芜湖乐泰装饰会议签单话术

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1、会议营销签单话术及技巧1、签单话术流程2、签单过程注意点3、客户抗拒点解除话术一、打招呼首先问好入座，注意问好要简单明了表示欢迎；之后例如：1、“您好，欢迎您的到来，请坐。”——谢谢2、“请问您贵姓？”——姓李签单话术流程二、了解客户基本信息简单直接的以提问的方式了解客户的基本信息，问题要围绕我们接下来要谈论内容展开。例如：1、X先生，您好，您是哪个小区的？——XX小区2、哦，您是什么样的户型？3室2厅还是2室2厅？——2室2厅3、面积大约有。。。？——100平三、宣讲产品优势、解除客户疑虑针对客户的户型

2、推出我们的产品，并对产品优势进行着重宣讲，但是在宣讲过程中要有针对性，随时抓住客户的需求和薄弱点。例如:1、哦，我基本了解了，您看（递上产品手册）这是我们公司研发的一套整体家装产品。这一套户型呢也是两室两厅的结构，包括一个客厅、一个餐厅、两个卧室一个厨房、一个卫生间还有一个阳台。您所看到的这个效果图就是您家装修好的样子，里面需要装修的项目已经全部包含了，不需要再增项也就不需再加钱了。。——这价钱太贵了2、李先生您想，您装修的话最注重的是什么？是不是一个装修效果？再一个就是价格要便宜？那您说这两点都达到是不

3、是很难啊？但是李先生我们公司这次推出的产品就做到了，别的我也不说了，这是一个装修配置单（提前准备好），市场上的价格都很透明，您按照这个配置单把价格列一下再加起来看看我们乐-home价格便宜还是市场价便宜。说实在的这次活动我们的优惠力度很大，您也看到了所有签单客户都有机会零元装修，呵呵，说不定您就有这样的好运哦。——我定了要是不合适怎么办呢3、这次呢这款产品全市限售99套，这次活动总部只给了50套的名额，现在已经定出去了37套了还剩下没几套了。我明白您所担心的问题，李先生我们这次也不是说您必须签单。只是交一

4、个预付款，更何况我们公司有负风险承诺您交的钱呢在15天之内可以随时到公司无理由退订，并且礼品啊不用送回来。对您来讲一点损失也没有。四、促进签单1、凡是参加了我们这次活动的，我们还有9项享优惠呢。现在市场上哪家公司不收设计费？我们是不是可以收？但是参加这次活动的我们不收。同样，物料上楼费也不收。。。。。。。。。。都不收。这么好的机会我觉得李先生您今天要是错过了，明天准后悔。您看李先生今天这么多客户都等着我谈呢，今天谈方案有点不太合适，要不这样您觉得合适您先交上钱给自己占个名额得个礼品，哪怕明天您接着来退也无

5、所谓。方案这方面呢我会后一定和您详细的探讨，把您家当自己家装。——交多少钱2、交2000元，这两千元是算到工程款里的。您这里签字（把提前准备好的签单合同递上）——没拿这么多现金3、不知道您带着卡吗？我这里也可以刷卡。——卡也没带4、哦，那真遗憾啊，您看我们公司今天就50个名额现在马上就没了，您再想想办法？——实在没办法5、这样我给你申请一下，看看能不能给您暂时留一个名额(去找老总）（回来）李先生我和老总说了，您先签合同，然后给您留一个名额但只能留1个小时。现在距离会议结束还有2个多小时呢。您快点回家取钱。

6、回来交上钱，我再把单据给您，过了1个小时这个名额我就不好给您留了您也看到了现场这么多人客户呢.签单过程注意点1、在现场谈单，一定不要祥谈方案，只谈优惠，谈装修效果。因为客户注重的是两个问题。一是装修效果。二是价格便宜。目前客户对装修效果都是模糊的，虽然他们重视效果，但方案不要详谈，详谈方案耽误时间太长，只要给客户说明白您看到的效果就是您家将来的效果，您看的这些装修项目一样都不会少。然后讲价格、讲活动的优惠政策、讲负风险、讲环保合同、讲零增项、讲限量销售、讲优服务、讲公证处公证、讲装修保险、讲数码化来引导客

7、户交定金。这些亮点一讲完哪个客户不动心？每个客户谈10分钟就不少。2、设计师一定要注意谈单语速，一定要比平时讲话稍快一点，这样对方的思路会跟着你的语言走，你就可以引导对方。当客户问到问题时，能回答的回答，回答完一定要再给客户提个问题，这样客户还是在你的思路里。如果客户的问题答不上来你可以和客户说这个问题我一会儿会讲到，然后问客户个问题，这样话题就会岔开，并且客户会进入到你的思维中。关于模式，这些问题给客户讲没有意义，客户也不关心，他们只关心怎么才能装修好房子。也可以简单给客户讲一下我们的模式：什么是整装，

8、整装就像买汽车一样买装修。买到的装修就像他们买房子时看到的样板间一样。为什么要整装？就是要保证房子装修好后有一个好的效果。一套房子装修后要用5-10年，所以装修效果和装修时的施工质量非常关键。怎么做到整装？整体同步设计和整体同步配套。3、设计师签单必备物品：一本产品手册、一些合同、一些打印好的装修项目价格核算表，让客户自己可算价格，自己做比较。客户抗拒点解除话术【一直不签的】这样李先生您看您还有什么顾虑？我们那边还有数码体验机