速锐客户人群分析及销售方法

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1、速锐目标客户分析及销售方法2市场分析——内部环境F3与速锐、S6因价格部分接近和重合，三款车之间存在一定的蚕食风险；速锐S6[KRMB/TP]F3、速锐、S6的定位区隔F33F3、速锐定位区间时尚动感稳重内敛高档优越经济实惠F3速锐4速锐F3S6定位越级享受时尚家轿经济实惠经典家轿驭悦都市SUV家庭状况社会中层骨干精英社会工薪阶层时尚小康家庭用车需求事业上升阶段，彰显成功和地位，给予家人越级享受经济实用，个人家庭使用大气稳重，体面舒适购车预算6—9万5—7万9—12万年龄80后25—4030—45职业企业中层管理者、专业人士、私营企业主企事业单位一般

2、职员、普通白领、私营业主企业中层管理者、城市白领、私营企业主F3、速锐、S6的定位细分5年龄婚姻：80后,男性为主、已婚三口之家、两人世界；收入：家庭月收入1-1.5万以上；职业：企业中层管理人员、个体户老板、城市普通白领、机关普通干部、国企中层工作人员、部分F3F0的换购车主；用途：兼顾生活和工作用途；关注点：车辆外观、安全、舒适性、空间、动力性、质量；速锐目标客户群深入分析6他们期待生活品质能有全新的飞跃他们努力追寻想要的幸福，让家人过上更好的生活；面临现代社会的快节奏和高压力,夫妻双方都以工作为中心；一有时间，他们都希望能与家人更多地在一起。

3、但是，工作与生活失衡，与家人在一起的时光显得尤为珍贵他们正处在人生的蜕变期他们的人生已经开始转入另一个阶段他们必须以崭新的姿态迎接这个变化，并很快地去适应它7核心诉求点：自信、魄力、敢于朝自己的梦想努力、希望被认可、注重生活品味，关爱家人需求；对外：事业上升阶段，彰显成功与社会地位，追求个性自由，为自己为家人带来面子，尊崇越级享受。对内：重视家庭，渴望回归生活的均衡状态，享受更完美的生活，为全家实现超越家人期待的高品质生活。8互动探讨-身边的速锐潜在客户潜在客户“特质”①月收入_______②爱好健身和运动③拥有一套房或有购房打算④多数是初次购车，购

4、趋向理性化⑤有固定的朋友圈子⑥工作主要在电脑前完成⑦低碳生活⑧追求品质时尚请思考：在你服务店所在的城市或地区，有哪些潜在的速锐目标客户群体，他们具有哪些特征或特质？需求分流法共同用车点：家用轿车空间舒适---空间大，乘坐舒适外观体面---同级领先的长宽高尺寸经济实用---油耗低，经济实用速锐销售方法速锐与F3不同点：追求：速锐科技时尚F3经济实用资金预算：速锐–预算充足F3—预算不足原则：1、从新到老：以新车上市为宣传点，邀约客户，提升来店（电）量；2、确保重点车型速锐成功上市的前提下，根据客户用车需求不同，分流速锐与F3；3、适当情况下，结合S6，

5、速锐，F3进一步逐一分流9S6速锐F3用车需求：经济实用购车预算：5-7万心理诉求：实惠，满足家庭基本用车需求用车需求：时尚科技购车预算：6-9万心理诉求：事业上升，彰显成功，给予家人越级享受用车需求：体面舒适购车预算：9-12万心理诉求：大气稳重，并追求精神满足产品推荐A+级智能优越轿车产品介绍性价比之王，经典家轿产品介绍中国雷克萨斯RX350，高大全名销售成交预算不足用车需求偏向SUV产品介绍产品推荐产品推荐1011产品介绍四步曲：看一>坐一>试一>评看：引起注意坐：诱发兴趣试：剌激欲望评：促成购买外观内饰空间科技配置动力操控A+级轿车新王者(o

6、k)外观高档内饰高端空间高大顶级科技超多配置澎湃动力领先操控根据速锐的产品特性，有效的组织对客户进行产品介绍的方法速锐“看坐试评”法高帅富看---“高”1时尚动感的飞翼式前脸2多功能柳叶型组合大灯3右前摄像头防前轮刮蹭4天使之翼3导光条LED后尾灯5真皮多功能方向盘6环抱式仪表台设计121.时尚动感的飞翼式前脸速锐拥有时尚动感的飞翼式前脸这种设计在同级别车中是独一无二的使车看起来更具动感、时尚A:B:评:F:像我们年轻人就应该开这样时尚前卫的车，您说是吗？13速锐搭载了柳叶形的智能前大灯这样的造型简单、时尚，看起来极具动感，而且大灯还具备自动开启、近

7、光高低可调功能不管白天还是晚上，只要您进入到了光线暗的地方，大灯都能自动点亮，让您的驾驶更安全、更省心2.多功能柳叶形组合大灯A:B:评:F:刚才您已经试过了，这些功能都非常实用，你说是吧？143.右前摄像头防前轮刮蹭A:B:评:F:速锐搭载了右前摄像头，能够让您将右前轮附近的情况看的清清楚楚速锐搭载了两个摄像头，不仅能看见后方盲区的情况，而且还能帮助您看清右前方盲区的情况右前摄像头不仅能帮助您避免刮伤车身，还能让您在路边停车的时候更快、更稳我的车，右前边得保险杠经常被蹭掉漆，就是因为我看不见右前方的情况，总是无意中蹭到车子！要是开速锐，就不会出现这

8、种情况，您说是吧？154.天使之翼3导光条LED后尾灯速锐的后尾灯采用的是3导光条LED设计，尾灯就像一对天