备件销售工作流程AASCSP03

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1、3备件销售工作流程编号:Nr.AASCSP03生效日期:Gueltigab:2006-09-29版次:Ausgabe:2页数:Seite:3/31.目的通过制定销售公司备件管理部备件销售业务工作流程，确保一汽-大众公司向全国特许经销商供应备件的工作科学有序地进行，满足广大用户对我公司备件不断增长和变化的需求。拉动备件销售额及利润的提升。2.适用范围一汽-大众销售有限责任公司备件管理部。3.术语无。4.职责销售公司备件管理部销售计划员负责辖区的一汽-大众特许经销商及特殊用户售后服务需求备件的销售、备

2、件需求信息的传递及跟踪、相关信息的处理和信息反馈等管理协调工作。5.程序5.1备件管理部销售计划员通过计算机R3系统处理完成经销商的订货工作；5.2备件管理部销售计划员根据经销商需求的紧急程度、成本要求、多点补货的限制、经销商对替换件的要求进行缺件的二次补货；5.3对于经销商的订货申请应在24小时内处理完成并将发货单传递至中转库；5.4备件管理部根据经销商的历史订货金额、维修量及当地一汽-大众轿车产品保有量等情况制订该经销商的年备件订货金额；5.5备件管理部销售计划员负责一汽-大众公司用户备件需求

3、信息的传递及跟踪、相关信息的处理和信息反馈等管理协调工作；5.6备件管理部销售计划员负责一汽-大众公司内部备件的领用及借件处理工作。6.相关文件3备件销售工作流程编号:Nr.AASCSP03生效日期:Gueltigab:2006-09-29版次:Ausgabe:2页数:Seite:3/3《备件信息反馈及处理流程》（AASCSP08）7.记录记录编号文件名称存档地点存档时间JL-SSSP-008<<销售发货清单>>备件管理部仓库3年8.更改服务本程序由一汽-大众销售公司备件管理部对其有效性进行评审，

4、必要时进行修改和改版。9.分发销售公司备件管理部销售组、仓储组和全国备件中转库。拟制：李凤荣审核：张政批准：荆青春日期：2006.09.26日期：2006.09.28日期：2006.09.29备注责任人描述3备件销售工作流程编号:Nr.AASCSP03生效日期:Gueltigab:2006-09-29版次:Ausgabe:2页数:Seite:3/3销售组经销商中转库开始将发货单传至指定中转库对经销商的订货申请进行处理，形成发货单对紧急缺货情况进行协调根据具体情况对缺件进行二次补货，形成发货单中转库

5、组织发货将备件款汇入一汽-大众指定帐户，在大R3上发出订货申请，对特殊情况加以说明