201311助理人力资源管理师串讲(三级)

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1、企业人力资源管理师——三级复习串讲主讲：MrCHEN职业道德、案例分析课重要知识点回顾试题结构理论知识部分：30%的题来自本级别专业教材的基础知识部分的内容；60%的题来自本级别专业教材的能力要求部分内的容；10%是有一定难度、结合HRM发展新趋势、应用发挥的题。应把握以下的策略原则1、复习的侧重点应放在教程本身2、6个模块每个都要复习到。3、运用人力资源管理知识，结合日常工作经验的积累和体会。4、把握HRM的热点问题，关注书中各种方法的实际应用。试题类型单选题：在每小题的四个备选答案中，只有一个最符合题意。多选题：每小题的五个备选答案中，有两个或两

2、个以上符合题意的答案，多选、漏选、错选均不给分。理论知识部分试题类型改错题：根据题目的相应要求，指出给定文字中所存在的5处错误，并予以改正，将错误改为正确方能得分。（08年未有此题型）计算题：（固定题型）简答题：要求紧扣问题给定的情境，简明扼要地回答所提出的问题。图表分析题：要求在仔细分析图表的基础上，揭示其反映的事实或存在的问题，并结合相关原理和实际经验提出有效的改进方案。（08年未有此题型）综合分析题（含方案设计）：在仔细阅读给定案例的基础上，要求结合相关原理，分析给定问题的的原因，综合地应用所学理论知识和实际经验，并提出具体的解决方案或方案设计

3、。操作技能部分命题视角和答题要求命题视角一：考察对基本概念的理解程度，主要考察的是常识性的概念、定义。命题视角二：考察一些相近（并列）的概念，内涵差别不十分明显，其外延也不易区别，容易“张冠李戴”的词与句等等。命题视角三：考察对基本技术（流程）的一般程序的掌握程度。命题视角四：考察考生对基本技术（流程）适用情境的掌握程度。单项选择题（理论知识）命题视角和答题要求命题视角一：考察对基本概念的理解程度，主要考察的是常识性的概念、定义。例如：面试中的“晕轮效应”表现为（）。（A）所有的考官都向应聘者问类似的问题（B）考官没有将有关应聘者的信息整合起来（C）

4、考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数（D）考官仅基于某方面的特性来判断应聘者的整体素质参考答案：D单项选择题（理论知识）命题视角和答题要求命题视角二：考察一些相近（并列）的概念，内涵差别不十分明显，其外延也不易区别，容易“张冠李戴”的词与句等等。例如：分工很细的作业单位合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于（　　　）。（A）工作丰富化（B）工作满负荷（C）横向扩大工作　　（D）纵向扩大工作参考答案：C单项选择题（理论知识）命题视角和答题要求命题视角三：考察对基本技术（流程）的一般程序的掌握程度。例如：在逐级淘汰的

5、情况下，成本收益率较高的招聘流程是（　　　）。（A）履历审核—专业知识测验—心理测试—结构化面试（B）履历审核—心理测试—专业知识测验—结构化面试（C）履历审核—专业知识测验—结构化面试—心理测试（D）履历审核—结构化面试—专业知识测验—心理测试参考答案：A单项选择题（理论知识）命题视角和答题要求命题视角四：考察考生对基本技术（流程）适用情境的掌握程度。例如：与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（）。（A）分析问题、解决问题能力的培训（B）角色行为能力的培训（C）操作技能的培训（D）晋升前的人际关系训练参考答案：C单项选择题（理论知识）命题视角和答题

6、要求命题视角一：考察对基本概念的掌握程度，特别是考察对基本概念的外延的理解。命题视角二：考察对基本概念的类属关系的掌握程度。包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“性质”、“方法”等。命题视角三：考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和选择能力。命题视角四：考察对基本技术（流程）的多项作用的优劣势分析能力。多项选择题（理论知识）命题视角和答题要求命题视角一：考察对基本概念的掌握程度，特别是考察对基本概念的外延的理解。例如：培训的配套激励制度主要包括（）。（A）岗位任职资格制度（B）业绩考核制度（C）岗位晋升制度（D）收入分配制度（E）培训服务制

7、度参考答案：ABCD多项选择题（理论知识）命题视角和答题要求命题视角二：考察对基本概念的类属关系的掌握程度。包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“性质”、“方法”等。例如：在核算企业工资总额中，不应该包括的项目有（　）（A）加班加点津贴（B）特殊情况下支付的工资（C）合理化建议和技术改进奖（D）聘用离、退休人员的各项补贴（E）离、退休人员待遇的各项支出参考答案：CDE多项选择题（理论知识）命题视角和答题要求命题视角三：考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和选择能力。例如：企业解决人力资源过剩的可用方法有（　　　）。（A）鼓励员工提前退休（B

8、）提高企业的技术水平（C）合并或精简某些臃肿的机构（D）减少员工的工作时间，随之降低工资水平（E）制定轮训计