助理人力资六大模块总结

《助理人力资六大模块总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第一篇人力资源规划第一章组织理论与组织设计第一节组织理论一、组织的定义组织是一个具有生命力的、开放的社会技术系统。（判断）这个定义包含四层意思（多选）：①组织具有生命周期；②组织是一个开放系统；③组织是一个社会技术系统；④组织是一个整合系统。二、古典组织理论古典组织理论是在20世纪初，资本主义有了一定的发展，积累了初步管理经验的基础上产生的。（判断）代表人物是泰勒-科学管理之父（美国）、法约尔（法国）、韦伯（德国）、厄威克（英国）。（判断）1、泰勒的组织理论：科学管理理论着重研究了在企业的操作层如何提高工人劳动生产率和进行管理组织工作的问题；根据劳动分工的原

2、理，提出单独设置职能机构的思想，并主张把计划职能同执行职能（工人的生产操作）分开，实行专业化、标准化的职能管理；提出权力下授的“例外原则”，主张上下级合理分工，上级应把日常事务授权给下级处理，上级考虑重大例外问题，这为后来的分权化和事业部制等组织原则的提出奠定了理论基础。（判断）2、法约尔的组织理论：把管理职能概括为计划、组织、指挥、协调、控制五个方面，并阐述了组织职能在整个企业管理中的地位和重要性；他主张组织应维持一种比较狭窄的管理幅度，以避免出现多头管理现象。（判断）3、韦伯的组织理论：在组织理论方面的主要贡献集中体现在期1910年创立的“理想行政组织体

3、系”。这是一种超越人事因素，强调组织观念，严格按行政手续办事的组织体系。其主要特征可以简要归纳为六个方面：一是纵向分工的分层结构模式，即将组织由上至下分为最高决策层、中间管理层和基层作业层三级分工的组织体系；二是专业化和分工；三是规章和程序；四是非个人化的关系；五是职业；六是封闭系统。4、厄威克的贡献：主要贡献在于系统地总结了泰勒等古典学派的组织理论，并总结归纳出了古典组织理论的八项重要原则：目标原则、相符原则、责任原则、等级原则、管理幅度原则、专业化原则、协调原则以及相关性原则。（判断+多选）二、现代组织理论第二次世界大战之后出现的许多现代组织学派，包括社

4、会系统学派、行为学派、管理过程学派、经验主义学派等，完善了组织理论。其代表人物有巴纳德、福莱特和明茨伯格。（判断+选择）1、巴纳德社会系统学派的组织理论：①组织的概念。巴纳德提出，组织是“两个以上的人有意识地协调和活动的合作系统”，这是历史上第一次从人与人合作的角度解释组织（判断）；②诱因和贡献平衡论；③激励的多重性观点；④信息沟通论；⑤非正式组织；⑥管理是服务的观点。2、行为科学学派的组织理论：行为科学学派在组织理论方面的贡献主要有两个方面，一是比古典组织理论更重视人的因素；二是认为组织设计必须充分考虑组织成员的需要（判断）。①劳资融合一体论；②权力的条件

5、原则；③应针对事实而不是针对人来做出控制；④组织的领导在于影响。（多选）3、经验主义学派的组织理论：经验主义学派总结出了组织结构的五种基本类型，即集权的职能性结构、分权的“联邦式”结构、模拟性分权结构、矩阵结构和系统结构，并对这些类型的组织结构的特点、优缺点及适用条件进行了分析。德鲁克提出了目标管理方法。（判断+选择）4、新组织结构学派的组织理论：加拿大的明茨伯格是新组织结构学派的代表人物（判断），该学派吸收了各个学派关于组织结构的理论成果：①提出了组织结构的五种协调机制：相互调整、直接监督、工作过程标准化、成果标准化和技能标准化；②提出了组织结构的五个基本

6、组成部分：工作核心层、战略高层、直线中层、技术专家结构和辅助人员；③提出了组织结构的五种流程系统：正式的权力系统、规章制度流程系统、非正式沟通的流程系统、工作群体流程系统和特殊决策流程系统；④提出了组织结构的五种类型：简单结构、机械性行政结构、职业性行政结构、分部式结构以及特别小组。5、系统管理理论6、权变管理理论：权变管理理论于20世纪70年代形成于美国（判断+选择）。对企业而言，最重要的权变变量有以下几个方面（多选）：①经济因素；②社会因素；③技术因素；④员工素质；⑤自然环境因素；在组织中不可能建立一种万能的管理模式，也没有一种“最好”的管理模式，只有“

7、最适宜”的管理模式，企业组织需要根据不同条件来选择和设计不同的组织管理模式。（判断）7、学习型组织：提倡者彼得·圣杰（判断）认为，学习型组织的形成是建立在五项修炼的基础之上的。这五项修炼包括：第一项修炼，自我超越；第二项修炼，改善心智模式；第三项修炼，建立共同愿景；第四项修炼，团体学习；第五项修炼，系统思考。（多选）8、虚拟组织：是指企业将部分管理职能分离出来，交给外部专业公司来进行。古典组织理论以工作任务为中心，把组织看成一个封闭系统，把组织管理的重点放在组织内部，重视基层操作。这些理论较多地考虑经济和物质因素，忽视了人及其心理需求、环境、战略、技术对组织

8、结构的影响。现代组织理论十分重视人际关系，注重员工的