6.第九章__计划工作的工具和技术及参考答案

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1、第九章计划工作的工具和技术一、填空题1.预测是评估（环境）的一种技术。2.西南航空公司研究了赛车小组如何用15秒钟就完成了轮胎更换过程，从中找到了他们如何缩短登机和离机时间的方法，这种方法是（定量预测）。3.设备、建筑物、原材料属于企业的（物质资源）资产。4.预算是一种（数字性的）的计划，以对特定的活动进行分配资源。5.按照是否以金额来度量，预算可分为两类，包括为（非金额预算）和为（收入、费用和大规模资本支出）制定预算。6.商标、专利、声誉等属于企业的（无形）资产。7.PERT网络中（关键路径）是要素之一，它表示占用时间最长的一系列相互衔接的

2、事件。8.判断一个企业是处于盈利还是亏损状态，可以通过（盈亏平衡）分析。9.（甘特图）是一种条形图，横向是时间，纵向是活动，用于直观表明什么时候任务应该开始进行性，并与实际过程进行比较。10.管理者要定期制定详细的资源分配计划，这项工作成为（线性规划）。二、选择题1.预测属于管理四个职能中的（）的一部分。A计划B组织C领导D控制2.IBM研究了拉斯维加斯赌城的运作，从中受到启发，改进了如何减少雇员盗窃的方法，这属于计划工具哪一项技能？（）A.环境扫描B.标杆比较C.预算D.竞争对手情报搜集3.项目的类型有很多种，以下不属于项目概念的是(？)A

3、.航天飞机发射B.妇女联合会节日聚会C.会计预算D.高铁建造4.项目管理者最重要的技能是（）A.技术技能B.操作技能C.沟通技能和说服力D.人际技能5.布鲁斯生产两种食品，一种是巧克力，另一种是饼干。这两种产品是在同一个部门生产，每一种产品应该如何生产才能使利润最大化，这时布鲁斯应该采用哪种方法（）A.盈亏平衡分析B.预算C.线性规划D.负荷图三、判断题1.通过竞争对手的广告和促销手段了解竞争对手情报是组织的一种间谍活动。（×）2.比尔盖茨通过查看其竞争对手google的网站，认为google有转型成为一家软件公司的趋势，这属于管理者评估环境

4、中“预测”（环境扫描）的一项技术。（×）3.预测是指对环境（结果）的预测，包括宏观经济、行业状况、竞争对手、顾4.客偏好等。（×）4.预算的作用在于强制性地在整个组织范围内推行财务的纪律和结构。（√）5.预算是会计中的一种职能，其他活动并不需要进行预算。（×）6.盈亏平衡点能帮助组织明确每个时期内应该达到的产量或收入。（√）7.在世界五百强企业中的90%以上都有“企业情报组织”这样一个部门，所以可以认为出色的情报是企业光辉的未来。（×）8.项目管理是使项目活动按时间进行，有时超出预算但（不突破运算）符合规范的一项管理活动。（×）9。项目管理者

5、的角色具有挑战性，因为他所管理的人员可能同一时间还属于其他部门。（√）四练习题1.简单做出建造一幢三层楼房屋的甘特图。（提示：购买原材料、打地基、建楼层、粉刷等过程）2.根据以下表格，请画出PERT网络图，找出关键路径，回答以下问题并说明理由。①从事件D到事件H若延迟2小时，对整个工期是否有影响？②事件E，F最晚可以延迟几个小时？事件期望事件（天）紧前活动A2无B3AC5BD5BE3CF3CG6CH2DI4G,HJ5E,FK4IL3J,KM2L3.某电器厂生产两种产品，分别为冰箱和空调。两种产品都要经过两道工序，即组装和包装。具体单位产品的工

6、时要求及单位利润如下表。部门冰箱洗衣机月生产能力（小时）组装部门542300包装部门221000单位利润（百元）128请计算出最优点。