圣迪妮尔启动日程安排

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1、法国·圣迪妮尔品牌启动日程安排注:1.若上午是授课,请不要接待客人,下午则部分员工可以接待,但资深的员工需考核过关后才可接待客人工作;2.启动卖场需备:A.环境优雅的同时,还要气球、喷绘、鲜花、精油薰灯、糕点或水果花蓝等。B电脑、电视、VCD、价格表、DM单、智卡、老顾客档案、顾客当证照片、棉签、酒精棉球、便签纸、双色笔、计算器等;C此日程安排较科学紧凑,若全员工配合得当是完全成功的,但要预防有意料之外的事情,所以大致前期准备15天为安全稳妥之策类别详细内容时间店名:学习内容与工作安排标准执行人参训人员店务要求与备注种“金”训激起全员的学习热情,每人认识到自己的优点与不

2、足,定目标!美导美容院所有人员1、请关店学习,时间上午8:00—下午15:00中午可午餐1小时左右。2、请备电视与VCD,培训需要放碟片。3、下午请按清单买好演示用的工具与产品,也可以先买。4、老师提供广告用的图片碟,与总监一起策划形象宣传,比如:横幅、喷绘、电脑、价格表等。5、给员工定圣迪妮尔销售提成方案与手工费标准。6、对于员工分2类,悟性高的或老顾客多的人尽量不要邀约客人,全力以赴学习考核。7、对于美容师的学习资料可建议复印,减轻学习负担并节省学习时间。8、将仪器安装好。星期1.上午1、<企业文化>品牌文化;概述“圣迪妮尔品牌市场营运优势”2、技术篇;3、讲解“皮

3、肤生理学”与“圣迪妮尔产品及疗程关系”下午4、产品篇(核心成份)。宣布积分政策2、全员复习。全员对所授内容理解领悟,下午部分人员可考核!美导美容院所有人员2008-8-7星期四上午1、考核前1天所学的内容(笔试)。<皮肤学>2、多次元青春课程明星成份3、分解单品(护肤七步曲结合产品演示对比)5、培训宣传语言。下午1多次元解码仪单机分解;2、圣迪妮尔产品搭配原则3实操,演示1、前台对于专业理论,熟悉掌握。2、服务人员对专业手法掌握。3、全员对宣传语言过关。美导美容院所有人员32008-8-8星期五1.媚眼多次元课程2媚眼多次元眼部实操3总结多次元青春疗法与眼部疗法的特色和

4、护理流程全体人员对所学的内容考核标准化过关。美导人员1、宣传的物料到位。2、对进店的客人开始口头宣传。3、前台可以编一条信息群发,预告新技术即将登场!2008-8-9至2008-8-10星期六、日1医学美容论2仪器搭配产品处方3开处方的格式4如何卖好家居产品下午:继续练习,考核美导全员宣传、分享2008-8-11星期一1考核前面的内容。2操作过程中的服务流程与话术3问题性皮肤解决处方全员过关美导全员宣传、分享2008-8-12星期二上午:总结圣迪妮尔品牌和美容院各自的十大优势。1、售前十分钟沟通术。3、缔结配合技巧。下午:练习、考核。1、一对一练习。2、全部标准化考核。

5、包括:专业诊断、服务技术、操作时间与讲解。美导全员宣传、分享2008-8-13星期三练习与考核全员过关美导全员1、宣传、分享;2、分析客户、定销售目标;3、策划启动方案与奖励制度;4、定启动日期。2008-8-14星期四授课:1、用头脑风暴法解决不同基础客人不同的沟通方法(如:综合卡的人)考核人人会讲美导全员1、宣传、分享;2、电话跟进被邀约的客人并排时间表。32、培训与坐诊老师的配合并练习,如何介绍老师和客人。3、公布启动日期,培训启动方案。宣布奖励制度与提成手工费。2008-8-15星期五1、激活大家的斗志,争做销售与服务明星。2、订销售目标与服务目标。全员参与认真

6、制订美导全员2008-8-15星期五观察店内人员基础与客人状况准备启动。2008-8-15至2008-8-17美导老师边助销售边修正前台的沟通和美容师的专业,并布置作业。启动20天后冰光柔肤课程(升级版课程)培训(需2个上午),考核(需2天),再视状况而隆重推出。3

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