中国平安湘潭中心支公司实习报告

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1、市场营销专业生产实习报告一、前言（一）实习目的：通过实习，加强对市场营销理论知识的认识与了解，掌握企业市场营销计划、组织、执行、管理与控制等方面的工作，熟悉市场营销的有关原理、策略与方法等，并运用所掌握的知识帮助解决企业营销面临的实际问题，为企业决策提供参考依据，使理论与实践相结合。（二）实习时间：2013-5-6至2013-5-17（三）实习单位：中国平安人寿保险股份有限公司湘潭中心支公司（四）实习内容：1.企业市场调查与预测的方法与技术。2.企业市场推广与业务拓展。3.人际沟通与企业促销。4.价格理论与技巧。5.产品组合及产品策略。6.企业文化与员工激励。7.渠道设计及渠道策略。8

2、.营销整合、渠道整合、促销整合等。9.与营销相关的其它内容。（五）实习过程：5月6日：实习总动员；5月7日~5月15日：到实习企业进行实习；5月16日~5月17日：整理资料，撰写实习报告。（六）实习效果：本次实习的效果是显而易见的，我们都从中学到了很多知识，也获得了一些经验。我们在时间中学到了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧等。在实习以后的学习生活中我将明确了自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后的职业生涯奠定基础。二、实习企业简介中国平安保险(集团)股份有限公司，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务

3、集团。2008年，中国平安进入《财富》世界500强，并成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一名。中国平安人寿保险股份有限公司湘潭中心支公司是中国平安保险（集团）股份有限责任公司旗下的重要成员。中国平安人寿与国内保险事业同步成长，历经十余年发展，业务规模和业务品质位居国内寿险公司前列。中国平安人寿保险股份有限公司湘潭中心支公司，凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化员工队伍，目前拥有超过上千人的代理人队伍。在业务发展中，还建立了后援、培训、IT支持平台，个险、团险、银行代理三大渠道系统和完整的产品体系满足客户个性化服务的需求，从传统的储蓄型、保障型产品，到非

4、传统的分红型、投资型产品，为客户提供多元化产品服务。一、实习企业营销的现状与存在的问题（一）营销现状：保险业发展的历史证明，经济越发达，居民存款的余额越大，则保险市场也就越大。而就目前公司来看，它的客户广达全国各省，当然湖南的客户居多。但是目前湖南的市场远没有打开，还需进一步努力拓展。就湘潭市而言，一些县级及以下的农村地区还没有打开市场。存在这种现象的一定原因是农村的经济相对于城市要落后。这些情况在一定程度上限制了保险的市场份额的扩大。从居民对保险业的认识程度上看，经济发达的城市的居民对保险的认识程度远远高湖南或湘潭民众对保险业认识，保险观念还较差。人们对保险在稳定社会经济，维护个人切

5、身利益上的作用认识不够。主动买保险的个人寥寥无几，整个保险业，特别是人身保险是个买方市场，迫使保险推销大军四处奔波，推销保险产品。保险作为市场经济的产物，作为社会的稳定器，必须让人们从切身利益上认识其作用。可见，对保险业的认识是否前卫与国民切身的利益息息相关。目前我国居民最关心的问题占前三位的分别是医疗、住房和物价，而医疗保障的问题已经排在第一位，我国13亿多人口的医疗保障问题，客观上也需要人寿保险来解决。我国目前实行计划生育，提倡一对夫妻只生一个孩子。现在城市95％以上有15岁以下子女的家庭都是独生子女家庭，少儿人寿保险备受青睐。就湘潭市居民而言，近几年人口数量来看，每年的新生儿比率

6、都在大大增加，因此公司近两年推出的少儿投资理财产品——“吉星送宝”特别受欢迎，就是很好的例证。新生婴儿的比率急剧增长，这将是一个很大的市场。从国家政策来看，我国政府把保险放在一个非常重要的位置，并出台了一系列政策大力支持和发展这项事业，同时将保险业对外国开放。在我国的“九五”规划中，明确指出要完善我国的社会保障体系，大力发展商业（人寿）保险。我国政府在发展人寿保险事业中积极运用了法律。1994年7月5日第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议通过了《中华人民共和国劳动法》，该法第九章第七十二条明确指出“国家发展社会保险事业，建立社会保险制度，使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等情

7、况下获得帮助和补偿。”第七十五条又明确指出“国家鼓励用人单位根据本单位的实际情况为劳动者建立补充保险。国家提倡劳动者个人进行储蓄性保险。”从以上这些资料无不说明了，公司的潜在市场是非常巨大的，有广阔的发展空间。（一）存在的问题：1.过分强调签单，容易导致代理人短期行为。中国平安人寿保险股份有限公司湘潭中心支公司现行的佣金制度采取首期业务佣金和续期业务佣金相结合的方式。这对开展新业务有促进作用，但也造成了一些代理人只顾眼前利益的短期行为，导致保单