LDMS&LDSS销售指导

《LDMS&LDSS销售指导》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、LDMS&LDSS销售指导LDMS&LDSS销售指导LANDeskSoftware(Beijing)2009-3蓝代斯克（北京）软件有限公司目录页LDMS&LDSS销售指导目录1桌面需要管理12桌面如何管理13LDMS&LDSS功能及卖点33.1桌面管理解决方案简介3资产管理3远程支持5软件分发7软件授权监视8操作系统分发和配置迁移10LANDesk应用程序虚拟化（插件）133.2桌面安全解决方案简介15补丁管理15防病毒软件病毒代码管理19桌面防火墙管理19安全威胁分析20蓝代斯克更新20软件禁用21间

2、谍软件检测和排除21设备外设控制22主机入侵防护系统23LANDesk客户端安全准入24LANDeskAV（插件）254蓝代斯克桌面管理方案及其特点27附录1蓝代斯克公司简介29附录2产品架构30附录3软件分发技术34蓝代斯克（北京）软件有限公司目录页LDMS&LDSS销售指导1桌面需要管理现在，随着企业IT应用的不断深入和普及，拥有数百台甚至成千上万台个人电脑、服务器和移动设备的企业越来越多。如何对它们进行高效率的管理？这已成为令CIO们头痛的事情。比如，当微软发布了一个新的Windows补丁程序时，如

3、果是有30~40台PC的企业，网管员可以逐一去打补丁，但如果一个公司有1000多台电脑，IT管理人员却非常有限，而且还有外地的分支机构，怎么办？而且这些电脑运行着各种前端企业应用，其稳定性、可靠性、安全性及性能不仅直接影响员工的工作效率，也对整个企业的业务效率和管理成本有着重要影响。与此同时，由于个人电脑和移动设备的使用自主性大，桌面的内容和应用往往因人而异，不按要求及时升级安全补丁软件、安装未经授权的软件都可能导致桌面端设备和移动设备成为企业IT管理“木桶效应”中的“最短木块”。对桌面设备、服务器和移动

4、设备管理程度的高低直接决定着IT设备的应用效能和企业整体IT系统成本的控制。据Gartner对IT系统成本分析报告，在整个企业的IT系统成本中，由于终端用户操作不当而带来的成本增加已高达48.7%。而这些成本往往都是计划外的支出。因此，企业级用户的桌面管理已成为一个重要的IT管理问题。2桌面如何管理何为桌面管理？简单地说，桌面管理就对企业IT系统中的桌面设备进行全面的管理，保证企业IT系统稳定、安全、可靠地运行。我们先来看一下，一台设备从采购到淘汰需要经过怎样的使用生命周期呢？用户在采购设备之后，首先要登

5、记设备的硬件配置，然后安装并配置操作系统；安装应用软件、配置应用环境，一切OK之后，设备进入使用阶段，需要进行日常维护，解决可能出现的问题；实施必须的管理策略，跟踪用户应用的使用情况；统计设备从硬件到软件的IT资产并形成报告；保障设备系统和应用的安全性；升级设备的硬件和软件环境。对这个使用生命周期的每一过程进行管理，就是桌面管理所需要涉及的内容。一般来说，桌面管理涵盖的范围包括蓝代斯克（北京）软件有限公司第40页LDMS&LDSS销售指导IT资产的统计和追踪、软件和操作系统的安装、日常维护、安全监控和管理

6、、应用监控和服务器管理等。IT资产的统计和追踪“企业到底有多少IT资产？这些资产的实时状态如何？”这是企业IT管理的基础问题。企业不仅需要了解系统硬件构建的IT资产信息，而且还要包括安装的操作系统和应用名称、版本以及系统的配置信息，比如机器名、用户、IP地址等，这些资产信息都是随时更新的。软件和操作系统的安装在企业新购设备，或在操作系统崩溃后，第一件要做的事就是安装或恢复操作系统和应用，如果只能在设备本地逐台操作，显然费时费力。企业需要对网络中客户端的操作系统和应用程序进行统一的安装和配置，提高管理效率，

7、更赢得宝贵的时间。日常维护很多IT管理员往往疲于应对电话求助和现场服务，工作效率非常低，而且大部分是重复性的简单劳动。企业需要IT管理员能够远程解决问题，只有在特殊情况下才到现场支持，从而大幅度提高支持效率。安全监控和管理安全漏洞、恶性病毒、黑客攻击等事件常常给企业来严重的灾难。企业需要能够统一掌握终端设备的漏洞状况，了解网络终端的平台安全性，包括用户的共享安全性、密码安全性、IE安全性等，并能统一应用安全补丁，实施安全策略并及时反馈效果。应用监控一些终端用户安装一些业务无关的应用程序，比如聊天工具、游戏

8、等，这些应用的使用不仅影响员工的工作效率，更影响网络的性能。企业需要实时地对用户的应用使用情况进行详细的跟踪并严格限定某些无关应用的使用。服务器管理现在，企业中的PC服务器数量逐渐增加，但对服务器的维护和管理主要还是通过每天定时的人工监视和用户的问题反馈来实施。企业需要对服务器的关键硬件和操作系统资源进行实时监控，当出现安全、功能或性能问题时实时报警、响应并记录日志。以上的管理工作仅靠简单的手工维护方式已经无法胜任，企业需要更