第1章_电子商务安全与支付概述

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1、第1章电子商务安全与支付概述电子商务安全与电子支付主讲：黄向电话：13762089886E-mail：hxhnyy@163.com中国的电子商务正处于蓬勃发展期，电子商务应用已经进入企业生产与流通的各个领域。企业仍然是电子商务的主要推动者。企业的电子商务应用主要集中在信息发布及获得等方面，极少涉及到采购与结算等关键的商务环节，而且应用范围也是内贸多于外贸。相对而言，大城市及东部沿海地区企业电子商务应用及电子商务环境明显高于内陆地区。电子商务作为一种全新的商务形式，为全球客户提供了更简捷的交易方法和更低廉的交易成本。然而，安全问题仍然是阻碍其发展的最大障碍。1999年7月，当中国

2、互联网络中心第一次对热点问题“用户认为目前网上购物最大的问题”进行问卷调查时，30%的网民认为安全性是网上购物的最大问题，七年后，即2006年7月的调查显示，网民不进行网上交易的原因中，担心交易安全性得不到保障的仍然高达61.5%。很明显，网上交易的安全问题是电子商务发展中不容忽视的问题。交易安全保障是保证现代经济正常运作的重要基础和支点。现阶段电子商务之所以推广有困难，关键问题是电子支付安全问题没有得到很好地解决。电子支付风险的有效控制，将会从根本上扭转这种状况。1.1电子商务基础1.2电子商务的基本特征1.3电子商务安全技术及应用1.4电子商务的电子支付1.5电子商务安全体系架

3、构1.1电子商务及其发展什么是电子商务?电子商务：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售，购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化。通俗定义：电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。电子商务的核心与基础1、核心内容：商务活动2、基础：信息网络技术的使用广义的电子商务定义为：电子工具在商务活动中的应用。广义电子工具指：电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、Internet等商务活动是指从泛商品的需求活动到泛商品的合理、合法的供给的所有活动商品指实物

4、与非实物、商品与商品化的生产要素（包括劳动力、资本、科技、信息）。狭义电子商务定义为：电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，由掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用网络手段和电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义。从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次革命（不亚于蒸汽机），是通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教

5、育等社会其他层面。从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。二、电子商务的特征普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地；方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高；整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可

6、分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同；协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。电子商务的其他特征：国际性、科技性、复杂性与传统商务形式相比，电子商务有以下几个特点：（1）市场全球化。凡是能够上

7、网的人，无论是在南非上网还是在北美上网，都将被包容在一个市场中，有可能成为上网企业的客户。（2）交易的快捷化。电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，而且无须人员干预，加快了交易速度。（3）交易虚拟化。通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易，双方从开始洽谈、签约到订货、支付等，无须当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。（4）成本低廉化。由于通过网络进行商务活动，信息成本低，足不出户，可节省交通费，且减少了中介费用，因此整个活动成本大大