全国2012年01月自学考试00182《公共关系学》试卷及答案

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1、2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学试题课程代码：00182考生答题注意事项：1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷和草稿纸上的无效。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹笔作答。4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错

2、涂或多涂均无分。1．最早的公共关系学的理论书籍是（B）1-52A．《礼记》B．《修辞学》C．《政治学》D．《论语》2．被誉为公共关系之父的是（D）1-54A．巴纳姆B．詹姆斯·格鲁尼格C．爱德华·伯尼斯D．艾维·李3．公共关系传入我国是在（B）1-56A．20世纪70年代末B．20世纪80年代初C．20世纪80年代末D．20世纪90年代初4．国际公共关系学会成立于（C）2-68A．1945年B．1950年C．1955年D．1960年5．下列属于周期公众的是（A）3-84A．“广交会”的来宾B．老主顾C．社区居民D．机场滞

3、留的旅客6．组织最重要的基本目标公众是（D）3-86A．媒介公众B．社区公众C．顾客公众D．内部公众7．以偏概全、以点带面的片面知觉是（C）4-100A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．刻板效应8．流行项目的最显著特征是（A）4-108A．新奇性B．时效性C．周期性D．两极性9．提出需要层次论的是（B）4-100A．霍夫兰B．马斯洛C．拉斯韦尔D．卢因10．5W模式的提出者是（D）5-121A．迈克尔·麦库姆斯B．弗兰克·杰夫金斯C．库尔特·卢因D．哈罗德·拉斯韦尔11．在中国，最为大众化的传播媒介是（C）5-132

4、A．报纸B．因特网C．广播D．杂志12．公共关系策划的最后一步是（A）6-151A．审定方案B．编制预算C．选择传播渠道D．公众研究13．运用最多、最广泛的公共关系模式是（D）6-154A．社会活动型公共关系B．服务型公共关系C．宣传型公共关系D．交际型公共关系14．民意测验属于（B）6-155A．社会活动型公共关系B．征询型公共关系C．宣传型公共关系D．交际型公共关系15．整合营销传播最基础的形式是（C）7-178A．形象的整合B．协调的整合C．认知的整合D．功能的整合16．新闻发布会是一种（B）7-163A．一级传播

5、B．两级传播C．三级传播D．四级传播17．组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是（C）9-194A．理念识别系统B．行为识别系统C．视觉识别系统D．制度识别系统18．当组织“臭名远扬”时，其形象地位处于（B）9-197A．高知名度/高美誉度B．高知名度/低美誉度C．低知名度/高美誉度D．低知名度/低美誉度19．在ⅥS中，应用最广泛，出现频率最多的要素是（A）9-204A．标志B．标准字C．标准色D．象征图案20．公共关系危机最为明显的特征是（D）10-214A．不确定性B．舆论关注性C．“连锁”破坏性D．突发性二、多项

6、选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。21．公共关系的功能有（ABCDE）1-57/60A．收集信息B．辅助决策C．传播推广D．协调沟通E．提供服务22．组织内部设置公共关系部门的模式有（ABCD）2-64/65A．部门隶属型B．部门并列型C．高层领导直属型D．公共关系委员会E．公共关系协会23．根据公众发展过程的不同阶段，公众可划分为（BCDE）3-85A．次要公众B．潜在公众C．知晓公

7、众D．行动公众E．非公众24．态度的特性包括（ABCDE）4-104A．社会性B．协调性C．稳定性D．两极性E．针对性25．舆论主体的特点有（ACDE）4-114A．有共同的话题B．无共同的话题C．自发性与松散性D．有一定的层序性E．参与议论过程26．公共关系策划的特征有（ABCDE）6-142A．目标性B．思想性C．创造性D．程序性E．灵活性27．确定广告主题要尽可能避免（ACD）7-176A．泛化B．浅显易懂C．分散D．共享E．独特个性28．一项完整的广告策划，一般应包括（ABCDE）7-168A．市场调查B．广告定

8、位C．广告创意D．广告媒介安排E．广告效果测定29．广告主题的构成要素有（ABD）7-173A．广告目标B．信息个性C．信息共性D．消费心理E．生产心理30．按照组织类别，公共关系危机分为（CDE）10-217A．产品危机B．服务危机C．非营利组织公共关系危机D．政府公共关系危机E．企业公共关系危机第二部分非选择题三