是否会再次使用,你需要做的就是,在用户接触你的产品的时候,给他最棒的体验,让他爽,爽死他。简单来说,互联网思维就是最大限度的满足用户需要、解决他的问题、给他提供便捷、极尽可能的让他爽的思维

8、。用户爽了,一切就好办了。一切以用户为中心,让他高兴,用尽方法取悦他。  所以这么来说,互联网思维其实是一套心理影响机制,是你对用户心理的影响,你要尽全力让用户爽,让用户喜欢你,让用户认为你有价值,对他有用,帮他解决了问

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