业主室内维修操作规范

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1、业主（住户）室内维修操作规范一、维修目的为加强小区室内维修的管理，确保住户室内生活环境及设备处于正常运作状态，为住户提供方便。二、维修原则（一）坚持经济、合理、安全、实用的原则，在保证使用功能和正常运作的前提下，注意节约修缮费用，能换局部配件的，不换整体构件。（二）修理及更换配件应尽量与原有配件型号规格一致的原则。（三）方便业主（住户）的原则。三、维修依据（一）符合修缮设计或修缮方案的要求，满足合同的规定。（二）符合《房屋修缮工程质量检验评定标准》有关条款标准。（三）符合《维修服务标准》有关条款标准。四、住

2、户室内维修标准（一）楼屋面漏水１、维修程序A．预约楼上、楼下住户，检查楼上何处漏水下来。B．如果是浴缸水管堵塞而漏水，应及时疏通，如果是马桶漏水，应及时检修马桶。C．如果是楼板裂缝渗水，应将相关部位的饰面打开，重做防水屋和装饰面。D．其它地方漏水，应将相关部位及时处理。E．检验：维修完成后，48小时跟踪查看，看是否还有漏水现象。F．维修完毕后，请住户在《任务单》上签名验收。２、告知住户使用须知：应爱护使用任何用水设施。16（一）换锁（木门、铁门）１、维修程序A．木门锁、铁门锁；检查锁坏何处，如能修理，及时修

3、理，如锁不能修理至正常使用，立即更换。B．检验：查看锁盖与锁孔是否配合紧密，反复开关数次，查看开关是否灵活自如。C．维修完毕后，请住户在《任务单》上签名验收。２、告知住户使用须知：开关锁时不要用力过猛，不要用其他硬物开锁，定期给锁活动部位上油。（二）个别楼层停水１、维修程序A．先检查是哪一楼哪一层没有水。B．然后关掉总阀。C．拆开支阀，取出滤网。D．清洗滤网后，装回滤网和支阀，打开总阀供水。E．检验：做好跟踪，到停水楼层检查住户是否已正常供水。F．维修完毕后，请住户在《任务单》上签名验收。２、告知住户使用须

4、知：楼层停水应及时通知管理处派专业人员前来检查维修。（三）维修墙内水管１、维修程序A．先查找原因。B．关好室内所有用水阀门。C．查看水表是否转动，如转动说明墙内水管破损漏水。D．维修时先关水表前的总阀，后打通漏水处墙面，取出破损水管。E．装入新水管。16A．打开总阀后看是否漏水，如无漏水，补好水泥，回复装修饰面。B．检验：维修完成后，关闭室内所有用水阀门，看水表是否转动，并在24小时后跟踪检查。C．维修完毕后，请住户在《任务单》上签名验收。１、告知住户使用须知：不要擅自改动墙内水管，确需改动的，请向管理处申

5、请，由管理处派专业人员施工，一旦发现墙面漏水，应及时通知管理处派维修人员前来查看。（五）阀门接头漏水１、维修程序A．检查阀门，接头何处漏水，然后关上自来水总制。B．如是阀门、接头未扭紧的原故而漏水，应拆下阀门接头，在外丝处旋上几道水胶带，再把阀门，接头装上扭紧。C．如因破损配件而漏水，应及时更换相关配件。D．如再无法控制漏水，应及时更换阀门或接头。E．检验：a．维修完毕后，把自来水总阀门打开，检查是否漏水。b．阀门更换完毕后，把总阀门打开，反复开关数次，检查是否漏水。c．请住户在《任务单》上签名验收。２、告

6、知住户使用须知：应爱护使用，旋扭阀门不要用力过度。（六）水龙头漏水。A．检查漏水情况，然后关上自来水总制。B．如是因水龙头未上紧而漏水，应先拆下水龙头，在外丝旋上几道水胶带，再把水龙头装上扭紧。C．如是内芯橡皮断裂应更换内芯。D．如是内芯橡皮过小或破损，应更换。16A．如是水龙头自身有沙泥而漏水，应更换水龙头。B．检验：检修完毕后，打开自来水总制，反复开关水龙头数次，使其开关自如，不漏水。C．维修完毕后，请住户在《任务单》上签名验收。１、告知住户使用须知，旋扭开关不要用力过度，不要用硬物碰撞水龙头。（七）浴

7、缸堵塞和漏水（一）维修程序：１、堵塞维修程序A．先查明原因。B．如是排水管堵塞，打开检查口（如检查口在下层住户室内，应先与该住户预约维修时间），取出杂物，用水试通直到正常。C．检验：维修完毕后，往浴缸内放水，查看是否能正常排放。D．维修完毕后，请住户在《任务单》上签名验收。２、漏水维修程序A．先查明原因。B．如是排水管漏水，打破饰面，取下排水管重新安装。C．检验：维修完成后，往浴缸内蓄水，到一定水量后，存放5分钟再排放，查看相关部位有无漏水。D．维修完毕后，请住户在《任务单》上签名验收。３、告知住户使用须知

8、：使用浴缸时，不要抛入任何杂物，不用时保持干爽清洁。（八）通马桶１、维修程序：A．先检查马桶堵塞原因。B．用马桶抽子抽通马桶。C．如不通就系好安全带到室外打开检查口看是否堵塞。16A．如堵塞用铁丝或细钢筋勾出堵塞杂物直到通畅为止。B．盖好检查口，进入室内后放水冲洗，能正常使用。C．检验：反复放水，检验马桶是否畅通。D．维修完毕后，请住户在《任务单》上签名验收。１、告知住户使用须知：使用马桶时不要乱抛杂物（如硬纸等