为什么说企业文化是诚信的基石

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1、为什么说企业文化是诚信的基石　　诚信是企业文化的组成部分　　英国人约翰.汤普森有言：文化和权利是极强大的力量，任何要推行的变革都必须把它们考虑在内。如果忽视它们，变革就不可实施……强大的文化是重要的战略财富。国际化的信仰能够促进人们超常表现，有效的领导人理解并塑造这种文化，以实现愿景和实施既定战略。香港经盛国际执行董事叶生则认为：“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。”文化是企业素质的灵魂，是企业发展的重要资源和根本保证，已经成为大家一致共识。一般认为，企业文化主要包括如下几个方面：企业价值观，即企业及其员工的价值取向；企业经营哲学，即企业的指导思想，体现出企业的历史

2、使命感和社会责任感；企业精神，即企业所拥有的积极向上的信念和风貌；企业道德规范，即用来调节和评价企业和员工的规范；企业制度，即企业行为的规则总和；企业环境，企业环境是一个企业精神风貌的直接体现，是企业的衣妆；文化传统，即民族文化传统在企业中的扬弃等。信息来源湖州人才网www.hzgz.cc，更多资讯请上湖州人才网。　　由以上方方面面所构成的企业文化，对企业的经营实践起着不可替代的作用。表现在以下方面：（1）导向作用。企业文化作为一种理性文化，集中反映企业员工共同的价值观念、理想信念和共同利益，对企业中的每一位人员都具有无形的巨大感召力；企业文化作为共同价值观念和共同利

3、益的表现，决定了企业行为的方向；在企业文化的引导下，企业建立起反映企业文化精神实质的、合理而有效的规章制度；企业文化引导着企业及其员工朝着既定的发展目标前进。（2）凝聚作用。正如一个国家、一个民族必须有凝聚力，才能发展、壮大，一个企业也需要凝聚力，才能走向成功，共同的价值、信念及利益追求，把全体员工凝聚在一起，增强企业的内聚力。对一个企业来说，为实现共同的目标而努力奋斗常常是企业发展的动力源泉。因为共同的目标，企业产生极强的向心力；因为共同的价值追求，企业员工就有了坚强的精神支柱，为了实现企业的目标，企业中的每个成员，会凝聚成一个强有力的团体，迸发出巨大的能量。因此，

4、企业文化是企业成功的黏合剂。（3）规范作用。每一个企业都有自身的管理制度并据此规范员工的行为，而企业文化是管理制度的升华，它通过把外在的制度约束转化为自觉的行为，从而真正达到规范约束的目的。　　从企业文化内涵、功能看，内涵诸要素及各功能之间是有机联系、相互作用、不可或缺的。在内涵上，诚信孕育于企业价值观、经营哲学、精神、道德规范、环境和传统之中；在功能上，诚信体现在导向和规范两个方面。从传统文化看，“信”为“五常”之一，是最后的保证（排于“五常”最后），也是最后的一道关口，其重要性不言而喻。“诚”则有更多的主观色彩，是主体发自内心的向“信”靠近的力量。在临事之时，内心

5、之“诚”与作为群体意志的“信”彼此对接，表现为主体的人格和品质。可见，不论古今诚信均是文化的一部分，就企业来讲诚信是企业文化的重要组成要素。　　诚信在企业文化中所处地位　　在中国古代，上至贤明君主，下至平民百姓，留下许多诚实守信的故事，曾子就以信教子的故事被传为美谈。商鞅是战国时期著名的变法家，为了树立威信，商鞅在变法前下令在秦国都城南门外立一根3丈长的木杆，当众许下诺言并兑现，商鞅新法也因此很快在秦国推广了。当然，也有不讲诚信而自食恶果的惨痛教训。古人云：“诚者天之道也，诚者人之道也，诚者商之道也。”又云：“诚招天下客，誉中信中来。”而今人云：“诚信是市场经济的黄金

6、规则。”又云：“诚信是现代文明的基础与标志。”从中可知，从古到今，诚信乃立身处世，从政经商之通理。没有诚信的社会，终究会止步不前，没有诚信的企业可能逞一时之快，却不能长久，犹如没有土壤滋养的鲜花迟早会凋零。因此，诚信是企业文化建设的重中之重。　　一方面，从企业文化的内涵中可以得出，企业文化决定经营管理的价值观信息来源湖州人才网www.hzgz.cc，更多资讯请上湖州人才网。念和行为方式。清华紫光总裁张本正说：“企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言，对外是公司的一面旗帜，对内是一种向心力……”从中可以看出，企业文化这面“旗帜”直接影响着企业形象。所以在企业对外

7、行为这一层面来说，推进企业文化建设就是推进企业形象、企业道德的建设。据社会调查资料显示，在顾客心目中，企业的诚信度已成为评价一个企业形象和企业道德好坏的衡量标准。换言之，诚信直接关系到一个企业的企业形象和顾客的占有率，企业形象和顾客的占有率又与企业的经营业绩和效益直接挂钩。而企业形象和企业道德又属于企业文化建设范畴，所以说企业诚信不仅是企业文化建设中的一部分，而且是企业文化中的重中之重。　　另一方面，在社会上，不讲诚信的企业比比皆是。有专家分析，由于我国市场交易缺乏信用体系，使得国内生产总值的10-20%成为无效成本。失信的严重性还远远不止于此。从市