电子商务安全与支付2015第1章-概论

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1、电子商务安全与支付刘谊2015.31教材：杨坚争等编.《电子商务安全与电子支付》，机械工业出版社内容简介电子商务安全与电子支付是电子商务运作中密切联系的两个关键环节。本课程以电子商务运作流程为主线，从技术、管理和法律三个方面对电子商务交易安全的理论问题和实践问题进行了全面论述，主要涉及交易安全保障的基本思路和框架体系，密码、认证和防火墙技术，标准、系统、用户、广告管理，电子签名、电子合同、法律保护等内容。在此基础上，本课程系统介绍了电子支付系统和模式，介绍了第三方平台结算支付和移动支付，探讨了电子支付安全的技术、管

2、理和法律保障方法。2前言电子商务作为一种全新的商务形式，为全球客户提供了更简捷的交易方法和更低廉的交易成本。然而，安全问题仍然是阻碍其发展的最大障碍。1999年7月，当中国互联网络中心第一次对热点问题“用户认为目前网上购物最大的问题”进行问卷调查时，30%的网民认为安全性是网上购物的最大问题，十五年后，即2014年7月的调查显示，网民不进行网上交易的原因中，担心交易安全性得不到保障的仍然高达51.5%。很明显，网上交易的安全问题是电子商务发展中不容忽视的问题。34中国互联网安全发生比例5中国网民互联网安全感知交易安

3、全保障是保证现代经济正常运作的重要基础和支点。现阶段电子商务之所以推广有困难，关键问题是电子支付安全问题没有得到很好地解决。电子支付风险的有效控制，将会从根本上扭转这种状况。本课程在认真总结国外电子商务安全管理经验的基础上，全面阐述了电子商务交易安全综合防范的思路，从技术、管理和法律三方面着手，介绍了符合我国实际情况的安全电子商务的发展思路和途径；并对电子支付问题进行了深入的研究，提出了安全电子支付的具体措施。6第1章电子商务安全与支付概论7学习目标了解学习本课程的目的，对电子商务建立起一定的认识。了解电子商务的基

4、本流程，以及电子商务的风险来源。掌握电子商务安全问题分类和电子商务中的各类交易风险。了解电子商务安全保障体系基本思想和框架。8基本概念电子商务电子商务安全电子支付电子商务安全要素9主机名数量的迅猛增长。电子商务实际应用方式的改变。企业网站的安全性提高。101.1电子商务发展概况1.1.1世界各国电子商务发展概况美国电子商务情况11122013年美国电子商务市场增速16.6%，近几年增速已趋于平稳，同期整体零售市场规模增速为4.3%。对比美国电子商务市场增速和整体零售规模增速，电子商务增速近4年年均16%左右，同期整

5、体零售市场增速年均5%左右。从电子商务的品类份额来看，电子数码、服装配饰、汽车和配件是电商市场中份额最高的三大品类，2013年在电商中的占比分别为21.8%、17.0%、10.4%。在中国，2013年网络零售市场中，品类占比前三名的则是：服装鞋帽、3C家电、化妆品类（艾瑞咨询）。以分品类增速来看，图书音像、服装配饰、汽车和配件是增速最快的三个品类，2014年预计同比增长率分别为17.2%、16.3%、15.8%；增速较慢的三个品类是文具、家具家居、食品饮料，2014年预计同比增长率分别为13.7%、14.1%、14

6、.8%。（见图4、图5）13美国2013年移动电商零售规模达到384亿元，同比增长56%，远高于电商整体增速。从设备占比来看，智能手机逐渐减小，平板占比逐渐提升，并成为主流；预计2016年，平板占比将达到70%，智能手机占比降为28%。估算美国2013年约有1.18亿人通过移动设备浏览商品，占到电商购物者数量的62.2%，其中7260万人通过移动设备至少完成一次购买行为，人数同比增长38.3%，这一数字有望在2016年增长至约1.2亿人，2016年移动设备购物者渗透率预计将达到84.6%。（见图6、图7、图8）欧州

7、电子商务情况2012年，欧洲电子商务市场规模达到4126亿美元，占全球电子商务市场的35.1%;欧洲的8.2亿居民中有5.3亿互联网用户，2.59亿在线购物用户。电子商务为欧洲贡献了大约5%的GDP，欧盟已经决定在2015年之前将这一数字增加一倍。2012年，欧洲B2C电子商务的税收同比增长19%，其中61%的税收由英、德、法这三个国家贡献。欧盟28国的B2C电子商务销售额达到了2770亿欧元，占了整个欧洲市场的88.7%。在欧洲，移动电话渗透率超过了100%，刺激了电子商务的发展，也给消费者提供了更多购买商品和服

8、务的可能性。14亚洲电子商务情况在亚洲在线销售统计中，日本和韩国独树一帜，他们有80%的人活跃在网上。中国发展也非常迅速，成为亚洲第一大电子商务市场。在12亿人口的印度有1.37亿人使用互联网。这一比例相对较小，印度互联网渗透率正在急速上升，电子商务机会巨大。马来西亚也是未来电子商务发展的潜力股，超过半数的人口都上网，并且银行客户比例很高。日本和韩国电商成熟