新进护理人员岗前培训2015

《新进护理人员岗前培训2015》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、主讲：赵鹏帅保定新兴精神病医院微信扫一扫，健康早知道南丁格尔1820年5月12日生于意大利佛罗伦萨一个富裕家庭，后随父母迁居英国。1850年，她不顾家人反对，前往德国学习护理。1854年至1856年，英、法、土耳其联军与沙皇俄国在克里米亚交战，由于英国的战地医院管理不善，救护条件很差，又没有护士护理，结果英军伤病员死亡率高达50%。南丁格尔率领护理人员奔赴战地医院，通过健全医院管理制度，提高护理质量，在短短数月内把伤病员死亡率降至2．2%。她一时成了英国传奇式的人物。她谙熟数学，精通英、法、德、意四门语言，除古典文学外，还精于自然科学、历史和哲学，擅长音乐

2、与绘画。在德国学习护理后，曾往伦敦的医院工作。南丁格尔于1854年10月21日和38位护士到克里米亚野战医院工作。成为该院的护士长，被称为“克里米亚的天使”，又称“提灯女神”。1860年6月15日，南丁格尔在伦敦成立世界第一所护士学校。一、护士职业道德二、核心制度三、新增护理制度思想素质：热爱护理专业、爱岗敬业、诚实品格、慎独作风业务素质：1、护士是科学工作者2、专业知识应用临床实践3、良好的人际沟通能力行为规范：1、护士着装要求2、温馨的护理服务“八声”服务“三个”之前“十点”服务“八声”患者初到热情有迎声；巡视、治疗时亲切有称呼声；操作前耐心有解释声；

3、操作中温和有问候声；操作失误时有歉意声；要求合作诚意有感谢声；节日到来时有祝贺声；出院时有送行声。三个“之前”想在病人需要之前；做在病人开口之前；走在红灯呼叫之前。“十点”服务微笑多一点言语亲一点脑筋活一点理由少一点脾气小一点肚量大一点做事勤一点动作轻一点行动快一点技术好一点规范的服务用语突出“六个要”：要向患者作自我介绍要使用简洁通俗文明礼貌的语言解释要了解患者的身心需求要针对性进行健康教育要耐心回答患者的问题要有良好的情绪与患者交流增强法律意识，自觉维护病人权利生命健康权：如果未经带教老师批准，擅自独立进行操作，对病人造成损害，就应承担法律责任，病人有

4、权要求护生作出经济赔偿知情同意权隐私权一、护理质量管理制度二、病房管理制度三、抢救工作制度四、分级护理制度五、护理交接班制度六、查对制度七、给药制度八、护理查房制度九、患者健康教育制度十、护理会诊制度十一、病房一般消毒隔离管理制度十二、护理安全管理制度十三、护理差错、事故报告制度十四、术前患者访视制度查对制度是保证病人安全,防止差错事故发生的一项重要措施。因此,护士在工作中必须严肃认真、一丝不苟,严格执行“三查八对”,才能保证病人的安全和护理工作的正常进行。一、医嘱查对制度1.处理医嘱后应每班查对并签全名。2.对有疑问的医嘱必须问清楚核实后，方可执行。3.

5、抢救病人时，医师下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，经双方核实无误后，方可执行，并暂时保留用过的空安瓿，经2人核对后再弃去。4.整理或转抄长期医嘱执行单（输液、注射、服药、其它治疗等）后须经2人查对。5.每日至少进行医嘱查对1次，办公室护士每日与当班护士查对并双签名，护士长每周大查对1-2次，护士长不在时，须指定护士进行查对并签名。二、服药、注射、输液查对制度1.服药、注射、处置前必须严格执行“三查八对一注意”。三查：摆药后查；服药、注射、处置前查；服药、注射、处置后查。八对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、有效期。一注意：注意用药后反应。2.备药

6、前要检查药品质量，注意水剂、片剂有无变质，针剂有无裂痕，检查标签、有效期和批号，如不符合要求或标签不清者，则不得使用。3.摆药后必须经第二人核对后方可执行。4.易致敏药物，给药前应询问有无过敏史；使用毒、麻、限、剧药品时，用前经过反复核对，用后保留安瓿；给多种药时，注意配伍禁忌。5.发药、注射、输液时，如病人提出疑问，应及时查清后方可执行。6.凡应做过敏试验的药物，均须严格做过敏试验证明无过敏时方可使用。三、输血查对制度1.采集标本时的查对：值班护士采集合血标本时，必须查对病人姓名、性别、年龄、住院号、床号等信息，做到准确无误后方可采集血液。2.合血标本交

7、接时的查对：护士送血到血库后，由血库工作人员与送血护士共同查对申请单与合血标本上的姓名、性别、年龄、住院号、床号等信息是否一致，并做好交接登记。3.到血库或输血科（检验科）取血时的查对：医护人员到血库取血时与发血的双方必须仔细核对输血申请单上病人的姓名、性别、年龄、住院号、床号等信息，血袋上的姓名、编号、血型、血量等信息是否与报告单一致，并检查血袋有无破损渗漏，血液颜色、质量是否正常，标签填写是否清楚齐全，供血机构名称及其许可证号、供血者姓名或条形码编号和血型、血液品种、容量、采血日期、血液成分的制备日期及时效，有效时间、血袋编号/条形码，准确无误后，双方

8、做好交接登记，方可取回血液。4.输血时查对：输血前由两名医护人员核