IT 产业的制造业智慧

《IT 产业的制造业智慧》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、IT产业的制造业智慧软件业是一个骑在牛背上的行业，它需要管理者有极强的驾驭能力。软件业也是一个行驶在没有速度限制的高速公路上的产业，它的技术波变化太快，一年左右就有一个波，每一个波都要赶上，赶不上就要被甩掉。但是，中国软件业并不是这些波的震源。因此，中国软件企业必须在新浪潮来临的时候，按照新浪潮的规则，建立起新的业务竞争力。新的浪潮是：中国软件业在10年间一下涌进了越来越多的来自于全世界的淘金者，大家共同描述的美景，吸引着更多资源的卷入，终于开始让所有的淘金者感到了压力。在一个正确的方向下，利润的空间不断地下降；在获得了更多的客户和更多的项目时，财务指

2、标不断向反方向发展。管理和控制体系不断加强，而成本不断上升。过去定义中的高新技术产业，与制造业之间的划分正变得越来越模糊。于是，制造业的管理经验开始成为东软人学习的新课程。和很多关注全球管理理念变化的企业家一样，东软总裁刘积仁近期也在阅读《基业长青》、《执行力》、《发现利润区》、《CEO的七宗罪》等管理书籍。因此，一些相关概念总是闪烁在刘积仁与本刊的对话中。〖战略转型：重觅利润区〗等干成了再说《中外管理》：东软从2001年起全面向“解决方案提供商”转型，并且开始大面积进行“数字圈地”运动。这是因为同期国际IT巨头都纷纷宣布自己是“解决方案提供商”而紧跟

3、潮流，还是有自己的考虑？刘积仁：东软创业伊始是为日本企业做外包，选择这种模式是因为当时的中国软件是没有价值的。我们没有把我们的市场定位在中国，但我们没有忘记中国未来的软件市场。因此，当我们在国际市场上表现了我们的价值，获取较高的利润后，我们开始向国内投资，投向未来的解决方案。1991年我们进入了电信业、1992年进入电力业、1995年进入保险业、1996年进入医疗业。创业伊始，我们并没有宣布我们的定位是解决方案提供商，是因为我们在国内市场上没有客户，市场上也认为东北不是一个搞IT的地方，没有品牌，没有客户信任，我们的任何宣布都将是作茧自缚。当你向市场上

4、宣布你是什么时，你一定要为你今天所说的话做好充足的准备。如果我们一开始就宣布我们的未来是什么，而没有一个可以证明你能不断达到的目标，你就会失去选择的意义。当我们在一定的市场上表现了一定的市场份额时，我们可以站出来讲，我们是解决方案的提供商。我们宣布的目的是要获得更大的市场，特别是想通过我们的客户来证明我们的能力。我们的定位转型不是一个突变的过程，它需要一个准备的过程。一个企业从一种商业模式到另一种商业模式的转变，实际上是两种模式的交替过程，等到了新的模式基本成型后，我们才来说：我们是什么。为了提升的下挫《中外管理》：您曾提出一个担忧：从吃草到吃肉的过程

5、，会不会造成腹泻？而2002年东软股份的利润下滑及2003年一季度的510万亏损是新定位腹泻的结果，还是因为客户和利润区起了变化？刘积仁：2002年的业绩下滑和2003年第一季度亏损，有我们寄生行业骤变带来的“营养不良”，也有我们自身消化能力造成的“腹泻”。过去，我们销售额的30%来源于电信业，而去年一年恰是全球电信业投资骤减的一年，当然对我们有很大影响。另外，我们在过去一段时间进行了业务结构调整，加大了研发投入，也使我们的运营成本大增。同时，我们在调整内部经营质量不够高的产品线。以前我们在做软件时，要配套销售一些硬件，现在我们要主动降低硬件设备采购，

6、而提高软件与服务的份额。因为1991年我们做硬件时，硬件的利润远远高于软件，而现在这条曲线发生了转变。当它走入微利区时，我们就要把这个业务区放弃，而这种放弃也使我们的营业额骤减。虽然我们的整体业绩往下走，但我们的软件业绩正在上升，我们会不断地将软件业绩做上去，今年我们将至少有10%以上的提升。公司的价值一定是今天的利润吗？我认为公司的价值应该是持续性发展。如果一个利润区能给你带来利润，一定是你先期在这块利润区做了投入。作为一个上市公司，我们的确有股东的压力，敢不敢做未来利润区的投入？这要看我们对未来利润区的判断能力。〖执行力：比拼制造业式的竞争力〗《中

7、外管理》：东软的圈地范围确实很大，集中了电力、电信、电子商务、教育、社会保障、税务、烟草、医疗、金融证券、交通等10个领域的解决方案。最近，东软又瞄上了电子政务这块金矿。圈地后能盖好房子吗？东软能看到这些肥沃的土地和金矿，东软的竞争对手也能看到，可能竞争对手的资金实力、人才储备、知识储备比东软更胜一筹。东软如何保证这个利润区被持续占领？刘积仁：这和公司的策略很有关系。我们首先达成的共识是：没有地肯定盖不了房子。因此，我们必须先选择圈地，拿到客户，然后再来精心盖房子。没有客户的基础，就谈不上理想的实现。圈地中的细节“内力”大约在10年前，在任何一种产业中

8、，一个人能看到的领域，别人不一定看得到。你朝着一个机会开发令枪，可能有人向四面八方跑去，也都会