GPS系统运行常见故障判断

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1、GPS系统运行常见故障判断一、常见现象及该现象说明的问题掉线：掉线现象是指GPS车载设备失去和GPS服务器的连接，无法将定位（或者不定位）的数据发送到服务器，具体现象是客户端通讯平台在能够成功登陆到服务器状态下对该用户下属车辆进行点名操作，但是车辆却没有任何信息回传回监控中心。对于GPRS型号设备，说明该设备GPRS通讯的传输过程出了问题。不定位：不定位现象是指设备回根据定位模块检测到定位信息是不精确的或者是无效的，具体现象是车辆回传回来的数据是褐色颜色标记的数据，或者车辆位置是错误位置。该现象说明GPS没有接收到超过3颗以上的卫星型号，无法得出正确位置。二、故障产生原因初步判断现象1：平台上

2、显示车辆时间不对按照如下步骤进行判断：Ø判断是否能够GPRS点名回传数据：按点名按钮，如果车辆能够回传数据，说明车辆是在线的，GPRS通讯部分是正常的，因此是GPS模块部分出现了异常。n此时先判断是否是由于车辆停车位置卫星信号接收不良导致：和车辆附近现场人员核实是否车辆停在桥梁、高楼、车棚、车库、大树底下或者附近n如果不是上述原因，则判断是否由于天气因素导致GPS信号接收异常：核实现场天气是否出现暴雨暴雪天气n如果排除上述原因，观察车辆状况，如果车辆在行驶过程中仍旧长时间处于该状况，那么考虑安排人现场检修n现场检修步骤：u先核实GPS天线接触是否良好，是否收到外力破坏、拜访位置是否正常，天线头

3、的方向是否放反。u如果排除此原因，先更换GPS天线位置。u如果现象依旧存在，更换GPS天线u如果现象依旧存在，更换GPS设备，返厂维修Ø如果多次点名之后，车辆无法回传数据，说明车辆已经掉线，因此按照如下步骤检排查原因：n先拨打车载终端的设备卡号：u如果电话关机：说明设备已经无法通过车载卡号进行通讯l先检查设备是否有掉电报警记录，如果有掉电报警记录，说明该车辆电瓶电源供应有问题，此时和司机或者客户的主管核实一下，车辆是否有过检修、电瓶没电、肇事等情况，如果有，督促他们恢复电源。l如果没有上述情况则或掉电报警记录，则安排检修人员检查设备，现场按照如下步骤进行判断n首先检查电源供给是否正常（电瓶电压

4、是否充足），GPS线路是否正常n如果上述现象正常，则检查GPS卡座是否松动，GSM卡是否接触不良n检查GSM卡是否发生烧卡现象（卡不能用），可以更换GSM卡或将卡放到手机里面检查。n最后如果都无发找到原因，拆回GPS终端返厂检修u如果拨打车载GSM卡卡号，提示暂时无法接通说明车辆处于盲区或者车载电源供应不足，按照如下步骤判断：l核实车辆最近无掉电报警记录，如果有则说明设备电源尚未恢复，须尽快要求客户恢复电源l和司机或者客户的主管部门核实车辆是否长期没有行驶导致电瓶欠压l如果上述原因都不是，则是设备处于移动信号盲区，属于正常现象u如果拨打车载GSM卡号能够拨打通，则说明车辆所在地的GSM信号已经

5、覆盖，则按照如下步骤进行判断：l对于LH-16型号终端，发送GSM点名指令：n如果短信平台短信没有提示短信发送成功则在发送一次，如果仍旧没有提示发送成功说明短信猫有故障，请联系龙翰技术人员；n如果短信平台提示发送GSM点名指令成功能，终端能够在3分钟内回传数据，说明终端处于GPRS盲区，只需继续保持观察即可；n如果短信平台提示发送GSM点名指令成功能，终端能却不够在3分钟内回传数据，则要么终端没有设置中心号码，要么终端本身出现问题，如果超过3天仍旧如此现象，则需要安排检修人员现场处理。l对于LH-108终端，重新对该终端配置一次参数，观察终端是否回应配置参数成功：n如果配置参数成功：u观察车辆

6、是否在3分钟内上线，如果上线，有可能是当地GPRS信号不太好，做好记录并保持观察，并告知龙翰技术人员观察。u如果车辆没有在三分钟内上线，则发送GSM点名指令，并按照LH-16型号的判断方式进行n如果超过5分钟仍旧没有回传参数配置成功的信息，则核实终端是否发生掉电报警，核查终端的供电电压（电瓶的电压）是否过低。n如果排除上述原因，并且观察超过数天仍旧没有上线，则安排检修人员处理，具体处理步骤如下：u根据状态灯判断设备工作状态u和龙翰技术人员沟通，进行配合检查u如果故障仍旧无法消除，拆回终端返厂维修l如果确定车辆不在GPRS盲区，但是车载电话能够打通，则联系中国移动，核实GPRS业务是否存在异常，

7、例如异常关闭业务、无法省外漫游、计费错误等等。u如果拨打车载终端车载GSM卡卡号提示欠费，则核对服务费是否到期或者和移动公司联系是否计费异常。现象2：长时间处于不定位状态（长时间处于颜色褐色状态）或者位置是错误位置产生现象的根本原因：检测卫星信号是无效定位或者低精度定位判断步骤：n此时先判断是否是由于车辆停车位置卫星信号接收不良导致：和车辆附近现场人员核实是否车辆停在桥梁、高楼、车棚、车库、大树底