销售员培训资料1

《销售员培训资料1》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、销售员培训我们去年已经参加了哪些销售培训？第2页穿外套第3页销售员语录第4页最重要的不是你知道多少，而是你每天能做到多少、有没有良好的工作习惯有两个商人，一个专卖大葱，一个专营大蒜听说远方有一个岛国的人从没有吃过葱蒜，卖葱的人很兴奋，卖蒜的人不以为然卖葱的人决定开发这个新市场，便长途跋涉来到这个国家当地人热烈欢迎这种奇异的植物，走时送他两袋金子做酬劳卖蒜的人听说了这件事情，也动心了他的蒜果然大受欢迎，人们觉得金子都不足酬谢经过众议，大家最后决定送他两捆珍贵的大葱市场如战场，贵在神速，动作迟一步会全盘皆输立即动手，想到就做到是销售员的制胜法宝自我推销第13页销售员语录第14页销

2、售是一项以人际沟通为基础的工作自我推销外在职业形象内在素质品格第15页外在职业形象标准的个人仪表专业的销售礼仪得体的个人举止第16页如何穿着很重要第17页如何穿着很重要第18页Wearehowwewear整洁=人品好、靠得住不能穿得太时尚、扎眼，也不能总是穿那么一身去上班男性服饰：领带、腰带、皮鞋要协调，注意领口、袖口清洁胡子、鼻子、头发、指甲，口气清新第19页整洁=人品好、靠得住第20页整洁=人品好、靠得住第21页女销售员——照照“婆婆”镜最多化淡妆不要满脸油光最多带一枚戒指不要带耳环不要做“哈族”不准穿细高跟鞋或凉拖、不准穿热裤或露脐衫、不准染发卷发、第22页第23页性格

3、开朗的人自然爽朗声音明亮活泼有生气处处受欢迎第24页Mr.&Ms.Popular内在素质品格（1）不断学习业务知识执行力：立即行动，决要拖延自信心：不断总结克服和制定进步计划洞察力：人情世故和对市场的了解想成功：为成功找理由，不为失败找借口充满热情，服务他人，成就自己第25页内在素质品格（2）诚实坦荡：想一想你是如何对待曾欺骗过你的人的？勇于承担责任，不要抱怨指责他人销售是艰苦的工作以客户为中心第26页写下立即让你想到的十个词第27页“什么是幸福”写下立即让你想到的十个词第28页我想要过什么样的生活？10分钟内，不能停顿，描述你的理想生活第29页销售员语录第30页思维的质量决

4、定着我们未来的质量立即自我检查，制定进步计划我有哪些优秀的外在职业形象？我有哪些良好的内在素质品格？我的职业形象有哪些不足？我的素质品格还需如何改善？第31页三大基本功腿勤手勤口勤第32页销售员自画像第33页西服大耳朵大嘴巴长腿大脚苗条鼠目寸光秃顶销售业务代表的职责描述素质要求保持销售员的良好仪容和用语，维护企业形象，不准和客户发生恶意冲突服从管理，吃苦耐劳，热诚自律，团结合作，虚心学习，积极向上销售订单按时提交客户拜访计划，如实汇报每日客户拜访报告，不断提高销售拜访的有效性和经销商、零售商、消费者沟通，维护客情关系运用个人销售技巧和公司资源，取得订单保持经销商和零售商合理的

5、库存，确保货款回收零售执行按公司陈列理货标准，保持产品在售点的陈列吸引力按公司市场生动化规范，有效使用促销宣传用品管理和培训促销员，实施促销活动片区管理按片区的销售目标和销售计划，密切配合直接上级，管理经销商和零售商分析日常销售情况，收集竞品信息，寻找新的销售机会，完成销售目标做客户服务和跟踪第34页20%的技能80%的态度第35页心态变态度变行动变习惯变性格变命运变人生变第36页老和尚说：“不许打开门，否则会发生重大变故。”这成了寺中的“戒律”，谁也不敢“破戒”新来的小和尚问门里有什么，大家说不知道他问老和尚，老和尚也缄口不答小和尚终于走进屋子，看到“带我去见老和尚”的纸条

6、小和尚照做了，老和尚却没有生气他表扬了小和尚，并把衣钵传给了他敢于打破常规是现代成功者的第一品质我们每天习以为常的销售方法不需要改吗？客户开发第45页客户的选择和开发我的销售额=客户数X每户份数X单价X购买频率客户数X单店销量X单价X购买频率第46页以客户份额代替市场份额客户是销售员每天工作的中心开拓阶段初始进入，基础销售网络尚未建立，区域内有不少的市场空白维护阶段基础销售网络已经建成，区域内没有明显的市场空白第47页重点关注开拓完善销售网络维护提高市场占有率第48页基本销售政策终端销售政策区域式销售和渠道式销售经销商销售政策充分发展和选择性发展第49页立即自我检查，制定进步

7、计划我负责区域的客户数和份数（订单）有多少？我负责区域内，市场开发所处的阶段和应该重点关注什么？我负责区域内的基本销售政策有哪些？第50页计划拜访第51页计划性拜访掌握线路管理时间提前准备客户关系第52页掌握线路客户数量和拜访周期地理分布和拜访线路每天的工作强度距离公司从远到近延长“和客户在一起”的时间重要客户的拜访频率突发干扰非线路内事务的处理第53页线路销售目标销售量：合同份数和订单数客户数增长率时间期限和需要的支持第54页立即自我检查，制定进步计划我现在的销售拜访模式是：有计划的销售拜访有什么好处